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ホテル タイセイアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル タイセイアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.35
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.18
  • 食事4.10

食事3

投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011-11-19 12:39:54

連拍しましたが、二日目にタオルが置いてありませんでした。
気付かずに入浴してしまって大変困りました。
また翌日、会議でも利用しましたが昼食を頼んでいたのに準備されておらず、訳を伺ったら「今日は準備出来ません」とのこと。明らかに忘れていたにも関わらずこの言い訳にはびっくりしました。
レストランで対応するとのことでしたので移動しましたが、混雑していて案内は遅い、料理が出てくるのも遅い。内容もこれで1500円?と疑うような質素な内容でした。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル タイセイアネックス 2011-11-24 12:21:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
二泊目にタオルのご用意が無かったとの事でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止の為、清掃完了後の再チェックを徹底いたします。
ご昼食に関しまして、大変失礼な振舞いをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル内部の連携がうまく取れていないことと、認識不足による確認ミス。明らかに私どもの責任です。今後このような事の無い様、スタッフの連携とお客様情報の再確認を徹底して参ります。
大変なご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。

              支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル ■喫煙■】