楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
こんぴら温泉湯元八千代のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて利用させていただきました。旅館の前に車を停めて、パーキングはどこですか？とききにフロントまで行くと、表にきて口頭で案内されましたが、お荷物は？等のお声がけをいただく事もなく、高齢の父を降ろして、パーキングまで停めに行き、重たい荷物を私1人で運びました。部屋に行くと(14:40)、既に布団が１組敷かれており、驚きました。←こういう旅館は初めてでした。ポットのお湯はカルキ臭かったです。お聞きしたい事があり、フロントに電話した折に、こちらがわかりました、と言い終わる前「り」の箇所で電話を切られ、これもまた唖然としました。朝食のみのプランでしたが、朝食中にそばで荷物を運びだしたりと落ち着きませんでした。忘れ物をして帰り(こちらの不注意ですが)電話で問い合わせした折にも、接客業の基本である誠実な対応はしていただけず、非常に残念でした。もう2度と宿泊することはございませんが、金毘羅には素敵な旅館もございます。全体がレベルをあげないと悲しい思いをする宿泊客があると存じます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
kisaちゃん様この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。常日頃よりお客様には、旅館内を綺麗に利用していただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。チェックイン前のお時間のご対応であり、至らぬ点が多々ありましたが、ご容赦いただけると幸いです。ですが、頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の旅館運営の改善に努めてまいります。当館は、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。重ね重ね、貴重なご意見及びご感想の投稿に感謝いたします。この程は誠にありがとうございました。
こんぴら温泉湯元八千代 クチコミ一覧へ
こんぴら温泉湯元八千代（香川県）
2.0
投稿日：2024-02-02 20:04:14
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
kisaちゃんさんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
初めて利用させていただきました。旅館の前に車を停めて、パーキングはどこですか？とききにフロントまで行くと、表にきて口頭で案内されましたが、お荷物は？等のお声がけをいただく事もなく、高齢の父を降ろして、パーキングまで停めに行き、重たい荷物を私1人で運びました。
部屋に行くと(14:40)、既に布団が１組敷かれており、驚きました。←こういう旅館は初めてでした。ポットのお湯はカルキ臭かったです。
お聞きしたい事があり、フロントに電話した折に、こちらがわかりました、と言い終わる前「り」の箇所で電話を切られ、これもまた唖然としました。朝食のみのプランでしたが、朝食中にそばで荷物を運びだしたりと落ち着きませんでした。
忘れ物をして帰り(こちらの不注意ですが)電話で問い合わせした折にも、接客業の基本である誠実な対応はしていただけず、非常に残念でした。もう2度と宿泊することはございませんが、金毘羅には素敵な旅館もございます。全体がレベルをあげないと悲しい思いをする宿泊客があると存じます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
kisaちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
常日頃よりお客様には、旅館内を綺麗に利用していただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前のお時間のご対応であり、至らぬ点が多々ありましたが、ご容赦いただけると幸いです。
ですが、頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の旅館運営の改善に努めてまいります。
当館は、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
重ね重ね、貴重なご意見及びご感想の投稿に感謝いたします。
この程は誠にありがとうございました。