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プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.97
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

サービス3

minamimi5415さんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

minamimi5415さん [40代/女性] 2016-05-21 10:57:51

新宿駅から近く土地勘のない私でも迷うことはありませんでした。
朝はゆっくり10時ぐらいまで寝たいと思い、12時チェックアウトのプランにしました。
が、隣室の中国人観光客が8時ごろから部屋のドアをドンドンしたり、廊下で大声で
話していたので8時過ぎに目が覚めてしまいました。
10時を過ぎてからは清掃の音が大きく落ち着かず、11時にチェックアウトしました。
その辺りの部屋の割り振りを考えていただけると良かったとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2016-05-22 18:01:36

この度はホテルヴィンテージ新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルまで迷わずたどり着いて頂けた様で幸いでございます。当ホテルはJR新宿駅の東口から徒歩で約10分、西武新宿駅の北口から徒歩で約2分のところに位置しておりますので、移動する際も利便性は良いかと思います。
お部屋に関しましては、せっかく12時チェックアウトのプランをお選び頂いたにも関わらず、ゆっくりとお過ごし頂くお時間を提供できずに大変申し訳ございませんでした。こちらの配慮が欠けていたと深く反省しております。空き状況によってはご希望に添えない場合もございますが、お客様のご意見を元に今後は善処させていただきます。
また少しでも気になることがございましたら、フロントまでご相談いただければできる限りの対処をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。お客様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルヴィンテージ新宿 フロント 井ノ上桜花

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】☆12時チェックイン12時チェックアウト☆素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】