このたびは当館をご利用いただきましてありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。自販機のミネラルウオーターの件、バスタオル、布団の清掃の件につきましては誠に申し訳ありませんでした。早速に対応したいと考えております。いただきました貴重なご意見を参考に、改善をしてまいります。このたびはお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。

先日は当館にお泊まりいただきましてありがとうございました。ゆっくりとお休みいただけたようで何よりです。是非またお越しください。ありがとうございました。

先日は当館にお泊まりいただきましてありがとうございました。まずまずの評価をいただきまして嬉しく思っております。お部屋の清掃には気を使って従業員の皆さんがきれいにしてくれています。またのご利用をお待ちしております。

　先日は『てつや』をご利用いただきまして有難うございました。
　お忙しい中にも関わりませずご意見をお聞かせ頂き、従業員一同大変嬉しく思います。至らぬ点もあったと思いますが、なんとか「及第点」をいただけたようで胸をなぜ下ろしています。当館では建物は新しいとはいえませんが、清潔好きの従業員が毎日きれいに掃除をしてくれています。また、コンビニの件でご親切にご教示賜りまして恐縮しております。当館周辺には安くておいしいレストランや居酒屋もございますので、フロントにお尋ねくだされば地図も用意しております。また、無料の貸し自転車もございますのでご利用ください。それではまたのご利用を心からお待ちしております。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しいところご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館では客室を出来るだけ清潔に保つことに心がけ、料金も低く抑えさせていただいております。またのご利用を心からお待ちしています。

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。思い出深いご旅行であったように拝察いたします。私共も本当に嬉しく感じています。竹田城跡は日本屈指の山城遺構と言われ、登られた方は皆さんその雄大さに感動されます。今度は是非春の桜が咲き乱れる城跡に、また、秋の雲海たなびく城跡に登って見てください。また違った美しさにしばらく声もなく立ち尽くされることでしょう。またのお越しを心からお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。貴重なご感想を頂き感謝申し上げます。さて、コンビニの件ですが、私共も常々「近くにあればなぁ・・」と思っているところです。それとユニットバスの件ですが、この点は私共も設計段階で頭を痛めたところです。つまり、「うなぎの寝床のような狭い敷地に如何にして広い部屋をたくさん作るか」という問題がありました。結果として居住空間を優先して、ユニットバスの広さを犠牲にするという苦渋の選択をしました。お客様が一番リラックスされるお風呂はゆったりと広く取りたかったのですが。でも、その分お部屋に大きなソファーを置くことが出来ました。お客様にはゆっくりと手足を伸ばしてくつろいでいただけると思います。今後とも「てつや」をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

このたびは「ビジネスホテルてつや」にお泊り頂きまして有難うございました。お忙しい中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただきまして感謝いたしております。当館は駅から近いのでJRでお越しのお客様に喜んでいただいております。バスは狭いですが、その分、居室広く取ってあります。お風呂の止水装置などの設備については、先代の9代目甚右衛門がいろいろと研究して設置したものでございます。声をおかけしました「ホテルのおばあちゃん」は、この甚右衛門の妻でございます。「鐵屋旅館」の時代から60年以上に渡り当館を護ってまいりました。本当に大した「おばあちゃん」です。あと、コンビニまではちょうど1キロありますが、無料の貸自転車を用意しておりますのでご利用ください。こちらにお越しの節は是非またお泊りください。有難うございました。

毎度当館をご利用いただきまして有難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして心からお礼申し上げます。ご指摘のように駐車場が狭いことでご迷惑をおかけしています。当館ではすぐ近くに中型のマイクロバスが入る駐車場を確保して対応しております。今後とも「てつや」をお引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

先日は当館にお泊まり頂きまして有難うございました。至らぬ点がたくさんありますが、気に入っていただき、従業員一同喜んでおります。今後ともよろしくお引き立ていただますようお願い申し上げます。

先日は当館にお泊りいただきまして誠に有り難うございました。お忙しい中にも関わりませず、ご投稿いただき、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。当館は新築後年数を経ております。数年前に全面改装を行い、日々の清掃にも努めておりますが、至らぬ点も多かったと存じます。なんとか及第点をいただきまして従業員ともども喜んでおります。またのご利用を心からお待ちしております。

先日は、数あるホテルの中から当館にお泊りいただきまして有難うございました。ご指摘いただきましたユニットバスの件でございますが、この点は、私共も当館の設計段階で悩んだ点でございました。結局、少しでもお部屋の空間を広くとることを優先して、ユニットバスの広さを犠牲にしました。その代わり、お部屋に大きなソファーを置くことが出来、お客様に大変喜んでいただいております。また、ティッシュペーパーの件ですが、大変恐縮ですが、宿泊料金を抑え、お客様に安くお泊りいただきたいという思いから、客室にはマッチとティッシュペーパーは置いておりません。ご理解いただきたいと思います。ご希望の方はフロントにご用意しておりますのでお持ちください。至らぬ点も多々あったと思いますが、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

先日は当館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきまして貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心から感謝申し上げます。ご不快な点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたソファーの件、モーニングコールの時刻の件はすぐに改善させていただきます。また、特急の停車駅のお問い合わせに対して曖昧なお答えしか出来なかった点につきましては、従業員教育を改善してまいたいと考えております。お泊りいただきまして本当にありがとうございました。

　先日はてつやにお泊まりいただきましてありがとうございました。お泊まりいただきました和室は、先代の９代目甚右衛門が、優秀な設計士と共に心を込めて作りましたお部屋でございます。お気に入りいただき、１０代目の経営者と致しましてこれ以上の喜びはございません。今後とも先代からの真心を尽くしてお客様をお迎えする気持ちを大切にしていきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

毎度当館にお泊まりいただきまして、ありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館は料金を低く抑えてお客様に安くお泊りいただけるよう努めております。６月１１日よりロビーにお客様専用冷蔵庫(冷凍庫付き)を設置しました。暑い夏に向けてせいぜいご利用ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき有難く思っております。ごゆっくりしていただけたご様子で、大変嬉しく感じております。お泊りいただいたお部屋は、定員3名の和室ですのでお風呂もトイレも別になっています。この和室は先代の甚右衛門が、優秀な設計士と共に精魂込めて設計したお部屋でございます。気に入って頂けて何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ちしております。

先日は「てつや」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきましてありがたく感じております。事前にチェックインしていただければ、門限については柔軟に対応させていただいておりますのでフロントにお申し付けください。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

　先日は、ビジネスホテルてつやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。思い出深い旅行になりましたでしょうか。「てつや」という屋号のことですが、経営者の名前が「哲也」だからではありません。当家の歴史を紐解いてみますと、江戸時代に鉄を商っていたようです。その頃から文字通り「鐵屋」という屋号が代々引き継がれてまいりました。九代目の鐵屋甚右衛門が現在のひらがなの「てつや」に変更したと聞いております。しがない宿ではございますが、ご先祖様の思いを引き継ぎながら従業員一同、お客様をお迎えしております。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館はJR和田山駅から東に１５０メートルで、大変アクセスがよく、お客様に喜んでいただいております。近くのコンビにまでは１キロありますが、無料の貸自転車を用意いたしましたので、次回ご宿泊の節はぜひお申し付けください。またのお越しを心からおまちしております。

　当館をたびたびご利用いただきまして、誠にありがとうございます。門限の件でご指摘を頂戴いたしました。和田山駅着午後１１時３０分の最終列車がありますので、これまで出来る限り対応してまいりましたが、いろいろご不便をおかけしたことと存じます。今後はご意見を受け止めまして、対応の改善をしたいと考えています。今後ともよろしくお願い申し上げます。