この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。料金は、鹿児島中央駅界隈では、中ほどのレベルでありますが、サウナなど館内施設に関しては、他にないものをもっております。更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同励んで参ります。今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルタイセイアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また参考になるご意見頂き感謝しております。指摘いただいたテレビの音の件でございますが、仮眠室に入りきれないお客様がフロアーで寝ていらっしゃり、また営業が２４時間の為、どうしても一日中音を小さくしないといけないのが実際のところでございます。現場の者と話し合い改善出来る点は改善してまいる所存でございます。またご利用の際はご意見をお聞かせください。

この度は貴重で且つ率直なご意見を頂き、誠にありがとうございます。確かに女性用大浴場を望む声が大きくなっていることは、事実であり、ハード面の改善として、長期計画の中に入っております。老若男女を問わず、ご利用頂くお客様全てにご満足頂くホテルを目指しております。また、部屋のお風呂に手違いがあり、ご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　今後共、ご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

　この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうごいざいます。又、スタッフの手違いにより、不快感をお与えしたことを心よりお詫び申上げます。
　現在、お客様のみならず、他のお客様からのご要望もございまして、フロント周りのロビー改修を致しておりまして、それに伴い、インターネットの接続をしやすい環境を整備中でございます。
　重ねてお詫びを申上げますとともに、ご利用頂きます様、宜しくお願い申上げます。

この度は、お客様からのご投稿ありがとうございます。
駐車代金の領収書の件ですが、駐車場代は別支払となっております関係上、駐車料金と宿泊料金の領収書は別発行となります。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。照明の件でございますが、照明器具の設置数や場所によりお客様には暗く感じる事と思います。本年当館の改装計画がございます客室の照明器具の見直しを進めて参ります所存です。
　お客様のまたのご利用をお待ち申上げております。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。サウナの料金表示につきましてはパンフレットまたは、ホームページ等でご案内申し上げておりますが、館内の表示等含めましてご案内不足があったと思います。チェックイン時の案内徹底を致す所存であります。
　またのご利用をお待ち申上げております。

　この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今回のご意見を元に、長期的にもハード面、ソフト面共に、前向きに改善に取り組み、お客様に少しでも満足いただけるホテルを目指したいと考える所存であります。
　またのご利用をお待ち申上げております。

今回ご予約頂きまして有難うございます。
にも関わらずご案内の不適切な部分で
ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申上げます。
早速でございますがプラン設定におきましては
室料、朝食、サウナをセットでの料金でございます。（税金のみ別-＊サウナ男性専用）
宜しくお願い申し上げます。ご来館お待ち致しております。

以前のご利用有難うございました.
又、当ホテルの有難い評価を頂きまして恐縮でございます。
是非又ご利用下さいませ.スタッフ一同心よりお待ち致しております.

今回ご質問頂きました件でございますが、　
プランの内容と致しましては
部屋代＋朝食＋サウナをセットにしたプランで
ございます.但し、私共のサウナご入泉が男性
専用でございますのでこのプランそのものが
男性の方のみ適用させて頂いております。
（プランもサウナも男性のみでございます。）
ご予約お待ち致しております。

今回ご予約頂きまして有難うございます。
お一人様ご希望の禁煙室でご準備させて頂きます．
ご来館お待ち致しております．

この度はご利用頂きまして有難うございましたにも関わらずフロントの杜撰な対応、客室窓の
不備とご無礼の数々大変失礼致しました．
ご指摘頂きました点、再度教育・指導、点検並びに補修と早速改善させて頂きます．
鹿児島へお越しの際は再度ご利用頂けましたら幸いでございます。お待ち致しております．
　　　　　　　　
　

この度はご予約頂きまして有難うございます．
ご希望の禁煙室でご準備させて頂きます。
ご来館お待ち致しております．　

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
鹿児島へお越しの際は是非又ご利用頂けましたらと存じます．
ご来館お待ち致しております．

今回ご利用頂きまして誠に有難うございました。又、初めての鹿児島ご出張の際にご利用
頂き無事お過ごし頂けた事、私共にとっては
この上ございません．
鹿児島へお越しの際は是非又お立寄り頂けましたら幸いでございます．スタッフ一同お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして有難うございます．
更に15年も前からご利用頂いていると言う事で大変恐縮でございます。
今後も変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます．　

折角ご利用頂きましたのに不快なお気持ちのままお帰り頂いた事深くお詫び申し上げます。
お部屋の照明の件は現在使用の電球より明るい
電球へ替えていく予定でございます。
又、排水の件は私共の点検作業不足でございまして即、全室点検を終えまして今後発生しない様点検作業を強化してまいりますので再度ご利用頂く日を心よりお待ち致しております。
この度は大変失礼致しました。