この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございました。
当ホテルは24時間フロントは常駐でございますので遅くのご到着でも大丈夫でございます。
お部屋の空調の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
点検して原因を究明致します。
設備的にも新しいホテルではございませんが、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように改善していきたいと思っております。
また機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　白田