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プレミアホテル-CABIN-新宿 クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.96
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.40
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの プレミアホテル-CABIN-新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-11 17:05:39

アメニティも充実していて、フロントの方々の対応もとても丁寧でした。
ただ、朝食会場のスタッフの威圧感は凄かったです。終了時間の間近まで居てしまった自分も悪いですが、早く出ていけオーラが凄く、退店の際は、ありがとうございましたの一言もなく、こちらをじっと見ているだけでした。食事はとても美味しかっただけに、スタッフの態度だけがとても残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
プレミアホテル-CABIN-新宿 2023-12-12 10:42:57

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食ご利用時はスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の一日のスタートにこのような気持ちにさせてしまったことを大変残念に思います。
今後このようなことがないよう、レストランスタッフの対応の改善を徹底してまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント 小山 綾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅:120cm】】