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プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.97
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.42
  • 食事4.33

サービス5

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-29 16:46:30

何度か利用させていただいています。
連泊で利用しました。
フロントの対応は本当に毎回気持ちいいです。
外出する時も行ってらっしゃいませと声をかけてもらえて気持ちいいです。深夜に外から戻ってきても、常にフロントに誰かいてくださるので安心できます。

部屋に置いてあるコップやマグカップですが、使い捨ての物だと今の世の中、より安心できるなと思います。製氷機のところの紙コップはすぐふやけてしまうので…

あと、たまたま今回のお部屋だけだと思うんですが、シャワーの温度調節機能がおかしくなってるのか水にしても40度ほどのお湯が出て、40度ほどにひねるとかなりの高温が出ました。
定期的にお部屋の設備をチェックしてもらえたら宿泊者みんなより安心できると思います。
これからもお世話になります。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2022-01-29 18:15:15

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様が気持ちよくご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。しかしながらシャワーの温度についてご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。もしまた宿泊した際に何かございましたらフロントまでご連絡くださいませ。またお客様のおっしゃる通り定期的な設備点検、そしてシャワーの温度に関しては清掃の時に以異常に気が付けるかと思いますので、今後更に気を配っていきます。

コップやマグカップを使い捨てに変更する予定は今の所ございませんが、お客様からの貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また気が付いた点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りください。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント 相馬 圭子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】