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投稿日：2024-05-15 19:14:14
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投稿日：2024-05-15 19:04:51
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投稿日：2024-05-15 18:52:51
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投稿日：2023-05-09 01:51:02
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投稿日：2023-05-09 01:33:44
総合2
じぇい9821さんの レオプラザホテル佐世保 のクチコミ
4連泊したのですが、チェックイン時に「ecoプランにご協力ください」と言われ、
連泊中はベッドメイク無し、アメニティの補充無し（タオルだけは毎日交換してくれる）
ということになってしまいました。
事前にそのような説明を受けていればそれでも良かったのですが、
到着していきなり言われるとあまり良い気がしませんでしたね。
特に歯ブラシが交換無しだと、付属の歯磨き粉が1～2回分しか無いのでとても不便です。
フロントに言って新しいのをいただきましたが、このような消耗品は毎日補充して欲しかったです。
また、セキュリティのため大浴場へ行く時もフロントに部屋の鍵を預けて欲しいと書かれてあったので
毎回預けていたのですが、脱衣所をよく見たら鍵を持って入れるよう防水ケースが置かれていました。
フロントに鍵を預けるため毎回途中の階でエレベーターを降りていたのは無駄でしたね。
あと、大浴場のシャワーがすぐ水になるので寒かったです。
立地や部屋には満足していますが、それ以外では色々と残念なところが目立ちましたね...。
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ご案内に不備があり、大変申し訳ございません。まずECO清掃へのご協力依頼の件ですが、現段階ではご希望であれば毎日通常清掃も選べるようになっております。消耗品もお申し出があれば、フロントにてお渡し可能です。伝わっていなかったようで、ご不便をおかけしました。ご存知の通り、プラスティック削減は世界全体の目標、取り組みとなってきており、ホテルとしても遅ればせながら環境へ配慮した活動を始めていますが今回お客様へご理解いただくことへの配慮が足りませんでした。お客様がどう感じられたのかご意見を言っていただけるのは誠にありがたいことです。
大浴場についても真摯なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
せっかくのレジャーでのご宿泊で、お客様に残念な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳ないです。
数あるホテルから選んで頂いたこと、ご意見を頂いたこと、誠にありがとうございました。