部屋2
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 21:11:15
-
平日に泊まりました。
泊まった部屋が大浴場の近くだったこともあり他のお客様の足音が気になりました。
それ以外は何も不自由がありませんでした。
入湯税を認識しておらず会計の際に予定していた料金よりプラスでかかりました。
あとで予約票を見返しましたが確かに記載はありましたが料金表の下をスクロールしないと出てこず少し不親切に感じました。
料金に不満はないので料金表にも記載すべきだと思います。
会計の際、ご担当された方は入湯税について当たり前のように話されてた対応が少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- こんぴら温泉湯元八千代 2018年04月06日 06:27:20
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご精算の際、お客様と私どもの間で認識に齟齬がありましたようで、大変残念に思います。
当館は館の名前に「湯元」を冠させていただいております通り、温泉旅館でございます。温泉旅館である以上、入湯税は皆様に頂戴させていただいております。
大変申し訳ございませんが、ご了承のほど、よろしくお願致します。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 20:33:46
-
楽天セールで格安で宿泊させていただきました。
他の方のレビューでもあるように水周りの黒ずみや埃が目立ち、清潔感には欠けました。
一泊目、子供のおにぎりに埃が、、これにはちょっと残念。
そして、連泊したのですが2泊目のお料理が2.3品少ないような、、
帰り際には電話で確認してあった金額と違う請求、、
レビューを見て宿泊したので、期待はしていなかったのですが改善されていない事に残念でした。
値段が安かったし、宿の方は皆さん優しくして頂きました。
通常の金額なら泊まらないかな。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- こんぴら温泉湯元八千代 2016年10月29日 06:55:39
-
投稿者様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お子様のおにぎりにつきましてですが、お出しする時にふりかけを予めお付けしている時がございまして、その付け方が若干汚い場合もございます。お食事の見た目等十分に気を付けるように致します。申し訳ございませんでした。
レビューを拝見して頂きご宿泊になられたという事で、言葉もございません。
お客様のお言葉をかみしめて、これからの改善に努めさせて頂きます。
それでも、立地の点において4点を付けていただき、誠にありがとうございます。
この程は、貴重なご意見及びご感想の投稿誠にありがとうございました。
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部屋2
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 21:14:31
-
こんぴらさん行く方には好立地ですね。お出迎えもありよかったですが部屋まで連れて行ってくれた方には別のお客さんの部屋を案内され部屋に名前書いてる意味ないじゃんて感じでした。朝食の係りの人、お茶の数は足りないし1人でブツブツ言ってて不愉快でした。
あと、夜部屋に戻ろうとしたとき角を曲がったら奥におばあちゃん?みたいな人がジッと座ってて怖かったです。食事処の近くのお手洗いは覗かれてる感がしました。部屋は隣の音が筒抜け、トイレは微妙、洗面所のコップはカビ生えてる、布団準備してもらってましたがいつ来るかは案内なし、置いてたiPadはホコリがついてました。帰りの駐車場まで案内してくれるのはありがたいですがあんな狭い道なら誘導あってもいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2016年09月10日 07:48:33
-
投稿者様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お客様にご満足していただくだけのサービスのご提供が叶わず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご投稿を拝読し、品質向上につとめさせていただきます。
特にスタッフの対応とお部屋の清掃につきまして、担当者に連絡をさせていただいております。
当館にお越しのお客様が、少しでもご満足してご滞在頂けます様品質向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。
この程は、貴重なご意見ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 07:33:11
-
立地は良かったです。
ただ、写真で見た部屋は、リニューアルされたお部屋だったのでしょう。泊まった部屋は、かなり古びた感が濃く、清潔感も感じられませんでした。
フロントの方は、年配のオーナーさんなのでしょうか。笑顔もなく、淡々とした印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- こんぴら温泉湯元八千代 2024年05月16日 20:04:32
-
ご投稿者様
この度は、こんぴら温泉湯元八千代をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にお部屋や設備に関してご期待に沿えなかった点、大変申し訳ございませんでした。特にお部屋の清潔感についてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お部屋のリニューアルや清掃の徹底を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この程の当館のご利用に重ね重ね御礼申し上げます。
こんぴら温泉湯元八千代
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- 【和室10畳】
部屋1
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vivitan5947さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- vivitan5947さん [30代/女性] 2023年12月02日 10:55:58
-
金比羅山に行ったり、ご飯屋さんやコンビニに行くには便利な立地です。
ただ駐車場の仕切りが紐で電灯がないので、暗くなったら駐車場かなり停めにくいです。反射板的なものがあればだいぶ違うかと思いますが。
部屋も古いというかボロボロで壁が外れかけてたり、シャワーの立てかけてる所が取れそうだったりで修繕されてない感じでした。
一番ひどいと思ったのは、露天風呂です。11月下旬の寒い日に「露天風呂の脱衣場は外なので寒いですよ」と一言フロントで教えてくれたらいいのにそれも無し。激寒でした。
露天風呂自体もフェンスが低く周辺のホテルから見えそうな不安もあります。フェンスを高くするなり少し工夫必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2024年01月28日 20:27:35
-
vivitan5947さま
この度は、こんぴら温泉湯元八千代にご宿泊いただき、ありがとうございました。
立地についてご満足いただけたようで何よりです。駅にも近く、お車以外のご利用のお客様にも大変便利な立地になっておりますので、是非ご利用ください。
一方で、お客様のご満足のいくご滞在の時間のご提供がかなわず、大変申し訳ありませんでした。
露天風呂なども、接客の在り方を見直させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後の改善に役立てさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋1
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:18:54
-
大人の食事はそれなり。子供の方はイマイチ。
自家用車で行きましたが、返却時に施錠がされておらず、サービス面はイマイチ。
部屋自体はそれなり、トイレ、客室のお風呂はあまり使いたく無い感じでした。
直前に予約したので仕方がないが、次は使わないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2023年04月13日 19:20:08
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お車の件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後再発防止に努めてまいります。
今後はより良いサービス提供に向けて努めてまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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- 【和室8畳】
部屋1
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 20:30:46
-
母親のお誕生日で利用しました。半露天風呂付き個室の部屋を予約したのですが、部屋に入った瞬間カビの匂いがムッと鼻をつき、キャンセルして帰りたい気分になりました。半露天風呂も、カビがひどく足拭きマットも変え忘れていたのか髪の毛が落ちていて汚れていました。わざわざ露天風呂付きのお部屋にして、値段もそこそこしたので楽しみにしていたのにとても残念でした。気分を変えて大浴場にいきましたが、シャンプーやリンスはカビだらけ。石鹸は変形してカビやら汚れやらついてとても使えるよなものではありませんでした。
屋上の露天風呂はハイターのにおいが酷く、お風呂を出て体を洗っても匂いが染み込んで気分が悪かったです。
料理は沢山あって食べきれませんでしたが海老の殻に卵が入った料理は見た目だけは豪華でしたがパサパサし残念でした。
最後のうどんも出てきませんでした。いずれにしても、お腹がいっぱいでうどんは入りませんでしたが。
朝食は子供におにぎりを用意していただき嬉しかったです。
スタッフの方はとても親切でしたが、施設は最悪でした。それなりの金額をとるのであればそれ相応でお願いしたいです。期待を裏切られました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- こんぴら温泉湯元八千代 2021年04月25日 21:24:48
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館にご滞在の時間にご満足いただけずに大変申し訳ございませんでした。
お掃除、お部屋、お風呂の状態等につきましては担当者にご連絡させていただいております。
理由に関して調査して、できることや不備は改善させていただきます。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 22:21:56
-
建物、客室の設備更新ができておらず、古くて感じはよくなかった。駐車場の場所がわからず迷ってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2021年04月11日 19:14:30
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもでもすぐに対応いたしかねることもございますが、できることからさせていただきます。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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kiyotatsu92さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- kiyotatsu92さん [40代/男性] 2020年11月16日 15:55:43
-
立地は金比羅山に行くのには最高です。食事は朝夕ともに満足でしたが、仲居さんの早く食べろ感で忙しなくてゆっくりできません。
部屋はサイトの写真とは大違いでどうやって写したのかと考えるほど狭く古かったです。
お風呂も狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2021年01月24日 09:15:49
-
kiyotatsu92様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際のご接客が至らず、大変申し訳ございませんでした。
お食事はゆっくり味わっていただいてこそ美味しさが伝わるものです。お客様のご感想を共有させていただきます。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 09:06:16
-
8月15日に宿泊しました。金比羅宮の近くとあって、飲食店も多くとても便利な場所にありました。
部屋は写真と違って古い感じが伝わりました…
露天風呂も混浴で利用しようと思いましたが写真とは違います。
家族風呂だけは良かったです。
値段の割にとゆうところもあり、ガッカリしたところが多々ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- こんぴら温泉湯元八千代 2020年10月26日 06:54:29
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お盆の折にお越しいただきまして、大変うれしく思います。
露天風呂に関しましては、今現在は混浴のお時間を午前11時~午後18時50までの間にさせていただいております。ご了承くださいませ。
この程は貴重なご意見・ご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 08:48:46
-
部屋、お風呂の清潔感に難有り。
部屋は埃っぽく感じ、備え付けの暖房は清潔さがないので使う気にもなりませんでした。お風呂も入浴時の温泉感が少なく水道水が勝ってる感がありました。
ただ、朝晩の食事は美味しく、量も食べきれないほど豪勢で家族皆満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- こんぴら温泉湯元八千代 2019年05月28日 06:46:07
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お掃除にこちらの至らない点がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。担当者に報告させて頂きまして、機器類も改めさせて頂きます。
お食事をお褒めいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただきまして安心いたしました。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 22:52:09
-
特別室だから期待した客室。浴室のブラインドを下げると、驚愕の光景が・・・。ブラインドの原色は何色なのか、黒カビ?汚れ?部屋のエアコンの吹き出し口からは埃が・・・。
フロントの方は実に事務的。展望風呂?混浴の時間あるも脱衣所が狭く一か所。
食事の内容とお部屋でゆっくり食べることが出来たのは良かったが、その他は料金に見合わないのでは?と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- こんぴら温泉湯元八千代 2019年04月27日 06:08:07
-
投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
当館の清掃が不十分でありましたこと、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当者に報告をさせていただいております。また、部屋の備え付けの備品なども少しずつではございますが見直しをさせていただきます。
お食事のお時間だけでもご満足いただき、ホッといたしました。
今後とも出来うる限り改善に努めさせていただきます。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。
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こぶちゃ8160さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- こぶちゃ8160さん [60代/男性] 2014年10月28日 21:35:25
-
もし本当に、この内容で通常価格15、000円なら絶対利用しないと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- こんぴら温泉湯元八千代 2014年12月27日 19:59:05
-
この度はご来館、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました点、料理長・インターネット管理者含め再度検討して販売させていただきます。申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待に添えるよう努力してまいります。
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まー1894さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
- まー1894さん [40代/男性] 2009年12月13日 21:52:42
-
立地はすごくいいところです。仲居さんはてきぱきと動いて気持ちよく、体の悪い父に気遣って椅子とテーブルを用意してくれました。
建物は古いのは行く前からわかっていましたけど、いい意味で古いのではなく手が入ってない感じで天井は大きなしみがあり木が朽ちかけてるようでした。壁も大きくはがれてるところがあり旅行で泊まりにきて気持ちがいいとはいえません。食事は量的には十分でしたが貧弱なことは否めません。外を歩いて思いましたが景気の影響や高齢化などで観光客が少なくてさびれてきてるようで寂しく思いました。それだからこそ少なくなってきている客に満足するようがんばって欲しいです。お金を取ってそれを生業にしている限りは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年11月
- こんぴら温泉湯元八千代 2009年12月30日 12:29:45
-
この度はご来館、誠にありがとうございます。
また立地、仲居の接客をお褒め下さいましてありがとうございます。
お客様からご指摘頂いた点、真摯に受け止めて改善に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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部屋2
投稿者さんの こんぴら温泉湯元八千代 のクチコミ
先日、金比羅さんへ行った時にお世話になりました。
気になったこと。
枕カバーにしみ。さすがに、枕は綺麗なものがいい。
館内でwifiが使えない。部屋の前にルーターがあるのに。これはきちんと知らせるべきでは? それができないのなら、ルーターは目につかないところに置くべき。
古いからしかたないかもしれませんが、廊下の歩く音、隣の部屋の話し声(内容迄わかります)が聞こえるほど、壁が薄いのでしょう。
温泉旅館ってけっこう当たり外れがあるものですね。
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投稿者様
この度は、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるご滞在のご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当館内では、現状で1FのみWi-Fiが利用可能となっております。告知が足らずに大変申し訳ございませんでした。
また、枕カバーについても報告をさせていただいております。お掃除の際のチェックなど、一つ一つ、見直させていただきます。
この程は、貴重なご意見およびご感想の投稿、誠にありがとうございました。