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プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.98
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.40
  • 食事4.20

部屋5

☆とんちゃんさんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

☆とんちゃんさん [40代/女性] 2020-12-29 17:41:51

2連泊しました。11時半頃フロントから部屋の清掃時間の電話があり12時過ぎに出掛けるので12時半頃でとお願いしたら12時までしかできないと言われアメニティだけ部屋に持って来てもらうことに。
12時過ぎに出かけたら普通に清掃の方が沢山いて他の部屋を清掃されていたのでいい気分じゃなかった。
連泊中の清掃の時間は余裕を見てほしい。できないのであればチェックインの際、若しくはもう少し早く連絡して欲しい。30分では出かける準備ができなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2020-12-30 07:44:07

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃のお時間に関するご案内でお手間お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様からいただきましたご指摘を真摯に受け止めより良いサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
熊本 悟

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】