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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.61
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.09
  • 食事3.42
宿泊年月
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197件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:34:38

仕事の会合がアップルパレスであったので、近くにあったスマイルホテルに予約しました。
アップルパレスに空きがなかったため。特に可もなく不可もなくの内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月29日 07:25:48

この度は、スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
これからも、スマイルホテルをご利用いただけますようどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 17:49:15

立地は悪くなく、CP踏まえて普通に満足しました。駐車場が満車だと遠くになるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年07月24日 06:26:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不便お掛けし申し訳ございません。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 19:46:00

お値段なりのお部屋です。
気にならない方は良いと思います。
朝食はカレーも美味しくて満足です。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル青森 2021年09月11日 05:02:06

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、

青森へお越しの際には是非、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 19:44:16

バリュープランなりのお部屋です。
カレーライスは美味しくて満足です。
夜カレーも復活とのことで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
スマイルホテル青森 2021年09月11日 04:56:41

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

pamerai2004さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

pamerai2004さん [40代/男性] 2021年08月20日 17:34:53

青森に宿泊する時に利用しています。
立地条件は良いですが、別料金で駐車代が発生します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
スマイルホテル青森 2021年08月20日 18:52:40

スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日のご宿泊に満足いただけて大変嬉しく思っております。

これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。


ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 17:14:50

急遽素泊まりでした。
部屋がすごく狭かった。
バック1つだったので良かったが、キャリーバックの方は広げるスペースもないのでは。
部屋は奇麗で、朝食もよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル青森 2021年08月02日 06:13:41

スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 20:31:57

駅より少し遠いですが、大きな通りを通って行くので迷わないです。
近くに津軽じょっぱり漁屋酒場って居酒屋がオススメです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル青森 2020年09月25日 00:45:56

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
これからも更にご満足いただける様に邁進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 14:30:51

飲み会のため宿泊しましたが立地的にはとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル青森 2020年09月13日 04:55:10

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 22:14:00

結婚式に出席するため利用。当日予約で1番安かったけど、部屋は新しく、水回りに清潔感があって良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル青森 2020年02月29日 09:59:54

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

としちん1101さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

としちん1101さん [50代/男性] 2019年08月07日 08:52:34

部屋は禁煙だったが、エアコンをつけると少したばこ臭い?またはかび臭い匂いがした。
ねぶた中で変われる部屋もないと思ったのですが、一度点検してみてはどうでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル青森 2019年08月07日 11:28:50

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は確認を致しまして、フロント、清掃スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2019 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 08:43:08

駅が近く値段が安くて便利だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテル青森 2019年07月12日 10:59:14

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スマイルホテル青森』リニューアルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:29:07

繁華街食事後の移動考えたら立地は非常に便利。
対応も親切。
部屋はいたって普通なビジネスホテル。
浴槽外面下部や床の一部にカビ汚れ有り。
朝食は普通。朝食会場はちょっと寂しい感じなので音楽でも流せばよいのでは?

部屋のドライヤーはスイッチ入れたらかぜ吐出口から白い粒みたいなものが2回に分けて飛んだ。異物かな?と思ったので、少し動かして何もなかったから使用開始。
しばらくするとまた何か飛んで頭が熱っ!!
火花?ドライヤーも何か焦げ臭くて使用やめた。
普段の部屋清掃でなかなか作動状況まで確認しないと思うが、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル青森 2019年06月08日 19:22:36

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃業者に指示を徹底しこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 20:40:46

全体的には特に問題なし…と言いたいところですが、清掃がちょっと気になりました。

というのは、ベッドの枕脇に太い毛が落ちていたからです。
着いて早々にちょっとげんなりしました。

少々古めの建物のため、フロント以外は全体的に天井が低く、
部屋のドアやバスルームなどコンパクトに感じました。
圧迫感があるのは嫌だという方にはお勧めいたしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル青森 2019年03月19日 12:00:34

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃業者に指示を徹底しこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 10:26:25

2度目の宿泊でした。研修施設から近いので利用しました。部屋は狭いですが、ある程度きれいです。洗面台の下が少し汚れがあり、掃除が行き届いてない感じはしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル青森 2019年02月27日 11:09:08

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。

また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 17:26:44

部屋の設備について
・鏡が、ドア近くの姿見しかなく、ドライヤーのコードが届かなかった。
・荷物置きの台かフレームがあればよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル青森 2019年01月29日 00:13:45

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、青森へお越しの際は、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スマイルホテル青森』リニューアルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

ぐっさんCB1100EXさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ぐっさんCB1100EXさん [60代/男性] 2018年05月31日 17:57:59

バイク旅でお世話になりました。夕食は繁華街が近くにあり良かったです。ただ朝食がエレベーターのポスターとちょっと違っていたかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル青森 2018年05月31日 23:04:04

この度は当スマイルホテル青森をご利用、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は、日替わりでご提供しており、ポスターの写真とお料理が異なることがございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食は、お客様に満足頂ける様、力を入れておりますので、是非また青森へ起こしの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 21:57:47

繁華街の中にあり、立地は良いと思います。朝食もバイキングで値段はかなりお手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル青森 2017年06月05日 17:01:43

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
次回青森へお越しの際にも、スマイルホテル青森をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(朝食バイキング付でさらにお得)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:14:36

 久しぶりに泊まりました。建物は古いのを知っていますので、特に不満もなく想定通りの感じでした。ただ、バスルームのドアの下の壁紙がめくれて剥がれていたので、古い=汚いというイメージを強く持ってしまいました。客室のメンテナンスにもっと力を入れて頂きたいです。前回宿泊の際、こちらのレビューで指摘したところは改善されているところ、いないところがありました。
 また、晩御飯はいつも1階のシェルブールで食べていましたが、この度夜の営業は止め、朝食のみの営業になったそうで、非常に残念でした。地元にあるシェルブールも同様なので、まさか青森までとは・・・。一ファンとして、いつか復活されることを祈ります。
 朝食は美味しかったです。またいつか泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル青森 2017年05月09日 01:37:13

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室メンテナンスの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またシェルブール夜営業につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございません。朝食のみの営業となりますので、何卒ご了承くださいませ。
当ホテルは新しいホテルではございませんが、朝食面、サービス面等、その他の面でカバーできるよう努めて参りたいと思います。
お客様のご指摘をふまえ、これからも日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地4

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 14:07:41

お風呂の清掃が不十分で、髪の毛が残っていたのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル青森 2017年04月03日 18:10:37

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地4

KENKEさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

KENKEさん [50代/男性] 2016年12月04日 17:20:33

シェルブールが・・・・
泊まる時は楽しみにしてたのですが残念です!
飲み放題に行く気満々でしたぁ((+_+))
予約時も、現在も、楽天さんのページでは夕食レストランのご案内が出てますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル青森 2016年12月05日 19:10:39

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル1階にございましたシェルブールは、現在、夜の営業を終了致しまして、朝食のみの営業となっております。
ご了承下さいませ。
また、レストラン案内ですが、ご指摘頂きまして有難うございました。
これからも更にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(朝食バイキング付)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

197件中 21~40件表示

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