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投稿者さんの ホテル タイセイアネックス のクチコミ
連拍しましたが、二日目にタオルが置いてありませんでした。
気付かずに入浴してしまって大変困りました。
また翌日、会議でも利用しましたが昼食を頼んでいたのに準備されておらず、訳を伺ったら「今日は準備出来ません」とのこと。明らかに忘れていたにも関わらずこの言い訳にはびっくりしました。
レストランで対応するとのことでしたので移動しましたが、混雑していて案内は遅い、料理が出てくるのも遅い。内容もこれで1500円?と疑うような質素な内容でした。
二度と利用しません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
二泊目にタオルのご用意が無かったとの事でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止の為、清掃完了後の再チェックを徹底いたします。
ご昼食に関しまして、大変失礼な振舞いをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテル内部の連携がうまく取れていないことと、認識不足による確認ミス。明らかに私どもの責任です。今後このような事の無い様、スタッフの連携とお客様情報の再確認を徹底して参ります。
大変なご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び致します。誠に申し訳ございませんでした。
支配人