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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 18:37:05
-
料理は品書がなくこちらが聞かなければ説明もない。郷土料理位は説明が欲しい。
温泉は塩素臭があり温泉らしくはない。
スタッフは全体的に愛想が良かったが、少しお年を召した方がフロントにいたが、他のスタッフが来るまで何もできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- こんぴら温泉湯元八千代 2018年01月10日 22:03:19
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
料理のご説明につきましては、インターネット等で広報ができないか、また社員教育の方も努力させていただきます。
この程は貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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- 【和室8畳】
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 22:25:48
-
部屋は、８畳以上あったと思います。
ちょっと、古すぎました。
露天風呂を期待してたのですが屋上にあり、望遠鏡で覗かれたら丸見えの感があり、ゆっくり入れませんでした。
従業員の方は、みんな親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- こんぴら温泉湯元八千代 2017年08月08日 06:31:16
-
投稿者様
この程は、当館へのご来館、誠にありがとうございました。
当館の設備が満足いくものでなく、大変残念に思います。
当館のお部屋は定期的に壁紙の張り替えや畳替えなどをさせていただいております。調度品など、責任者とご相談させていただきます。
また、その中でも、従業員の接客をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 20:33:46
-
楽天セールで格安で宿泊させていただきました。
他の方のレビューでもあるように水周りの黒ずみや埃が目立ち、清潔感には欠けました。
一泊目、子供のおにぎりに埃が、、これにはちょっと残念。
そして、連泊したのですが2泊目のお料理が2.3品少ないような、、
帰り際には電話で確認してあった金額と違う請求、、
レビューを見て宿泊したので、期待はしていなかったのですが改善されていない事に残念でした。
値段が安かったし、宿の方は皆さん優しくして頂きました。
通常の金額なら泊まらないかな。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- こんぴら温泉湯元八千代 2016年10月29日 06:55:39
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お子様のおにぎりにつきましてですが、お出しする時にふりかけを予めお付けしている時がございまして、その付け方が若干汚い場合もございます。お食事の見た目等十分に気を付けるように致します。申し訳ございませんでした。
レビューを拝見して頂きご宿泊になられたという事で、言葉もございません。
お客様のお言葉をかみしめて、これからの改善に努めさせて頂きます。
それでも、立地の点において4点を付けていただき、誠にありがとうございます。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 20:47:22
-
家族で訪問しました。
お風呂も露天風呂も狭く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- こんぴら温泉湯元八千代 2024年05月19日 20:03:28
-
ご投稿者様
この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご訪問、重ねて感謝申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お風呂や客室、サービスにご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思います。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿誠にありがとうございました。
こんぴら温泉湯元八千代
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kisaちゃんさんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- kisaちゃんさん [50代/女性] 2024年02月02日 20:04:14
-
初めて利用させていただきました。旅館の前に車を停めて、パーキングはどこですか？とききにフロントまで行くと、表にきて口頭で案内されましたが、お荷物は？等のお声がけをいただく事もなく、高齢の父を降ろして、パーキングまで停めに行き、重たい荷物を私1人で運びました。
部屋に行くと(14:40)、既に布団が１組敷かれており、驚きました。←こういう旅館は初めてでした。ポットのお湯はカルキ臭かったです。
お聞きしたい事があり、フロントに電話した折に、こちらがわかりました、と言い終わる前「り」の箇所で電話を切られ、これもまた唖然としました。朝食のみのプランでしたが、朝食中にそばで荷物を運びだしたりと落ち着きませんでした。
忘れ物をして帰り(こちらの不注意ですが)電話で問い合わせした折にも、接客業の基本である誠実な対応はしていただけず、非常に残念でした。もう2度と宿泊することはございませんが、金毘羅には素敵な旅館もございます。全体がレベルをあげないと悲しい思いをする宿泊客があると存じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- こんぴら温泉湯元八千代 2024年03月02日 06:53:49
-
kisaちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
常日頃よりお客様には、旅館内を綺麗に利用していただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
チェックイン前のお時間のご対応であり、至らぬ点が多々ありましたが、ご容赦いただけると幸いです。
ですが、頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。
お客様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の旅館運営の改善に努めてまいります。
当館は、お客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
重ね重ね、貴重なご意見及びご感想の投稿に感謝いたします。
この程は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 11:10:25
-
お部屋は、広くて良いのですが、設備が古い感じがしました。洗面所と、トイレの電気が、つかなかったり、何回もスイッチをパチパチしたらつきましたが…。お風呂は、小ぢんまりしていますが、湯加減は、良かったです。ただ、ブラシと、綿棒しか無かったのが残念です。ブラシも、数が少なく化粧品などが、あったら良いと思いました。朝御飯は、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2024年01月27日 22:21:29
-
ご投稿者様
この度は、数ある旅館の中から当館をお選び誠にありがとうございました。
たくさんのご意見、誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しましてご意見誠にありがとうございます。
お風呂のアメニティにつきましても、化粧品等、検討いたします。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 23:42:40
-
夏休みの旅行で使わせてもらいました。部屋の冷蔵庫に冷凍機能が無かったので不便でした。隣の部屋は冷凍機能付きの冷蔵庫だったので、きちんと説明してほしかったです。
食事の最中に、他の客の食べ残しの片付けを目の前でするのはどうかと思います。ごみ袋に捨てるのを見せられると気分良く食事はできませんでした。せめてお盆ごと裏に持って行ってやって欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2023年10月29日 07:16:27
-
ご投稿者様
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様からの貴重なご意見を拝読し、大変恐縮しております。食事中に他のお客様の食べ残しの片付けを目の前でされたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。今後は、より一層のサービス向上に努めて参ります。
冷凍サービスにつきましては、ある程度の大きさでございましたらフロントでもお預かりできます。次回お越しの際にはフロントまでお越しくださいませ。
このほどは、貴重なご意見及びご感想の投稿誠にありがとうございました。
お客様には、また当館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 15:34:13
-
外観は古い趣のある建物。
ロビーも落ち着いた感じでよかったけど、部屋は昔ながらの畳の部屋。
食事もパッと目を引くのがなく味付けも濃く、物足りなかった。
係の人もベテランの方ばかりだけど、人それぞれのやり方で、流れ作業に感じた。
お風呂は露天が改装してたので入れず、浴室は狭く家庭風呂のよう。
脱衣場は髪の毛だらけであまり清潔とは言えなかった。
人にはおすすめ出来ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- こんぴら温泉湯元八千代 2022年05月27日 07:19:19
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2022.４.29より、当館の露天風呂は寝湯2人分と浴槽一基を備えてリニューアルいたしました。この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
脱衣場などにつきましても、お掃除をより丁寧にできるように努めてまいります。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 13:16:10
-
禁煙とサイトに書いてなく喫煙が出来ると思い予約したが、禁煙の為ロビーまで行かないとダメ。
サイトに禁煙と書いてくれていれば予約しないで済んだ。
金比羅参拝の後、宿泊でしたが布団が薄く寝ていると体が痛くなり何回も目が覚めた。
料理は普通。
伊勢海老の黄金焼きは、パサパサ。
部屋のカビ臭い臭いも気になりましたがそこは空気清浄機でごまかせた。
今まで宿泊した施設では最下位。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- こんぴら温泉湯元八千代 2019年07月29日 06:30:26
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
禁煙化の告知が不十分なこと深くお詫び申し上げます。当館では只今、来年の禁煙化に向けて準備を進めております。今後、告知の方法を担当者と共に協議して進めてまいります。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 21:14:31
-
こんぴらさん行く方には好立地ですね。お出迎えもありよかったですが部屋まで連れて行ってくれた方には別のお客さんの部屋を案内され部屋に名前書いてる意味ないじゃんて感じでした。朝食の係りの人、お茶の数は足りないし１人でブツブツ言ってて不愉快でした。
あと、夜部屋に戻ろうとしたとき角を曲がったら奥におばあちゃん？みたいな人がジッと座ってて怖かったです。食事処の近くのお手洗いは覗かれてる感がしました。部屋は隣の音が筒抜け、トイレは微妙、洗面所のコップはカビ生えてる、布団準備してもらってましたがいつ来るかは案内なし、置いてたiPadはホコリがついてました。帰りの駐車場まで案内してくれるのはありがたいですがあんな狭い道なら誘導あってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2016年09月10日 07:48:33
-
投稿者様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様にご満足していただくだけのサービスのご提供が叶わず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を拝読し、品質向上につとめさせていただきます。
特にスタッフの対応とお部屋の清掃につきまして、担当者に連絡をさせていただいております。
当館にお越しのお客様が、少しでもご満足してご滞在頂けます様品質向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
この程は、貴重なご意見ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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こぶちゃ8160さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- こぶちゃ8160さん [60代/男性] 2014年10月28日 21:35:25
-
もし本当に、この内容で通常価格15、000円なら絶対利用しないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- こんぴら温泉湯元八千代 2014年12月27日 19:59:05
-
この度はご来館、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました点、料理長・インターネット管理者含め再度検討して販売させていただきます。申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:18:54
-
大人の食事はそれなり。子供の方はイマイチ。
自家用車で行きましたが、返却時に施錠がされておらず、サービス面はイマイチ。
部屋自体はそれなり、トイレ、客室のお風呂はあまり使いたく無い感じでした。
直前に予約したので仕方がないが、次は使わないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2023年04月13日 19:20:08
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お車の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後再発防止に努めてまいります。
今後はより良いサービス提供に向けて努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 22:21:56
-
建物、客室の設備更新ができておらず、古くて感じはよくなかった。駐車場の場所がわからず迷ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2021年04月11日 19:14:30
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもでもすぐに対応いたしかねることもございますが、できることからさせていただきます。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:52:09
-
特別室だから期待した客室。浴室のブラインドを下げると、驚愕の光景が・・・。ブラインドの原色は何色なのか、黒カビ？汚れ？部屋のエアコンの吹き出し口からは埃が・・・。
フロントの方は実に事務的。展望風呂？混浴の時間あるも脱衣所が狭く一か所。
食事の内容とお部屋でゆっくり食べることが出来たのは良かったが、その他は料金に見合わないのでは？と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- こんぴら温泉湯元八千代 2019年04月27日 06:08:07
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館の清掃が不十分でありましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当者に報告をさせていただいております。また、部屋の備え付けの備品なども少しずつではございますが見直しをさせていただきます。
お食事のお時間だけでもご満足いただき、ホッといたしました。
今後とも出来うる限り改善に努めさせていただきます。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
平日に泊まりました。
泊まった部屋が大浴場の近くだったこともあり他のお客様の足音が気になりました。
それ以外は何も不自由がありませんでした。
入湯税を認識しておらず会計の際に予定していた料金よりプラスでかかりました。
あとで予約票を見返しましたが確かに記載はありましたが料金表の下をスクロールしないと出てこず少し不親切に感じました。
料金に不満はないので料金表にも記載すべきだと思います。
会計の際、ご担当された方は入湯税について当たり前のように話されてた対応が少し残念です。
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投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご精算の際、お客様と私どもの間で認識に齟齬がありましたようで、大変残念に思います。
当館は館の名前に「湯元」を冠させていただいております通り、温泉旅館でございます。温泉旅館である以上、入湯税は皆様に頂戴させていただいております。
大変申し訳ございませんが、ご了承のほど、よろしくお願致します。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。