この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場は徒歩で1分程の近くでございますが、雨の日はおっしゃるとおり移動が大変に感じられたかもしれません。

温浴入泉料無料キャンペーンはおかげ様で好評頂いております。

今後も魅力的はプラン・サービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、立地・交通アクセス、抜群に使い勝手が良いです。

現在、温浴キャンペーン中につきサウナ・岩盤浴の入泉料をサービスしております。おかげさまで大好評頂いております。

エレベータの音は修復致しました。
本来、お客様にご指摘頂く前にこちらで気付いていなければならない事でございました。ご迷惑をお掛け致しました。

朝食は現在950円で和洋バイキングでご準備しております。せっかくご購入頂いたにも関わらず、スタッフが片付けを始めてしまったとの事、ホテルとしてあるまじき行為で御座いました。誠に申し訳ございませんでした。

窓の汚れは桜島の灰でございました。
今年は例年になく桜島の活動が活発でなかなか清掃が追いつかない状況でございます。

今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
改善してより快適な空間をご提供出来るよう精進致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、うれしい限りでございます。

お部屋に関しては造りの問題もありすぐには改善は難しいですが、料金面やサービスでご満足頂けるように最善を尽くして参ります。

トイレ周りに関しては原因究明して改善致しました。
ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

これからも数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けるように精進して参りますので、ぜひ又ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘のお部屋のエアコンの音は只今原因調査を行っております。

今回、楽しみにされていたご旅行を台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまった事をお詫びもうしあげます。
今回の件は即、原因究明・改善につなげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はお忙しかったようで、ご苦労様でございました。

そんななか、又ご利用したいと思って頂けてうれしく思います。

当ホテルにはサウナ・岩盤浴の温浴施設をはじめ、活魚料理店・居酒屋・マッサージルームなどいろいろな施設が館内にございます。

今回のご宿泊で体験できなかったホテルタイセイアネックスを是非また次回感じて頂けたらと思います。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございました。

仕事が終わってサウナで疲れを癒す。
ホテルタイセイアネックスだからできるサービスのひとつです。
気に入って頂けて光栄でございます。

今後もお客様のお役に立てるサービスをご提供出来るように精進してまいります。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

以前よりも好感を持って頂けたとの事で大変恐縮でございます。
現在は温浴無料キャンペーンを実施中。
大変ご好評頂いております。

今回はご出発が早く、楽しみにされていた朝食バイキングをお召し上がりになれなかったようで残念でございます。
モーニングセットのルームサービスでの対応をさせて頂きましたが、バイキングでの対応が何とかできないものか今後の改善点として検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後もまた以前より良くなったと感じて頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつもホテルタイセイアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でした。

おっしゃるとおり立地条件、抜群です。
観光・ビジネスともに便利にご利用頂けます。

温浴無料キャンペーンなど、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

マッサージのご利用もありがとうございます。
疲れがとれたとの事でよかったです。

当ホテルのマッサージはスポーツマッサージで、疲労回復効果が非常に高いを評判を頂いております。
値段にも自信を持っております！

今年に入ってからマッサージだけのご利用も受付できるようになり、より多くの方々に気軽に試して頂けるように環境を整えております。
マッサージメニューも全身他、足裏、骨盤矯正、ポイントマッサージなど女性向けのメニューも充実してきております。

またご来館の際はマッサージで疲れたお体を癒されて下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴頂きうれしく思います。

只今入泉料無料キャンペーン中で、風呂・サウナは男性の方から好評頂いております。

お部屋でもごゆっくり頂けたようで何よりでございます。

今後も私どものホテルにしか出来ないサービスをご提供できるように精進してまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きうれしく思います。
美味しいものをたくさん食べられたとの事で、楽しいご旅行に少しでもお力添え出来て光栄でございます。

奥様が岩盤浴をご利用頂けなかったようで残念でございます。
次の機会にでも是非ご利用下さい。

また鹿児島に帰って来られる事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルのスタンダードシングルは全室セミダブルベッド完備でゆったりお過ごしいただけます。

また、サウナも入泉料無料キャンペーン中！！
24時間営業でお好きな時間に入泉できる事もあり大変ご好評でございます。

朝食は鹿児島特産の物から充実した品揃えでご準備しております。
当ホテルの朝食をいっぱい食べて1日の活力にして頂きたいと思って毎日ご用意しております。

また宿泊されたいとのお言葉、本当にうれしくおもいます。
今後もお客様にご満足頂けるように精進して参ります。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

当ホテルを頂きまして有難うございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から近く、初めて鹿児島にいらした方でもわかりやすいと評判を頂いております。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。

当ホテルはマッサージに力を入れており、宿泊のお客様は45分2800円でご利用できますので、ぜひ今度ご宿泊の際は、親御様もご利用頂けたらと思います。

岩盤浴は12：00～23：10（最終受付22：00）までになっておりますので、御都合のいい時間に御予約を頂ければご利用できますので、ぜひ次回いらした際はご利用くださいませ。

風呂のカーテンにカビというご指摘を頂きまして、すぐに確認いたしまして即交換いたしました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の段階で気付き、交換するの当然ですが、見落としていたようです。以後気をつけます。
　
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお持ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント松下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

岩盤浴もご利用ありがとうございました。

熱く感じられたとの事で、その時間帯の管理表を見直しいたしました。
当ホテルの岩盤浴では、1時間毎に温度管理をしております。
ご利用頂いた時間帯は43℃～45℃（場所によって多少温度差がございます）でございました。
42℃～45℃での設定が正常でございますので特に異常は見受けられませんでした。
体感としては個人差もございますので、もしかしたらご利用された所が45℃で熱く感じられたかもしれません。

今後も管理等をしっかり行い、ご満足頂けるように努めてまいりますので宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　岩盤浴　岡田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩4分の距離にあり、路面電車も目の前にあり、観光、ビジネスの拠点としてお客様より評判を頂いております。

当ホテルのシングルは13平米あり、ベッドはセミダブルを使用しております。
気持ちよくお過ごしいただけたようで幸いでございます。

岩盤浴も宿泊のお客様は入泉料無料キャーンペーンを行なっております。
６０分のコースになっており、デトックス効果が期待できます。
建物も新しく綺麗ですので、気持ちよくお使いいただけるかと思います。

スタッフの接客を誉めていただきありがとうございます。笑顔の接客をモットーに日々励んでおります。

ソフト面ハード面共に好印象もって頂いたようで嬉しく思います。

次回ご利用頂いた際も満足頂けるよう努力して参ります。

またのご利用お待ちしております。


　　　　　　　　　フロント　松下

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございました。

おっしゃるとおり、当ホテルの立地条件は抜群でございます。

食事処も周辺に多数ございますが、館内にも
いけす料理のお店『さつま黒潮亭』、
居酒屋『味市場』、
最大120名まで収容可能な『宴会場』、
別棟には黒豚しゃぶしゃぶが自慢の日本料理『愛』、
がございます。

次の機会に是非ご利用してみて下さい。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつもご利用頂きありがとうございます。

楽天ポイント10倍プランでのご宿泊ありがとうございます。
ポイントはやはりうれしいですよね☆
楽天に限らず、私もポイント大好きなのでこのご意見には共感致します＾＾/
またポイント１０倍ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつもご利用頂きありがとうございます。

お風呂、ご満足頂けてうれしく思います。
当ホテルの24時間営業サウナ（大浴場完備）はおかげさまでお客様に大変ご好評頂いております。
現在温浴キャンペーンに付き入泉料無料！
翌朝9：00まで何回でもご利用頂けるので、夜と朝に2回ご入浴されるお客様も少なくありません。
これから暑い季節になってまいりますので、サウナでさっぱり一汗かかれてレストルームでビールを飲みながら涼まれると最高ですね。
また鹿児島にお越しの際はご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルを選ぶ上で立地は大きなポイントです。
当ホテルは鹿児島中央駅に近く、交通機関へのアクセス抜群！！
お客様の職場からも近く、便利にご利用頂きご満足頂けているとの事でホテルとしてもうれしい限りです。
お仕事で疲れた体をサウナで癒す、、、本当最高です！24時間営業なので時間を気にせずゆっくり入浴できます。
サウナには24時間営業のレストランもございますので、風呂上りに生ビールを1杯♪至福のひと時ですね＾＾/
また出張の際はご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田