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ホテル タイセイアネックスのクチコミ･お客さまの声
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最上階EV左 最奥の左側の部屋に泊まったのですが前日には 気づかなかったのですが朝起きたらテーブル上もベットの上も 蟻より小さな虫が多数いた。帰りにフロントでその話をしても「大変申し訳ございません」だけで 「すぐに見に行」くとも 言わないし いつものクレームっぽい返事でした２０年近く前から何度もお世話になっており 今年も４泊ほどしてるのですがこのようなことは 初めてで 幻滅です責任者から連絡を貰えるように伝えてましたが連絡ないし、今までは こんなで無かったのに 残念です。どうなったのでしょうかね
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いつもホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難うございます。さて、このたびご案内させて頂いたお部屋にて不備な点があり、御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。早速、客室清掃係に害虫駆除の手配をさせて、2度とこのような不備な点が無いように指導しました。併せて清掃時のドアや窓の開閉等、作業のやり方も見直すように注意している所です。またフロントスタッフの対応の悪さ、引継ぎミスにより、ご連絡も遅れましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不手際のないよう、十分に注意してまいります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。 宿泊部 川原 敏幸
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投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ
最上階EV左 最奥の左側の部屋に泊まったのですが
前日には 気づかなかったのですが
朝起きたらテーブル上もベットの上も 蟻より小さな虫が多数いた。
帰りにフロントでその話をしても
「大変申し訳ございません」だけで
「すぐに見に行」くとも 言わないし いつものクレームっぽい返事でした
２０年近く前から何度もお世話になっており 今年も４泊ほどしてるのですが
このようなことは 初めてで 幻滅です
責任者から連絡を貰えるように伝えてましたが
連絡ないし、今までは こんなで無かったのに 残念です。
どうなったのでしょうかね
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いつもホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難うございます。さて、このたびご案内させて頂いたお部屋にて不備な点があり、御迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。早速、客室清掃係に害虫駆除の手配をさせて、2度とこのような不備な点が無いように指導しました。併せて清掃時のドアや窓の開閉等、作業のやり方も見直すように注意している所です。またフロントスタッフの対応の悪さ、引継ぎミスにより、ご連絡も遅れましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような不手際のないよう、十分に注意してまいります。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。
宿泊部 川原 敏幸