部屋3
usikun0428さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- usikun0428さん [50代/男性] 2020年03月07日 15:36:42
-
駐車場が少し離れていて雪の際は移動が厳しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル青森 2020年03月07日 16:26:49
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、ホテル周辺の青空駐車場が満車になりますと、契約している立体の駐車場をご利用いただいております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い致します。
これからも、お客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参ります。
青森へお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
ZAKIYAMA6093さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- ZAKIYAMA6093さん [40代/男性] 2020年01月04日 08:19:10
-
価格からして、立地やホテルの古さは仕方ないと思いますが、
フロントの方の愛想の無さ、サービス業とは思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スマイルホテル青森 2020年01月04日 10:37:05
-
この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ全員で共有し、改善出来る様努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 15:06:46
-
駅が近くて安かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル青森 2019年07月30日 07:07:55
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけるよう、暖かいサービスを日々心がけております。
これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、
ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スマイルホテル青森』リニューアルプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 08:43:08
-
駅が近く値段が安くて便利だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル青森 2019年07月12日 10:59:14
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スマイルホテル青森』リニューアルプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 14:29:07
-
繁華街食事後の移動考えたら立地は非常に便利。
対応も親切。
部屋はいたって普通なビジネスホテル。
浴槽外面下部や床の一部にカビ汚れ有り。
朝食は普通。朝食会場はちょっと寂しい感じなので音楽でも流せばよいのでは?
部屋のドライヤーはスイッチ入れたらかぜ吐出口から白い粒みたいなものが2回に分けて飛んだ。異物かな?と思ったので、少し動かして何もなかったから使用開始。
しばらくするとまた何か飛んで頭が熱っ!!
火花?ドライヤーも何か焦げ臭くて使用やめた。
普段の部屋清掃でなかなか作動状況まで確認しないと思うが、残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スマイルホテル青森 2019年06月08日 19:22:36
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃業者に指示を徹底しこのようなことがないよう再発防止に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 10:26:25
-
2度目の宿泊でした。研修施設から近いので利用しました。部屋は狭いですが、ある程度きれいです。洗面台の下が少し汚れがあり、掃除が行き届いてない感じはしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル青森 2019年02月27日 11:09:08
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード会員様ご利用不可】お得なAカード新規入会限定プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 17:48:20
-
何回か利用させていただいてます。381に泊まりました。ユニットバスのドアが立て付けが悪くて鍵がかかりませんでした。部屋の空調の音でしょうか。夜中、ずっと、「ゴー」という音に悩まされました。うるさくて眠れませんでした。相変わらず、ベッドの堅さは最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル青森 2019年02月19日 05:42:17
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 02:15:37
-
コスパ最高です。お部屋は狭いですがとてもキレイでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル青森 2019年02月17日 03:01:33
-
この度は、スマイルホテル青森へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからも更にご満足いただける様に邁進して参ります。
また青森へお越しの機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル完了】冬季限定!ご朝食無料サービスプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月28日 17:26:44
-
部屋の設備について
・鏡が、ドア近くの姿見しかなく、ドライヤーのコードが届かなかった。
・荷物置きの台かフレームがあればよい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル青森 2019年01月29日 00:13:45
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、お客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参りますので、青森へお越しの際は、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スマイルホテル青森』リニューアルプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 13:12:38
-
朝食付きでこの価格は安かったと思います。
アメニティも必要最小限のものです。
部屋も暖かく、寒さを感じずに過ごせました。
ただ、部屋の掃除が行き届いていないようです。テレビスタンドに埃が積もっていたり、ユニットバスのカーテンに血液のような汚れがありギョっとしました。カーテンは交換したほうがいいと思います。
ユニットバスを利用しようとドアを開けたら、排水溝の悪臭がしたのも気になります。
安さ故に仕方なかったのかもしれませんが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- スマイルホテル青森 2019年01月24日 10:41:44
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 14:24:35
-
2月14日に1泊させていただきました。楽天予約時にプランの確認を良く確認せずに見落としてしまいホテル側にご迷惑をお掛けしました。差額の数百円をお支払いして泊まりました。ただ対応の仕方をあやまると大クレームになると思う。プランを間違った自分が悪いのですが、言い方があまりよくない気がして少々カチンときた。たぶん短気のお客様ならキレてる。部屋と設備はふつうのビジネスホテルで問題ありませんでした。朝食は取らなかったので評価は不可。当日は14日でバレンタインだったためか部屋の机の上にキットカットが1箱ありました。ほんのささやかなサービスではありましたがこちらは素直に嬉しく良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル青森 2018年04月14日 15:37:46
-
この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応ににつきましてお客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
プラン案内を見直し、今後このようなことの無い様、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
ティーノ330さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- ティーノ330さん [50代/男性] 2018年02月17日 18:21:57
-
繁華街にあるので呑みに行くにはとても便利なのでいつも利用している。
とても安いし便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル青森 2018年02月21日 18:05:27
-
この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は飲食店が多く、便利な立地となっております。
お戻りが遅い場合でも、フロントは24時間おりますので、安心してお戻りいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
部屋3
コーチ713さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- コーチ713さん [50代/男性] 2018年01月06日 06:54:42
-
電気スタント、電気ポートなどの電化製品が多いわりにコンセントが少ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- スマイルホテル青森 2018年01月06日 13:17:16
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらコンセントにつきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントで、延長コードの貸し出しを行っておりますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 11:48:47
-
食べるところがたくさんあり苦労しませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スマイルホテル青森 2017年09月28日 13:57:43
-
この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、繁華街の中心に位置し、また県庁等にも近い為、大変便利な立地環境となっております。
これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Aカード新規入会者限定】ポイント貯めてキャッシュバック!お得なAカード新規入会限定プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 18:53:27
-
ねぶた祭りで宿泊しました。会場に近く、大変便利でした。しかし、20,000円を越える料金は、あまりにも高いと思いますが、立地を優先させると、やむを得ないと思い、利用させていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スマイルホテル青森 2017年08月10日 09:30:26
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、料金等につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様にご満足頂ける様サービス面、接客面の向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2017 (ご朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
個人さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 個人さん [60代/男性] 2017年07月25日 19:18:35
-
未来への道1000kmリレーの為、前泊しました。日曜日限定で朝食も大満足でした。一寸空調機がうるさかったかな!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スマイルホテル青森 2017年07月25日 20:43:35
-
この度は、スマイルホテル青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、朝食に力を入れており大変ご好評頂いております。
日々お客様にご満足頂ける様な新メニューもご提供して参ります。
また青森へ起こしの際には、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(朝食バイキング付) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月06日 07:31:19
-
立地条件と料金がとてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル青森 2017年07月06日 08:12:21
-
この度は、当スマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 09:52:15
-
この度はお世話になりました。
駐車場が分かりづらくまたとめづらくでした。夕飯を食べる所が居酒屋さんが多く、お酒を飲まない人でも入れるような定食を出してくれる店を紹介してくれるとありがたかったです。
部屋の空調がうまく調節出来ず、苦労しました。お値段が安かったので寝るだけならまた利用したいと思います。
この度はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル青森 2017年07月02日 11:13:12
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
近辺のお店の紹介については、ホテル周辺繁華街になっており、居酒屋さんばかりで定食を出してくれるようなお店は少し離れた所にございます。ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調につきましても、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 23:25:45
-
フレンドリーなスタッフ
しかし部屋の悪い空気、重い煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル青森 2017年06月06日 08:22:38
-
この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら空調につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
備え付けの空気清浄機および消臭スプレーをご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(素泊り) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ
飲み会のため宿泊しましたが立地的にはとても良いです。
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この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。