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プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－新宿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
もう何度も利用させていただいています。連泊で利用しました。10月の宿泊なので、朝食がハロウィンイベント？なのかカボチャ物が多く、特にカボチャコロッケが美味しかったです。身体にもいいし継続してほしいです。いつも通りフロントの対応も丁寧で気持ちいいです。ただ、清掃の希望時間をフロントに伝えていたのですが、連携不足なのか、10時頃に清掃員の方が清掃をどうするか聞きに来ました。私は利用してませんが、全国旅行支援が始まったり海外の方も増えて忙しかったから仕方なかったのかもしれません。あと、今回は近くの公園でラーメンのイベントを毎日開催していたので音楽や人の声がうるさかったのは残念でした。終わってからも周辺で朝方まで騒ぐ人たちが多かったので。。。通常の時だと今回よりもっと快適に過ごせるホテルです。イベントがある時は他のホテルを利用しようか悩みますが、普段は朝食、スタッフさんたち、立地を気に入っているのでこれからも利用させていただきたいと思います。
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数あるホテルの中からいつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。ご朝食についてだけでなくフロントの対応に関しましても、ご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。更なるお客様満足度向上の為に、現在朝食メニューのリニューアルを予定しております。是非ご期待くださいませ。また「朝食、スタッフさんたち、立地を気に入っているのでこれからも利用させていただきたいと思います。」と言って頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。しかしながら折角のご宿泊でしたが清掃時間のご希望を頂いていたにもかかわらず、ご希望時間ではないお時間にお部屋に伺ってしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。担当部署の責任者に申し送りをし、今後一切このような事がないようオペレーションを見直すよう厳しく指示を致しました。施設周辺の騒音で快適にお休み頂けなかったようで、ご不便をお掛け致しました。ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させて頂きます。新型コロナウィルス拡大防止対策をこれからもしっかりと実行し、お値段以上のサービスと皆様に清潔・快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいりますので、これに懲りず引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。プレミアホテル－CABIN－新宿フロント 井ノ上 桜花
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設備・アメニティ5
投稿者さんの プレミアホテル－ＣＡＢＩＮ－新宿 のクチコミ
もう何度も利用させていただいています。
連泊で利用しました。
10月の宿泊なので、朝食がハロウィンイベント？なのかカボチャ物が多く、特にカボチャコロッケが美味しかったです。身体にもいいし継続してほしいです。
いつも通りフロントの対応も丁寧で気持ちいいです。
ただ、清掃の希望時間をフロントに伝えていたのですが、連携不足なのか、10時頃に清掃員の方が清掃をどうするか聞きに来ました。
私は利用してませんが、全国旅行支援が始まったり海外の方も増えて忙しかったから仕方なかったのかもしれません。
あと、今回は近くの公園でラーメンのイベントを毎日開催していたので音楽や人の声がうるさかったのは残念でした。
終わってからも周辺で朝方まで騒ぐ人たちが多かったので。。。
通常の時だと今回よりもっと快適に過ごせるホテルです。
イベントがある時は他のホテルを利用しようか悩みますが、普段は朝食、スタッフさんたち、立地を気に入っているのでこれからも利用させていただきたいと思います。
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数あるホテルの中からいつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。
ご朝食についてだけでなくフロントの対応に関しましても、ご満足頂けたご様子にて大変嬉しく存じます。更なるお客様満足度向上の為に、現在朝食メニューのリニューアルを予定しております。是非ご期待くださいませ。また「朝食、スタッフさんたち、立地を気に入っているのでこれからも利用させていただきたいと思います。」と言って頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら折角のご宿泊でしたが清掃時間のご希望を頂いていたにもかかわらず、ご希望時間ではないお時間にお部屋に伺ってしまい、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。担当部署の責任者に申し送りをし、今後一切このような事がないようオペレーションを見直すよう厳しく指示を致しました。施設周辺の騒音で快適にお休み頂けなかったようで、ご不便をお掛け致しました。ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させて頂きます。
新型コロナウィルス拡大防止対策をこれからもしっかりと実行し、お値段以上のサービスと皆様に清潔・快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいりますので、これに懲りず引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 井ノ上 桜花