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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.63
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.00
  • 食事3.25
宿泊年月
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同伴者
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451件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 09:51:02

9月26日に宿泊致しました
フロントの方の話し方がとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル青森 2024年10月04日 07:53:49

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ミネラルウォーター付】ビジネス応援プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

tama240426さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

tama240426さん [70代/男性] 2024年10月01日 11:20:41

青森の繁華街からほど近く大変便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル青森 2024年10月01日 13:13:56

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、飲食店が多く、大変便利な立地となっております。
フロントも24時間おりますので、安心してお戻り頂けます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 11:54:53

急遽決まった予定だったので直前に予約した為、喫煙ルームで予約してしまいました泣 少し臭いはありますが慣れると気になりませんでした。部屋のドアはなかなかの音で閉まるため注意が必要です。お部屋は狭いですが寝るだけなら気になりません。
フロントの方は対応していただいた方とも笑顔で大変気持ちが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル青森 2024年08月25日 12:58:00

スマイルホテル青森をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をお励みに日々精進し、またご利用して頂けるように心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

りいべんさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

りいべんさん [40代/男性] 2024年08月16日 18:53:16

スタッフの方の対応がなかなか良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル青森 2024年08月17日 05:28:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
これからも、またご利用して頂けるように精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 12:01:08

フロントに鍵を預けるためにスタッフに渡したが、受け取り後すぐ投げるように鍵を置いたのが残念でした。
リンゴジュースのサービスは嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル青森 2024年08月08日 14:18:09

この度はスマイルホテル青森をご予約いただきありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2024 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:32:45

部屋がきれいだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル青森 2024年08月08日 11:59:20

スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に「また宿泊したい」と思っていただけますよう、従業員一同、サービス向上に力を入れて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2024 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 17:58:07

Wi-Fiが強く仕事をして寝るだけであれば特に問題はないが、部屋が狭い。どうしようもないことだと思うが、もう少し部屋が広いとさらに良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル青森 2024年07月31日 08:15:39

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ナカタ9451さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ナカタ9451さん [50代/男性] 2024年07月25日 11:29:41

建物は古かったですが
部屋のエアコンがダイキンの新めのだったので
音も静かに快適に過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル青森 2024年07月26日 05:44:31

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 12:20:37

2度目の利用です。リフォームして、大変きれいになりました。部屋のイスも座り心地良し。ただ狭いスペースで、その良さは半減。パジャマ、アメネティ等は、エレベーターホール前に置いて有り、この簡素さが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル青森 2024年06月29日 07:51:47

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

dorax2さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

dorax2さん [60代/男性] 2024年06月19日 12:15:32

ビジネスで利用
部屋が非常に狭い…以外は問題ないと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル青森 2024年06月23日 08:32:40

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂き、また
貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

けんも1220さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

けんも1220さん [50代/男性] 2024年05月24日 07:38:15

立地は青森駅からはやや距離があるが、新町バス停からは近い。近傍に飲食店、コンビニも有り便利
部屋はやや狭く、机とベットの間が狭くて窮屈
受付の方の対応は親切で感じが良かった。
料金もリーズナブルでありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル青森 2024年05月24日 11:08:40

スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。
お客様に「また宿泊したい」と思っていただけますよう、従業員一同、サービス向上に力を入れて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

dr30kunさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

dr30kunさん [60代/男性] 2024年04月29日 19:40:24

女性一人での利用でしたが、夜遅めについたためか、ホテル周辺も含めたくさんのお兄さんたち(お客さん待ち?)がいて、少々ビビりました(笑)特段不満はなく一晩過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル青森 2024年05月03日 17:56:28

この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は飲食店が多く、ご不安な思いをおかけしました。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:33:54

お値段以上で大変満足でした
お風呂の広さがもう少しあると嬉しかったですが 日程ギリギリの申し込みでしたし それでいてあの位のお部屋を利用できたのが有り難かったです
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル青森 2024年03月21日 08:20:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 17:29:03

空調が個別らしく、エアコンの暖房の音が結構きになりました。提携している近傍駐車場がいっぱいで、離れた場所を案内されたのもアンラッキー。直ぐ近くに提携外の有料駐車場があるけど、料金の説明が非常なは分かりづらいので、要注意。結局遠い提携駐車場に行きましたが、提携してなくても、情報提供していただけたら、優しいかな?と思った次第です。もちろん自己責任になりますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル青森 2024年03月01日 19:02:25

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご到着順にご案内致しております。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年02月28日 15:47:03

駅から徒歩10分程度。階段がきつかった。フロントの方々は大変親切に対応してくれた。朝食の内容は普通であったが、スタッフの方々な対応がよかったです。風呂が狭くて湯船には浸かることはなく、シャワーで済ませた。働いている方々の対応に感謝しています。次回もまたお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル青森 2024年02月28日 18:49:00

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。
また青森へお越しの際には是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年01月25日 11:45:16

新年早々の宿泊でした。スマイル青森はリピートです。繁華街や官公庁へ出向くためには、立地は素晴らしいと思っています。また、今回は時間がなくて素泊まりでしたが、いつもだと定番のバイキングメニューの他に、地産地消のおかずも用意されてあり、いつも美味しくいただいています。今回食べれなくて、大変残念でした。ホテル自体は古いホテルですが、トイレや風呂・部屋なども大変きれいに清掃してあり気持ちよく使わせていただいています。遅く到着のため、駐車場がやや遠いところになってしまい残念でしたが、フロントの方々の優しい言葉に救われている気がします。次回またお願いいたします。今度は朝食付きで宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル青森 2024年01月29日 04:49:57

スマイルホテル青森をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をお励みに日々精進し、またご利用して頂けるように心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

ひらり~さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ひらり~さん [50代/男性] 2024年01月02日 16:04:08

フロントの方の対応も早く、良く、部屋もしっかり改装され綺麗でした。
部屋は狭いです。
 今回は、荷物はバックパック1個の軽装、寝ることが目的でしたのでそれほど問題はありません。
 ベッドの枕元 足下 ともに壁 です。身長178cmの私で、足が突っかからないギリギリでした。180cm以上の方は厳しいかもしれ無いと思いました。

アメニティですが、部屋には使い捨てのスリッパのみ備えてありました。その他はエレベータホールに棚があり、使うものだけ自由に持って行かれる方式でした。各階に備えられているのですぐに取りに行かれるため、余計に持って行ってしまうこともなく、とても良い方式だと思います。

立地は、駅利用ですとちょっと距離があります。歩ける距離ですが荷物が多いと厳しいかもしれません。市役所等のあるエリアに用がある方は良い立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル青森 2024年01月06日 23:27:57

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:13:14

昼からの会議・忘年会の出張でしたが、時間前のチェックイン・駐車等のワガママを聞いてもらい、助かりました。
建物は古いですが、立地・宿泊料金がとても魅力でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル青森 2023年12月14日 06:12:06

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2023年11月30日 16:43:17

今回は、友人と一緒に食事を楽しむ会に参加しました。都合がつかず、友人たちとは別のホテルになってしまいましたが、いつものスマイルホテルなので安心した宿泊できました。チェックイン前に駐車場を確認しにフロントに行きましたが、親切に地図を使って案内していただきました。また、部屋は古いものの清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。官公庁や繁華街にも程よい距離で、都合をつけやすかったのと夜は静かに眠れました。また、次回宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル青森 2023年12月04日 06:28:17

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

みうらですさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みうらですさん [50代/男性] 2023年11月12日 16:50:40

値段はコロナ明け前に比べ、確実に値上がりして、悲しいです。
ただ、ツインルームに変えてもらったのが、救いです。
施設は古いが、値段を考慮すれば、許容の範囲ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル青森 2023年11月17日 07:38:52

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

451件中 1~20件表示

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