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ホテル タイセイアネックスのクチコミ･お客さまの声
部屋4
連泊したのに残念ながら岩盤浴などの施設を利用する時間がありませんでした。アンケートにあるお風呂の項目が評価不可にできるということは、大浴場のことなんでしょうか？立地は最高です。鹿児島中央駅までも近いし、ホテルを出ると目の前に市電の停留所があるので天文館までも楽々です。近隣には食事処もたくさんありますし、コンビニも近いです。ツインに宿泊したので部屋の広さは、まぁ、普通のビジネスホテル並みかな？というところです。たまに足の踏み場もないくらい狭いツインもありますが、そんなに狭くはないです(笑)今回はエコプランというのを利用したのですが、部屋の中の案内プレートに書いてある情報と、楽天を通して利用する際はサービスが異なることが最終日にわかり驚きました。部屋の中のプレートには「シーツ交換やベッドメイクは無いけれど、バスタオルの交換とゴミの回収はする」と書いてあったのですが、楽天経由だとどれもやってもらえないので注意が必要です。何も知らずに同じバスタオルを３日間使い続けるのは正直きつかったです。また、８時すぎるとやたらと清掃員の方の声が響き渡るようになります。ビジネスユースだと問題ないとは思いますが、朝に比較的ゆっくりしたい方は気をつけてください。ドアがものすごく薄くて廊下での音が丸聞こえです！なので夜間の廊下でのおしゃべりも禁物です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊で岩盤浴がご利用する時間がなっかたとの事で楽しみにされていたようで残念でございます。立地はおっしゃるとおり十分ご満足頂けると思います。ビジネス・観光、どちらでも便利にご利用頂けます。大型駐車場もございますので、お車でいらっしゃっても大丈夫でございます。スタンダードのツインのお部屋は広いとは言えないお部屋でございますので、金額面で少しでもお安く提供できるよう努めております。ご指摘の”楽天トラベルのエコプラン”とお部屋の中に設置しております”エコプレート”のご案内の相違点については、たしかに違いがございます。現在、掃除内容やそれに伴う特典も別々に設定しております。今回のお客様のご意見を参考にプランを改善してまいります。貴重なご意見ありあがとうございます。朝8時ごろ廊下が騒がしかったようで、清掃員に確認致しましたが、まだその時間は出勤していないようで清掃員ではないようでした。今回はいろいろなご意見をたくさん頂きありがとうございました。今後の改善内容として検討して参ります。また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申しあげております。 フロント 白田
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ホテル タイセイアネックス（鹿児島県）
3.0
投稿日：2009-11-10 06:05:35
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部屋4
totonaさんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ
連泊したのに残念ながら岩盤浴などの施設を利用する時間がありませんでした。
アンケートにあるお風呂の項目が評価不可にできるということは、大浴場のことなんでしょうか？
立地は最高です。
鹿児島中央駅までも近いし、ホテルを出ると目の前に市電の停留所があるので天文館までも楽々です。
近隣には食事処もたくさんありますし、コンビニも近いです。
ツインに宿泊したので部屋の広さは、まぁ、普通のビジネスホテル並みかな？というところです。
たまに足の踏み場もないくらい狭いツインもありますが、そんなに狭くはないです(笑)
今回はエコプランというのを利用したのですが、部屋の中の案内プレートに書いてある情報と、楽天を通して利用する際はサービスが異なることが最終日にわかり驚きました。
部屋の中のプレートには「シーツ交換やベッドメイクは無いけれど、バスタオルの交換とゴミの回収はする」と書いてあったのですが、楽天経由だとどれもやってもらえないので注意が必要です。何も知らずに同じバスタオルを３日間使い続けるのは正直きつかったです。
また、８時すぎるとやたらと清掃員の方の声が響き渡るようになります。
ビジネスユースだと問題ないとは思いますが、朝に比較的ゆっくりしたい方は気をつけてください。
ドアがものすごく薄くて廊下での音が丸聞こえです！
なので夜間の廊下でのおしゃべりも禁物です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で岩盤浴がご利用する時間がなっかたとの事で楽しみにされていたようで残念でございます。
立地はおっしゃるとおり十分ご満足頂けると思います。ビジネス・観光、どちらでも便利にご利用頂けます。大型駐車場もございますので、お車でいらっしゃっても大丈夫でございます。
スタンダードのツインのお部屋は広いとは言えないお部屋でございますので、金額面で少しでもお安く提供できるよう努めております。
ご指摘の”楽天トラベルのエコプラン”とお部屋の中に設置しております”エコプレート”のご案内の相違点については、たしかに違いがございます。現在、掃除内容やそれに伴う特典も別々に設定しております。今回のお客様のご意見を参考にプランを改善してまいります。貴重なご意見ありあがとうございます。
朝8時ごろ廊下が騒がしかったようで、清掃員に確認致しましたが、まだその時間は出勤していないようで清掃員ではないようでした。
今回はいろいろなご意見をたくさん頂きありがとうございました。今後の改善内容として検討して参ります。
また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申しあげております。
フロント 白田