ご投稿いただきまして有り難うございました。お食事の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館の事情によりしばらくの間、食堂はお休みさせていただいております。　　当館周辺に居酒屋、食堂が何軒かございますので、フロントに地図を用意してご紹介しております。ただ、ご朝食は近所に喫茶店しかなく、ご不便をおかけしております。
　ご予約の時点で、お客様にはあらかじめ朝食用のお買い物を済ませてチェックインしていただくようにご案内するようにいたしております。
　この度はご利用いただきまして誠に有り難うございました。

先日は当ホテルにお泊りいただきまして有り難うございました。竹田城の雲海はいかがでしたでしょうか。昨年の暮れは、ぎりぎりまでたくさんの観光客の方がお見えになりました。当館は和田山駅から近く、竹田城の駐車場まで車で約15分です。又のお越しをお待ちしております。

この度は当館にお泊りいただきまして心からお礼申し上げます。今年の冬は竹田城跡観光のお客様が遠方からお見えになります。冬季は登山道が雪で凍結して大変危険な状況です。お越しになるお客様には滑りにくい長靴でお越しになるようご案内しております。春の桜の季節に是非またおいで下さい。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして有り難うございました。竹田城観光はいかがでしたでしょうか。当日はきれいな雲海が発生したようでよかったですね。きれいなお写真を有り難うございました。
春の桜花爛漫の竹田城跡もなんとも言えない風情があります。是非またお越しください。

　この度は「てつや」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
「天空の城」竹田城跡はいかがでしたでしょうか。最近は早朝から雲海を目当てに多くの観光客で大変込み合っているようです。
　お忙しい中にもかかわらず、ご親切に感想をお寄せいただきましてありがとうございす。懸案事項もあり、大変参考になりました。
又のお越しをお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。また、早速にご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。当館には、あまり広いお部屋がございませんので、３名ご宿泊になって少し狭かったのではないでしょうか。ご家族やグループでお泊りのお客様は、狭くても一部屋でお泊りになることが多いです。またのお越しをお待ちしています。有難うございました。

先日は「てつや」にお泊まりいただきまして有難うございました。当日はあいにくの雨となってしまいましたが、マラソン大会のご成績はいかがだったでしょうか。ごゆっくりとお休みいただけたようなので、従業員一同大変嬉しく感じております。当ホテルは駅が近いため、毎年、マラソン大会の選手の皆さんにお泊りいただいております。ご感想をお聞かせいただき有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しいところご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館では客室を出来るだけ清潔に保つことに心がけ、料金も低く抑えさせていただいております。またのご利用を心からお待ちしています。

このたびは「ビジネスホテルてつや」にお泊り頂きまして有難うございました。お忙しい中にも関わりませず、ご感想をお寄せいただきまして感謝いたしております。当館は駅から近いのでJRでお越しのお客様に喜んでいただいております。バスは狭いですが、その分、居室広く取ってあります。お風呂の止水装置などの設備については、先代の9代目甚右衛門がいろいろと研究して設置したものでございます。声をおかけしました「ホテルのおばあちゃん」は、この甚右衛門の妻でございます。「鐵屋旅館」の時代から60年以上に渡り当館を護ってまいりました。本当に大した「おばあちゃん」です。あと、コンビニまではちょうど1キロありますが、無料の貸自転車を用意しておりますのでご利用ください。こちらにお越しの節は是非またお泊りください。有難うございました。

毎度当館をご利用いただきまして有難うございます。お忙しい中、ご投稿いただきまして心からお礼申し上げます。ご指摘のように駐車場が狭いことでご迷惑をおかけしています。当館ではすぐ近くに中型のマイクロバスが入る駐車場を確保して対応しております。今後とも「てつや」をお引き立ていただきますようよろしくお願い申し上げます。

先日は当館にお泊まり頂きまして有難うございました。至らぬ点がたくさんありますが、気に入っていただき、従業員一同喜んでおります。今後ともよろしくお引き立ていただますようお願い申し上げます。

先日は当館にお泊りいただきまして誠に有り難うございました。お忙しい中にも関わりませず、ご投稿いただき、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。当館は新築後年数を経ております。数年前に全面改装を行い、日々の清掃にも努めておりますが、至らぬ点も多かったと存じます。なんとか及第点をいただきまして従業員ともども喜んでおります。またのご利用を心からお待ちしております。

先日は、数あるホテルの中から当館にお泊りいただきまして有難うございました。ご指摘いただきましたユニットバスの件でございますが、この点は、私共も当館の設計段階で悩んだ点でございました。結局、少しでもお部屋の空間を広くとることを優先して、ユニットバスの広さを犠牲にしました。その代わり、お部屋に大きなソファーを置くことが出来、お客様に大変喜んでいただいております。また、ティッシュペーパーの件ですが、大変恐縮ですが、宿泊料金を抑え、お客様に安くお泊りいただきたいという思いから、客室にはマッチとティッシュペーパーは置いておりません。ご理解いただきたいと思います。ご希望の方はフロントにご用意しておりますのでお持ちください。至らぬ点も多々あったと思いますが、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

先日は当館にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきまして貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心から感謝申し上げます。ご不快な点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたソファーの件、モーニングコールの時刻の件はすぐに改善させていただきます。また、特急の停車駅のお問い合わせに対して曖昧なお答えしか出来なかった点につきましては、従業員教育を改善してまいたいと考えております。お泊りいただきまして本当にありがとうございました。

　先日はてつやにお泊まりいただきましてありがとうございました。お泊まりいただきました和室は、先代の９代目甚右衛門が、優秀な設計士と共に心を込めて作りましたお部屋でございます。お気に入りいただき、１０代目の経営者と致しましてこれ以上の喜びはございません。今後とも先代からの真心を尽くしてお客様をお迎えする気持ちを大切にしていきたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

毎度当館にお泊まりいただきまして、ありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。当館は料金を低く抑えてお客様に安くお泊りいただけるよう努めております。６月１１日よりロビーにお客様専用冷蔵庫(冷凍庫付き)を設置しました。暑い夏に向けてせいぜいご利用ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、ご感想をお寄せいただき有難く思っております。ごゆっくりしていただけたご様子で、大変嬉しく感じております。お泊りいただいたお部屋は、定員3名の和室ですのでお風呂もトイレも別になっています。この和室は先代の甚右衛門が、優秀な設計士と共に精魂込めて設計したお部屋でございます。気に入って頂けて何よりです。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心からお待ちしております。

先日は「てつや」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にもかかわらず、ご投稿いただきましてありがたく感じております。事前にチェックインしていただければ、門限については柔軟に対応させていただいておりますのでフロントにお申し付けください。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。

　先日は、ビジネスホテルてつやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。思い出深い旅行になりましたでしょうか。「てつや」という屋号のことですが、経営者の名前が「哲也」だからではありません。当家の歴史を紐解いてみますと、江戸時代に鉄を商っていたようです。その頃から文字通り「鐵屋」という屋号が代々引き継がれてまいりました。九代目の鐵屋甚右衛門が現在のひらがなの「てつや」に変更したと聞いております。しがない宿ではございますが、ご先祖様の思いを引き継ぎながら従業員一同、お客様をお迎えしております。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館はJR和田山駅から東に１５０メートルで、大変アクセスがよく、お客様に喜んでいただいております。近くのコンビにまでは１キロありますが、無料の貸自転車を用意いたしましたので、次回ご宿泊の節はぜひお申し付けください。またのお越しを心からおまちしております。