楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.97
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

風呂4

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-11 14:19:47

初めての宿泊です。チェックイン前に荷物の預かりをお願いしましたが、対応していただいた男性スタッフさんの対応は、不親切な印象を受けました。チェックインの際はもうみえなかったですが、その他のスタッフの皆さんは良かったです。朝食も美味しく頂きましたし、ホールのスタッフさんの対応も心地良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2021-10-11 16:08:37

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿へご宿泊頂きまして,誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いて口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食だけでなくスタッフ対応に関しましてのお褒めの言葉を頂けたにも関わらず、一部のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく存じております。この度はせっかくお選び頂いたにも関わらずお客様にご不快な思いをおかけしてしまった事、お客様の前での立ち振る舞いの自覚の足りなさを痛感しております。初心にかえり、おもてなしの心でこれからもサービス向上に努めて参りますのでこれに懲りず、引き続きプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂けると幸いでございます。
当ホテルでは、館内セキュリティのため、又、皆様に安心して快適にお過ごし頂くためにホテル正面玄関の自動ドアを終日施錠しております。フロントは24時間体制でございますので、ご滞在中なにかございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様にまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント 井ノ上 桜花

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★ポイント10倍付き★12時チェックイン&チェックアウトで3密回避(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】