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ホテル タイセイアネックスのクチコミ･お客さまの声
チェックインの際、順番待ちしているつもりが、随分追い越しをされた。他の人がいなくなって、やっと対応。その際もフロントマンからは、侘びの言葉も、「お待たせしました」の言葉も無い。立地、料金、その他満足なのに、不快感を感じた。鹿児島で幾つか泊まったが、フロントに不満を感じたのはここだけ。
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当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。この度はお客様に大変不愉快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。この件につきましては、スタッフ一同で話し合い多忙時には列が出来ないように、それなりの数のフロントスタッフを配置し、対応にあたる。又常にお客様に気を配る事など本当に基本的な事になってはしまいますが、根本的な所から見直して改めて参ります。最後に又、鹿児島へお越しの際はお立ち寄り頂けないでしょうか？その際の感想をお聞かせ頂きましたら幸いでこざいます。 フロント 藺牟田
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投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ
チェックインの際、順番待ちしているつもりが、随分追い越しをされた。他の人がいなくなって、やっと対応。その際もフロントマンからは、侘びの言葉も、「お待たせしました」の言葉も無い。立地、料金、その他満足なのに、不快感を感じた。鹿児島で幾つか泊まったが、フロントに不満を感じたのはここだけ。
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当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。この度はお客様に大変不愉快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。この件につきましては、スタッフ一同で話し合い多忙時には列が出来ないように、それなりの数のフロントスタッフを配置し、対応にあたる。又常にお客様に気を配る事など本当に基本的な事になってはしまいますが、根本的な所から見直して改めて参ります。最後に又、鹿児島へお越しの際はお立ち寄り頂けないでしょうか？その際の感想をお聞かせ頂きましたら幸いでこざいます。 フロント 藺牟田