いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング朝食もあきられないように毎日少しずつ料理を変えてサービスしております。
泊まって良かったと言われるホテルを目指して社員一同精進してまいりますのでこれからもよろしくお願い申しあげます。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。インターネットをご利用するお客様が増えており、大変うれしく思っております。
又、シャワートイレもお客様に喜ばれております。これからもお客様が快適に過ごせるよう精進してまいります。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。昨年より全室インターネット無料接続を行っております。皆様に喜ばれるサービスを目指しておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

オゾン脱臭機、禁煙ルーム設置等で対策を図っておりますが、大変申し訳ありませんでした。ホテルの課題として取り組んでおりますが、根本的に再度一部屋一部屋チェックしてまいります。貴重なご意見有難うございました。次回は良かったと言われるように改善してまいります。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様からの良かったのお言葉は大変励みになります。これからも精進してまいります。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます

ご宿泊ありがとうございました。お客様が快適に過ごしていただけるよう、清潔で安らぎのある部屋作りを目指しております。これからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

私共は禁煙希望のお客様に快適に過ごしていただけるよう、オゾン脱臭機を取りいれ、臭い対策を図っております。又、現在、禁煙室を設ける予定で進めておりますので、次回は禁煙希望とご指示下さい。ありがとうございました。

今回、チェックインに時間がかかったのこと大変申し訳ありません。通常５分もかからないのに、フロント全員に今回何故時間がかかったか原因の追求しております。駐車場は市営地下駐車場を皆様にお勧めしております。雨、風、雪の心配もありません。今回は初めてのことでご迷惑をお掛けしました。もし、次回にご利用いただける時は先に駐車していただければ、みずほ銀行出口から３分でホテルに来られます。今回、駐車場ご案内でご迷惑かけたことお詫び申し上げます。（尚、市営地下駐車場は午前７時に開きます、７時前のチェックアウトのお客様はお勧めしておりません）

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。タバコの臭いは厳重にチェックしておりますが，大変申し訳ございません。イオン脱臭気を導入いたし、臭い対策を厳重に致しますほか、禁煙ルームも検討します。
快適な空間作りに精進いたします。これからもよろしくお願い申し上げます

追伸　オゾン脱臭機を購入いたしました。
禁煙ルームを設けます。

タバコの臭いがしみついていたとのご指摘。タバコの臭いには十分気を配っており、掃除後は必ずルーム担当主任がチェックしております。ご宿泊中に申し付けていただければ、ルームチェンジを致しましたのに、大変残念です。お客様のご要望などで、禁煙ルームを検討しております。

御宿泊ありがとうございました。
タバコの臭いには十分気をつけて、部屋を掃除しておりましたが、大変申し訳ございませんでした。全ての部屋に消臭剤をいれており、掃除の際には厳しくチェックしておりましたが申し訳ございませんでした。
次回、御予約の際は禁煙室と申し付け下さい。禁煙室はありませんが、事前に消臭剤など入れ、十分にチェックいたします。又、冷蔵庫は全室ではありませんが、設置してる部屋もございます。貸出し用もございますので、予約の時に遠慮なく、お申し付けください。
お客様が快適に過ごせるよう精進してまいりますので、これからもよろしくお願いします。又のお越しを心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またの御来店をお待ち致しております。

御宿泊ありがとうございました。全室よりLAN接続は可能でございます。インターネット無料接続の御案内を各部屋にA４ラミネート紙でインフォメーションと一緒に備え付けております。この度はお客様の目の届かない所に置いたのか、あるいはお客様のお部屋に置いてなかったのか全室調査いたします。
誠に申し訳ございませんでした。次回はもし、確認できなかった場合は遠慮なくフロントに申し付けてください。
次のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様が快適に過ごしていただけるよう、心をこめてサービスさせて頂いております。レストランのご利用もありがとうございました。又のお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。

当ホテルユニバースをご予約頂き誠に有難うございます。さて、フロントの営業時間ですが２４時間体制となっており特に門限はございませんが、ご到着時間が遅くなる場合は、お手数ですが、お電話にてご連絡頂きますようお願い致します。

ご不便をお掛けして誠に申し訳ませんでした。皆様からの強いご要望がございましたため、４月中旬より、クレジットカード決済が出来るよう手続きを行っております。貴重なアドバイス心から御礼申し上げます。これからもよろしくお願い申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。シングルは5,400～5700円でございますが、週末、日祭日は特別料金も出しております。お客様に泊まって良かったと思われるサービスを目指していきますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
尚、宿泊しますと、宿泊に応じてポイントが付き、キャッシュバックが出来るＡカード（全国６５ホテル加盟）もございますので、次回はぜひお問い合わせ下さい。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室からの無料インターネットサービスを昨年の８月より開始いたており、お客様より好評を得ております。
カード決済はデビットカードのみとなっておりますが、将来は他のカードも考えております。これからもご愛顧くださるようお願い申し上げます。
有難うございました。

ご宿泊いただき誠に有難うございました。
これからもお客様が快適に宿泊できるよう、社員全員で精進してまいります。
又のお越しを心からお待ち申し上げます。
有難うございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。インターネット無料接続サービスは今年の８月より、全室で対応できるように致しております。これからもご利用下さい。又、お客様から“よかった”のお言葉は私達社員にとって、大きな励みになります。お客様が快適にご宿泊できますよう、精進してまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。次のお越しを心よりお待ち申し上げます。