２泊　ご利用いただきありがとうございます。
晴れた日は海岸沿いをサイクリングも楽しめますし、日本海に沈む夕日もとてもきれいですよ。
また６月５日から３０日までホタルの鑑賞も行います（無料）のでぜひまたお越し下さい。

先日のご宿泊、そしてクチコミへの投稿ありがとうございます。

「ちょっと訳ありプラン」で海が見えないサイドのお部屋にご案内となりましたが、楽しんで頂けましたでしょうか。

３月２２日より春の料理コースに変わりますのでまたお待ちしております！！

先日は遠い所からご利用いただきましてありがとうございました。
温泉とカニ料理で疲れは癒されましたでしょうか。次回は定食コースでバイキングもお楽しみください☆

昨夜の天体観測会は久しぶりに雲と月明かりがなく、冬のダイヤモンド、スバルが良く見えました☆３月半ばになれば土星も見ることができますので是非また遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

満足して頂けて大変嬉しく思います。
昔、「楽しもうとしている人は、楽しい旅行ができる。」
という言葉を誰かが言っていました。
今回「楽しもう！」という気持ちで旅行されませんでしたか(^^)

当館では天候が良い日は毎朝７時より、海岸までのお散歩ウォークをしています。植物等の説明をしながら２キロのお散歩コースを４０分程で散策します。次回ご利用頂けるときは是非ご参加ください！

いつも休暇村のご利用ありがとうございます。

思い立ってのひとり旅。雪も少し残っていた頃で雪景色楽しんで頂けましたでしょうか。

能登半島、特に当休暇村のある羽咋あたりは海からの強風に飛ばされるせいか、内陸に比べそれほど雪は積もりません。昔はすごかったと話には聞きますが。ちょっと雪を見るためにはちょうどいいぐらいだと思います。

温泉も食事も喜んで頂けたようでスタッフ一同やりがいを感じております。初めてではないお客様にいかに新しい発見をして頂くか、みんなで試行錯誤し、日々精進してまいります。

次は奥様と日本海に沈む夕日を見にお越しください。いつでもお待ちしております。

この度は休暇村能登千里浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館のクチコミにご協力いただき貴重なご意見をありがとうございます。
千里浜なぎさドライブウェイは波が高い日など安全に走行できない場合は通行規制が行われるようで、今回はとても残念でしたが、次回千里浜にお越しの際は美しい砂浜と海岸線を爽快にドライブできればいいですね。

お食事会場では不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
常にお客様目線で応対を心がけ、ご満足いただけるようなサービスの提供を、今一度確認し改善して参りまので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

投稿者様

この度は休暇村をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご夕食のお造りがお客様のご期待に添える内容でなかったこと、

お詫び申し上げます。

この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。工事の完了時間が想定より伸びたことが直接的な原因ですが、お客様の了解も得ずに継続を容認してしまったこと、また、その後の作業音などを確認しなかったことなど、私どもの稚拙な対応が根本的な原因です。

現下の出控えムードの中、遠方よりお起こしいただいたにもかかわらず、満足なサービスもご提供できず、また、お気を使わせてしまい、面目次第もございません。改めてお詫び申し上げます。

「お客様の気持ち」を第一に考えて行動する、サービス業の基本中の基本ですが、今一度スタッフ間で共有し、皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思います。

次回はご期待に沿えるよう励んでまいりますので、今後もご利用いただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。

この度は、休暇村能登千里浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、千里浜海岸から続く遠浅の砂浜近くに立地していますが防風防砂林のため爽快に眺望が開いている訳ではありません。
ただ徒歩５分、砂浜から眺める日本海は絶景です。
特に水平線を真っ赤に染め、周囲をピンク色に染めて日本海に沈んでいく夕日は一見の価値があります。
次回北陸方面にお越しの際も当休暇村をご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ビジネスでのご利用ありがとうございました。
次回は、観光、温泉、食事メインでお越しくださいね。
ちなみに今回のプランは、金沢の兼六園のライトアップや輪島の白米千枚田のあぜのきらめきなどを楽しんでからお越しになる方もよく利用されています。金沢と奥能登の観光の拠点として、便利 に使っていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしています。

やっとお婆ちゃん様
いつも休暇村能登千里浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
このたびは、トイレの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。直ちに清掃と消臭を行い、改善しました。
引き続き、清掃管理の徹底と、質の高いサービスを提供できるよう励んでまいります。
当館は金沢・能登・高岡の観光の拠点としても、便利に利用していただけます。
秋からは、「のどぐろと能登ふぐ」、冬からは「加能ガニ」など季節ごとに北陸の旬の味覚をご用意しております。
今回はご期待に応えられなかった点もございましたが、やっとお婆ちゃん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

パーク５０様、当休暇村をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご利用では、送迎の行き違いや廊下の温度設定等でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。そのような中でも、食事と温泉についてはお褒めの言葉をいただき、恐縮です。再発防止に努めるとともに、質の高いサービスを提供できるよう引き続き励んでまいります。
３月も下旬となり、北陸の天候も安定してきました。水平線に沈む夕日は千里浜の名物ですが、現在は１７：３０頃からが良い時間帯です。３階ロビーや徒歩５分の浜からも素晴らしい夕日を眺めることができますので、次回ご利用の際は、ご覧いただければと思います。
今回はご期待に沿えない部分もありましたが、パーク５０様の再訪をスタッフ一同心からお待ちしています。

この度は、当休暇村をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミにも投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はご期待に沿えず、大変残念です。ご予約時点で適切にご案内できていなかったことが原因と思われます。誠に申し訳ありません。
私どもでは、夕食はコース料理でご提供しており、お客様の召し上がるペースに合わせてお刺身、焼物、蒸物など一品ずつお手元にお持ちしています。ご指摘のビュッフェラインは、主にご飯、汁物、デザートのコーナーでしたので、フルビュッフェの休暇村と比較すると確かに貧弱に見えたことと思います。お客様のニーズや業務合理化を考えればそういう選択もあるのかもしれませんが、私どもとしてはコース料理にこだわっていければと考えています。事情をご賢察の上、ご理解いただければ幸いです。
北陸は、加能ガニをはじめ、甘海老、のどぐろ、寒ブリなど、食材に恵まれております。今回はご期待に沿えませんでしたが、機会がございましたら是非またお越しください。お待ちしています。

この度は、当休暇村をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中当館のクチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
３年前にリニューアルした温泉大浴場は、多くのお客様に好評を頂いております。
しっとりとやわらかで「絹の肌触り」と評判を得るほどの源泉かけ流しの「なみなみの湯」は、泉温は52.4で１分間に400Ｌ超の豊富な湯量が自慢でございます。
また北陸方面へお越しの際には、当休暇村をお選び頂ければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用どうもありがとうございました。

この度は、当休暇村をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミにてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。更に励んで、次回は☆をもう一つ獲得したいと思います。
当休暇村は、平成２７年７月に「和モダン」をテーマに内装を一新しました。露天風呂の壺湯はこの時に新設したものです。星を見上げながら、温度の違う壺湯にのんびりと浸かるのは格別です。ちなみに、自家源泉の湧出量は毎分ドラム缶２本分と豊富ですので、北陸でもそう多くない「源泉掛け流し」でご提供しています。
浜まで散策されましたでしょうか？遠浅の浜から望む夕日はことのほか美しく、水平線が真っ赤に染まります。１１月以降は天候の関係で見られる日が少なくなりますが、３月下旬からは安定してきますので、ぜひ美しい夕日を見にお越しください。お待ちしています。

この度は当休暇村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館のクチコミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

蟹すき鍋の出汁がお口にあわなかったようで残念です。春のずわい蟹会席では、蟹のしゃぶしゃぶでご用意しておりますのでよろしければ一度お試しください。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は当休暇村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館周辺には石川県が管理する防砂林があり、お部屋からは一面海が見える状態ではございません。お客様のご期待に沿えず残念でございますが、何卒ご了承くださいませ。

一昨年リニューアルし、レストラン会場にはライブキッチンコーナーを設け、多くのお客様に公表いただいております。季節によってご提供している品も変えておりますので、また時期をかえて再度お越しいただけることスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　この度は当休暇村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊に際しましては、お部屋の清掃に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、メモに残していただいた旨、当方で気付かずに過ぎてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
　せっかくお料理をお褒めいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいました。
　今後一層の清掃を心掛け、お客様が気持ち良く過ごしていただける宿になるよう、従業員一同努めてまいります。
　また能登へお越しになる機会がございましたら、当休暇村のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　疋田

この度は当休暇村をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてお客様のご要望に行き届いておらずご不便をお掛け致しましたこと深くお詫びを申し上げます。

ご意見頂いた点につきまして至急、確認、改善の対応に努めさせて頂きます。
今後ともご利用頂くお客様がご満足のいく宿になりますよう従業員一同精進していく所存でございます。

また能登へお越しの際には当休暇村をお選び頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

フロントスタッフ　　山口

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食の内容についてご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、よりご満足のいくお食事内容に対応していく所存でございます。

また、お布団敷きの件についてきましても、係のものと改善に努めて参ります。

次回お越し頂けた際には、心よりリラックスしてお過ごし頂けるようスタッフ一同、努力して参ります。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


営業スタッフ　　山口