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プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.97
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

立地5

aiaiaika416さんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

aiaiaika416さん [20代/女性] 2020-11-16 23:55:22

部屋はセミダブルのベッドと少しの空間といった具合に狭く感じましたが、特にすることはないのでこの程度でも不自由はありませんでした。
 ユニットバスがこれまで泊まったホテルの中で一番狭かったので評価を普通にさせていただきました。
 ヘアオイルを浴室に忘れてしまい、次の日に気付いて電話をしたのですが、捨てられてしまった可能性が高いと言われてしまいました。昨日の今日であったのと、半分以上は入っていたので取っておいてくださることを期待していましたが、結局諦めることになりました。忘れてしまった私も悪いですが、ゴミ箱に入っていないものでも捨てられてしまうものなのでしょうか?
 心残りはありますが、朝食はびっくりするほど美味しかったので満足です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2020-11-17 10:48:33

この度は、プレミアホテルCABIN新宿をご利用いただき誠に有難うございます。

お忘れ物についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ゴミ箱に入っていなく判断が難しい物については勝手に処理の判断をせず清掃スタッフとフロントが常に連絡を取っていく様体制を再度見直して行き業務に努めてまいります。
ご朝食に関しましてご満足していただき有難うございます。
当館の朝食は、季節ごとのメニューもご提供しておりますので、次回もご利用いただけたらと思います。最後になりますが、お忙しい中 口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館 心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル-CABIN-新宿 フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【都民限定】★無料朝食付き★東京都民応援プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】