この度はホテルタイセイアネックスをご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。宿泊プラン表記につきまして再度見直しをはかりお客様へ誤解の無いよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
宿泊部　　川原

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
御希望だった禁煙ルームの空きが無く大変御不便をお掛け致しました
申し訳御座いませんでした
お詫び申し上げます
立地につきましては中央駅や天文館・屋台村などアクセスの良さから大変御好評頂いております
又の御利用心よりお待ちしております
フロント　窪　

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
まず、シティービューのパンフレットにつきましては、大変御迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした
日々のパンフレットの確認不足だったことをお詫び申し上げます
今後、このようなことがないよう、日々パンフレットのチェック管理をしっかり行って参ります
又の御利用心よりお待ちしております
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座います
客室につきましては、大変御不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした
ツインルームにつきましは１３㎡のお部屋と１５㎡のお部屋が御座いますが、こちらのチェックインの際のご説明不足と広めのお部屋へのご案内など配慮すべき点があったと反省しております
申し訳御座いませんでした
また女性用の大浴場につきましては、御意見を頂いておりますので、今後の検討課題とさせて頂きます
貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました
宿泊課　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
領収書の会社名を間違えてお作りしてしまったことをお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
二度と同じ過失が無きようスタッフ全員で心掛けて参ります。
又、鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　坂口優一

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました
リピーターとして御利用頂いているとのことで、従業員一同大変嬉しく存じます
今後もお客様の満足のいくサービス・接客に努めて参ります
又の御利用をお待ちしております
フロント　窪　剛宏

この度は数ある鹿児島市内のホテルの中から当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。
折角御利用頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。フロント女性スタッフの接客の悪さに関しましては本人に指導致します。
尚、ユニットバス内の手摺りの付け根の汚れに関しては清掃スタッフに指導致します。
今後もおもてなしの心を忘れずにお客様へのより一層の接客の向上及びお客様が癒されるホテルを目指しスタッフ一同努力致します。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント：園田享史

当ホテルを頂きまして有難うございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から近く、初めて鹿児島にいらした方でもわかりやすいと評判を頂いております。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

当ホテルはマッサージに力を入れており、宿泊のお客様は45分2800円でご利用できますので、ぜひ今度ご宿泊の際は、親御様もご利用頂けたらと思います。

岩盤浴は12：00～23：10（最終受付22：00）までになっておりますので、御都合のいい時間に御予約を頂ければご利用できますので、ぜひ次回いらした際はご利用くださいませ。

風呂のカーテンにカビというご指摘を頂きまして、すぐに確認いたしまして即交換いたしました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の段階で気付き、交換するの当然ですが、見落としていたようです。以後気をつけます。
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお持ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント松下

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルを選ぶ上で立地は大きなポイントです。
当ホテルは鹿児島中央駅に近く、交通機関へのアクセス抜群！！
お客様の職場からも近く、便利にご利用頂きご満足頂けているとの事でホテルとしてもうれしい限りです。
お仕事で疲れた体をサウナで癒す、、、本当最高です！24時間営業なので時間を気にせずゆっくり入浴できます。
サウナには24時間営業のレストランもございますので、風呂上りに生ビールを1杯♪至福のひと時ですね＾＾/
また出張の際はご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度はホテルタイセイアネックスをお選び頂き誠に有難う御座いました。
各方面への利便性については皆様より大変ご好評頂いております。
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いました。客室につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。清掃の際　窓を開け換気しながら、清掃を行っておりますが、臭いのチェックがしっかり行き届いてなかったことが原因だと思われます。
今後はしっかりとチェック体制の確立をして参ります。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設でのフロントの対応につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
担当だったものには対応の指導をしておきます
又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座います。
客室やお風呂の件につきましては、大変ご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
ツインの部屋タイプがAタイプ13㎡とBタイプ15㎡と2種類の部屋をご準備しております。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設に朝食バイキングとご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
中央駅や天文館などアクセスの良さも大変好評です。又のお越しをお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご朝食のご利用も併せてお礼申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
空調の件や朝食の件など改善すべき点を一つ一つ
見直し今後の課題とさせて頂きます
この度は貴重な御意見有難う御座いました。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食時のコーヒーの件ですが、朝食担当者に確認を取り、早急に対応をさせて頂きます。
貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
温浴施設の御指摘の件ですが、早急に確認させて頂き改善させて頂きます。
貴重な御意見を頂き誠に有難う御座いました。
フロント　窪

この度はホテルタイセイアネックスを御利用頂き誠に有難う御座いました。
労いのお言葉を戴き、従業員一同を代表してお礼申し上げます。有難う御座います。
コロナ渦の中、当ホテルだけでなく大変な思いをされているのは、皆様も御一緒だと考えております。鹿児島は元より、日本そして世界で一日でも早いコロナウイルスの終息を願っております
又の鹿児島に起こしの際は是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課　窪