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ホテル タイセイアネックスのクチコミ・お客さまの声
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予約の際に何度かフロントに直接お電話にて色々、確認していたにも関わらずその確認した色々が全く無視され…あれだけ人数のいるフロントの方々の対応も相当悪い、部屋の掃除があり得ないくらい汚い!エアコン掃除した方が良い。夜、咳が止まらず寝れなかった。机の後ろのホコリが凄い!家族が泊まった部屋の電気ポットが壊れてる!二度と泊まりません!向かいのホテルのフロントの方々の対応を見習ってください。私もホテルに勤めていたので経験者です。ここのホテルはあり得ません。
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この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いましたお客様には①予約時点での連絡事項の引継ぎミス②チェックインでの対応の悪さ③客室における清掃の不十分な点、備品の欠損など館内来館時より大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした従業員一同心よりお詫び申し上げます今一度予約時点からお客様がチェックアウトするまで、気持ちよくお過ごし頂き、また、お帰り頂けるよう・・電話対応、接客、客室について徹底した指導ならびに改善に努めて参りたいと存じますこの度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いましたフロント 窪
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投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ
予約の際に何度かフロントに直接お電話にて色々、確認していたにも関わらずその確認した色々が全く無視され…あれだけ人数のいるフロントの方々の対応も相当悪い、部屋の掃除があり得ないくらい汚い!エアコン掃除した方が良い。夜、咳が止まらず寝れなかった。机の後ろのホコリが凄い!家族が泊まった部屋の電気ポットが壊れてる!二度と泊まりません!向かいのホテルのフロントの方々の対応を見習ってください。私もホテルに勤めていたので経験者です。ここのホテルはあり得ません。
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この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いました
お客様には
①予約時点での連絡事項の引継ぎミス
②チェックインでの対応の悪さ
③客室における清掃の不十分な点、備品の欠損など
館内来館時より大変不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした
従業員一同心よりお詫び申し上げます
今一度予約時点からお客様がチェックアウトするまで、気持ちよくお過ごし頂き、また、お帰り頂けるよう・・
電話対応、接客、客室について徹底した指導ならびに改善に努めて参りたいと存じます
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました
フロント 窪