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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:1975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.62
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.06
  • 食事3.42
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:33:54

お値段以上で大変満足でした
お風呂の広さがもう少しあると嬉しかったですが 日程ギリギリの申し込みでしたし それでいてあの位のお部屋を利用できたのが有り難かったです
また利用したいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル青森 2024年03月21日 08:20:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年01月25日 11:45:16

新年早々の宿泊でした。スマイル青森はリピートです。繁華街や官公庁へ出向くためには、立地は素晴らしいと思っています。また、今回は時間がなくて素泊まりでしたが、いつもだと定番のバイキングメニューの他に、地産地消のおかずも用意されてあり、いつも美味しくいただいています。今回食べれなくて、大変残念でした。ホテル自体は古いホテルですが、トイレや風呂・部屋なども大変きれいに清掃してあり気持ちよく使わせていただいています。遅く到着のため、駐車場がやや遠いところになってしまい残念でしたが、フロントの方々の優しい言葉に救われている気がします。次回またお願いいたします。今度は朝食付きで宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル青森 2024年01月29日 04:49:57

スマイルホテル青森をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をお励みに日々精進し、またご利用して頂けるように心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:13:14

昼からの会議・忘年会の出張でしたが、時間前のチェックイン・駐車等のワガママを聞いてもらい、助かりました。
建物は古いですが、立地・宿泊料金がとても魅力でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル青森 2023年12月14日 06:12:06

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2023年11月30日 16:43:17

今回は、友人と一緒に食事を楽しむ会に参加しました。都合がつかず、友人たちとは別のホテルになってしまいましたが、いつものスマイルホテルなので安心した宿泊できました。チェックイン前に駐車場を確認しにフロントに行きましたが、親切に地図を使って案内していただきました。また、部屋は古いものの清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。官公庁や繁華街にも程よい距離で、都合をつけやすかったのと夜は静かに眠れました。また、次回宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル青森 2023年12月04日 06:28:17

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:59

飲食店から近く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル青森 2023年01月14日 20:36:01

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
お客様が、ご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55

青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:17:53

フロントが混んでいて20分待たされたので、改善必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:07:04

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21

少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 09:15:43

ねぶた祭り最終日に宿泊しました。
部屋は禁煙が空いてなかったので、喫煙室で予約。
タバコ臭いのを覚悟してましたが、かすかに匂う程度で、許容範囲でした。
フロアも喫煙階なのですが、タバコの匂いはあまりしませんでした。
ねぶた会場まで20mというのは事実で、神輿が終わる終点地点から20mです。終わるとすぐにホテルにチェックインできるのはとても良かったです。
花火大会の会場からも近く徒歩5分の場所です。
朝食は種類が豊富で美味しかったです。
悪い点は、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えてました。
建物自体が古く、設備は10年位前の感じです。
ただ、部屋のキーが鍵タイプなので、エアコンつけっぱなしで外出できるのは利点でもあります。
それと、廊下で常時音楽が流れてました。
ジャズで嫌いな音楽ではないので、私は気になりませんでしたが、部屋の机を使っていると、耳に入ってくるので、気になる人は気になるかも。
ねぶた特別料金で普段の2倍の代金を支払っていますが、ねぶたを楽しみたかった私には適正な値段でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月15日 05:23:17

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見もありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 14:44:17

朝食バイキングのスタッフの皆さんのサービス、対応素晴らしかったです。
フードテーブル、トングなどもきれいにされてて、気持ちいい時間を過ごせました。ありがとうございました。
美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル青森 2022年07月05日 06:55:15


この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 19:56:31

お手頃に泊まれて、立地がいいので満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル青森 2022年06月17日 06:17:25

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 13:29:53

たまに利用したいと思っても、予約が取れないほどの人気宿。立地の良さが仇になってる(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
スマイルホテル青森 2022年05月29日 06:33:46

いつもスマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
これからも、スマイルホテルをご利用いただけますようどうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

みね太郎6179さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みね太郎6179さん [50代/男性] 2021年12月26日 17:42:29

仕事で利用しました。
コロナ対策をしっかりされていて
食事中も安心して過ごせました。
繁華街も近く便利なホテルです。
また,利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル青森 2021年12月27日 13:11:13

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご朝食を食べて頂きありがとうございます。

お客様に喜んで頂けるプランやおもてなしを
これからも提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月08日 17:20:52

立地は最高です。
一人で自由に楽しむには
良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年12月16日 11:32:33

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に「また利用したい」と思って
頂ける様、プランやサービスを提供してまいりますので、青森へお越しの際はぜひスマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆青森県内居住者限定☆おでかけキャンペーン 朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

みね太郎6179さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みね太郎6179さん [50代/男性] 2021年11月27日 12:41:47

いつも利用しております。
コロナ対策もしっかりしていて安心して
宿泊できました。
仕事で行く際はまた,利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年11月27日 12:52:59

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 11:06:45

仕事で連泊の利用をしました。
急な予定変更にも即対応をして下さって
ありがとうございました。
繁華街の紹介mapも重宝しました。
コロナ対策で大変と思いますが頑張って下さい。
また,利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年11月19日 12:19:43

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

従業員がおすすめする飲食店や観光地などを
ブログに載せていますのでお仕事以外でも
ご利用がございましたら是非ご覧ください。


また青森へお越しの際には是非、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

みね太郎6179さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みね太郎6179さん [50代/男性] 2021年11月19日 11:03:50

いつも利用をしています。
朝食も美味しくて満足です。
繁華街が近くて便利ですね。
仕事で行く際はまた,利用
したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年11月19日 12:25:12

この度は、スマイルホテル青森をご予約
頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけて誠に嬉しく思います。

ご朝食は日替わりでメニューが変わりますので
またのご利用ございましたら、
ご朝食を食べていただけると嬉しいです。

スタッフ一同、お客様のご利用を
お待ちしておりますので是非青森へお越しの際は
スマイルホテル青森をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

不良親父さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

不良親父さん [50代/男性] 2021年11月13日 14:20:02

出張の度に利用しておりますが、人気がありすぎて最近利用しにくいのよね(笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル青森 2021年11月14日 13:03:40

この度は、スマイルホテル青森をご予約頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、
青森へお越しの際には是非、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン2回接種済の方限定】11:00チェックアウトプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

かっちゃん1985さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

かっちゃん1985さん [30代/男性] 2021年11月10日 16:05:48

部屋の動線をもっと効率よくしてくれたら、、、。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル青森 2021年11月11日 16:25:10

この度は、スマイルホテル青森をご予約
頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回のお客様のご意見を取り入れ、
スタッフ一同で改善をしていきたいと思います。

これからもお客様に喜んで頂けるよう努力して
参りますので、青森へお越しの際には
スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆青森県内居住者限定☆おでかけキャンペーン 朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

ケイ90041733さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ケイ90041733さん [50代/男性] 2021年10月27日 14:07:07

水回りは古いがきちんと清掃されていて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
スマイルホテル青森 2021年10月30日 12:57:27

この度は、スマイルホテル青森をご予約
頂きまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思います。


これからもお客様に喜んで頂けるようなプランやおもてなしを提供してまいります。
青森へお越しの際にはスマイルホテル青森を
ご利用下さいませ。


ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

440件中 1~20件表示

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