この度は「てつや」にお泊りいただきまして有難うございました。ご感想をお寄せいただきましてスタッフ一同感謝いたしております。せっかく竹田城にお越しいただきましたにもかかわらず、冬季閉山のため残念なことでございました。次回は是非、桜花爛漫の春の竹田城にぜひお越しください。又のご来館をお待ちしております。
有難うございました。

先日は、「ビジネスホテルてつや」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、クチコミをいただきましたのに、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご感想をいただきましたとおり、当館はもともと『旅館』でしたが、先代が時代の流れに対応すべく、40年ほど前にビジネスホテルに建て替えました。そのため、現在は『旅館の雰囲気を残したホテル』になっております。外観や設備は古く見えますが、2022年2月にお部屋のリニューアル工事を行い、 ベッド・ソファー・カーペット・壁紙・天井・畳・ふすまを抗菌素材の物に変え、新しく生まれ変わりました。お泊まりのお客様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフが日々、心を込めて、館内・お部屋のお掃除をさせていただいております。

『また機会があればこちらでゆっくりのんびりとした時間を過ごしたい』との、最高のお褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく感じておりますとともに、日々の業務の励みとさせていただいております。

ご意見をいただきました、当館洋室(シングル・ツイン)のお風呂は、バス・洗面台・トイレが同じ空間にある3点ユニットバスのため、バスタブが少々狭く、長身・大柄な方や、浴槽に湯を張ってゆっくり浸かりたいと思われるお客様にはご不便をおかけしていることと思います。もしよろしければ、当館には和室もございます。和室のお風呂は、洋室のユニットバスとは異なり、お風呂・洗面所・トイレが全て別々になっている上、浴槽のサイズも洋室より広く深い作りとなっておりますので、ゆっくり湯船に浸かっていただくことが出来るかと思います。お一人様でもお泊まりいただけますので、またぜひ、和室もご利用いただければと存じます。

また、当館では、お客様の安全面、防犯面を考慮いたしまして、午後11時を門限とさせていただいております。(玄関は施錠をさせていただきます。) 滞在中は、何かとご不便をおかけしたことと思いますが、ご理解・ご協力をいただき、ありがとうございました。

今後とも、当館をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。ありがとうございました

この度は当館にお泊りいただき誠にありがとうございました。WiFiの件でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。早速点検いたしました。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をいただき感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

今回も当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にも関わりませず、ご投稿をいただきまして従業員一同感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はてつやをご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中にもかかわらず、ご感想をいただきまして従業員一同感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中にも関わりませずご感想をいただきまして感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。ご感想をいただきまして感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

この度は「てつや」にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。ご感想も添えていただきまして大変参考になりました。当館では限られた狭いお部屋のスペースの中で、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるように従業員一同気を配っております。お客様の声をお聞きできてありがたく存じます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。貴重なご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。ありがたく承りました。次回もぜひ当館ににお越しください。有難うございました。

先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。ご感想をお寄せいただきまして、ありがたく承りました。次回はぜひ雲海の季節にお越しください。有難うございました。

先日は当館にお泊りいただきまして有り難うございました。十分なおもてなしはできませんでしたが、身に余るご感想をお寄せいただきました。これを励みになお一層のサービスに努めたいと思っております。もうすぐ本格的な雲海シーズンとなります。またのお越しをお待ちしております。有り難うございました。

この度はてつやにお泊りいただきまして有り難うございました。お忙しい中にも関わりませずご感想をお寄せいただきまして心から感謝申し上げます。当館は和田山で最初のビジネスホテルとして旅館を改装しました。これまでリニューアルや設備更新を重ねながら、お客様のニーズに少しでも追いつくために対応してまいりました。至らぬ点もあると存じますが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は当館にお泊りいただきまして誠に有り難うございました。またさっそくご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
又のお越しを心からお待ちしております。

この度はてつやにお泊りいただきまして有り難うございました。貴重なご指摘をいただきまして心からお礼申し上げます。風呂の排水については早速に改善したいと思います。ホテル側としてはなかなか気づかない点もございまして、お客様からのこのようなご指摘は本当にありがたいです。
是非またお越しください。有り難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして有り難うございました。また、早速のご投稿をいただき感謝申し上げます。当日は天候もよく、竹田城跡からの眺めは素晴らしかったと存じます。あいにくこの季節は雲海は見られませんが、新緑がとてもきれいに楽しめます。次回はぜひ雲海の季節にお越しください。お待ちしております。