この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エコプランでのご利用ありがとうございます。
環境問題が騒がれる今日、少しでも当ホテルもご協力出来ればと新設したプランでございます。
おかげ様でエコプランのお申し込みも多数頂いております。
ありがとうございます。

このプランは掃除不要のプランの為、お部屋へのご入室も控えさせて頂いております。
その為ゴミの回収などが出来ませんので、フロントにお申し出頂くか、こちらからもお声掛けを出来る範囲でしております。

立地面でもおっしゃる通り、駅にも繁華街にも近く路面電車の電停も目の前で、便利にご利用頂けるとのお声も頂いております。

洗面台下の水漏れの件ではご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。
すぐに補修をさせて頂きました事をご報告させて頂きます。

またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。

チェックイン時につきましてはお客様を大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントの連携等をすぐに改善いたします。

当ホテルのサービスにつきましては、たしかに男性向けのサービスが多いのが現状でございます。
女性の方がご利用できるサービスとしては岩盤浴（男女別で完備）、マッサージ（男女とも可）がございますが、今後はアメニティを付けたレディースプランをすぐにでもと準備中でございます。

朝食につきましては、ヨーグルト・フルーツは通常ご準備しておりますが、団体のお客様などで補充が間に合っていなかったかもしれません。いずれにせよ言い訳でしかございません。大変申し訳ございませんでした。

立地とお部屋はご満足頂けたようでうれしく思います。駅・繁華街も近く大変便利にご利用できるのが当ホテルのメリットでもございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後も新しいプランなど、ご満足頂けるようなサービスをご提供出来るように精進いたします。

又ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

鹿児島中央駅から徒歩5分、繁華街天文館へも路面電車で5分という立地にございますので、『重い荷物をお持ちでも移動が大変楽でした』とのお喜びの声を頂いております。

お部屋もお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは、少しでもお客様にゆったりとくつろいで頂きたいとの気持ちから、全室セミダブルベッド対応となっております。

お風呂は、鹿児島中央駅周辺では唯一男性専用サウナ（大浴場完備24時間営業）・男女別岩盤浴を備えたホテルで、お客様からもご好評頂いております。

スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るように精進してまいります。
また機会がございましたらご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　白田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフにお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
大浴場付サウナは男性専用なのですが、女性の方が利用出来る岩盤浴もございます。残念ながら大浴場はございませんが、機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。またの御来館をお待ち申し上げております。
フロント　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お手洗いの水の流れの件につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早速修理の手配を致しました。
　今後もお客様にご満足頂けるようなプランを作ってまいりますので是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　白田

この度はタイセイアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。客室や大浴場付サウナにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
目の前に路面電車の電停もあり、交通の便もいいので便利です。
“また使わせてもらいます”のお言葉大変嬉しく思います。またの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは鹿児島中央駅の近くに立地しており、お客様に満足頂けたようで大変嬉しく思います。
無料のサウナと¥３００で利用できる岩盤浴もございますので是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。中央駅からも近く、電車通り沿いで交通の面でも便利な場所にございますので、また鹿児島に来られる機会がございましたらご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　中目

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サウナは男性の方は無料でご利用できますので大変ご好評頂いております。駐車場代に関しましては、中央駅周辺は高くなっておりますので御理解頂きたく思います。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中目

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは鹿児島中央駅からも近く、目の前に路面電車の停留所もございます。駅周辺なので、駅ビル、コンビニや飲食店もありとても便利です。お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりおくつろぎ頂けましたようで嬉しく思います。サウナもご満足頂きありがとうございます。
岩盤浴もございますので次の機会にぜひご利用くださいませ。
場所も中央駅に近く、天文館へ出かけるのも便利なので鹿児島へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　中目　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際は、こちらの手違いで誤って料金を請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。確認が十分に出来ておりませんでした。以後このような事が無いように十分注意致します。
部屋・朝食・お風呂、ご満足頂けてうれしく思います。館内には食事施設もございます。鹿児島の味をお楽しみ頂けると思いますので、次回は是非ご利用下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の24時間営業の大浴場サウナ、堪能頂けましたでしょうか？あいにく岩盤浴が月1度のメンテナンス休業日でございましてせっかくご宿泊頂いたのに残念でございます。
今後も新しいプランなど作っていきますので、次の機会に是非岩盤浴をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。サウナもご利用頂きご満足頂けたようでうれしく思います。鹿児島中央駅に近く、近辺には飲食店をはじめ、さまざまな施設がございます。館内にも活魚料理店・居酒屋がございますので、是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　フロント　白田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。”また利用したい”とのお言葉、大変うれしく思います。
壁の件に関しましては、おっしゃる通りすぐの改善は難しいのですが、今後の改善事項として検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　白田

3年連続当ホテルをご利用頂き誠にに有難うございます。当ホテルは天文館、鹿児島中央駅へのアクセスがウリのひとつでございます。また、飲食店も充実しておりますので、今度ご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
　またの御来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　松下

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足頂ける接客サービスが出来るよう心掛けて参ります。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　栗山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早速ではございますが、私共の接客態度がお客様に不快な印象を与えてしまった事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この件は、私共の確認不足により発生した事でございます。お客様に指摘して頂かなければ、改めて接客態度を省みる事もございませんでした。今後は意識的に努力改善致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロントスタッフ 一同

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
立地や男性専用のサウナ・大浴場は多くのお客様に好評をいただいております。
別棟にはなりますが、岩盤浴も入泉できる入泉無料キャンペーンを行なっておりますので、お時間にゆとりがございましたら是非、お試し下さい。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けた様で大変うれしく思います。
現在温浴フリーキャンペーンを行なっております。今後もお客様に少しでも満足頂けるサービスを提供して参ります。
又のご利用をスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　白田