この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。ならびにお忙しい中での口コミご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館では客室をはじめ館内の隅々まで清潔維持を心掛けております。お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう今後も清潔維持に努めて参ります。
お客様から頂きましたお言葉は今後のサービス向上における助言となります。些細な事でもお気づきになられた点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

今回のご滞在で浴室の広さに不便さを感じられたとの事で無念さを痛感しております。
私共からのご提案にはなりますが当館ではツインルームをご用意しております。
浴室も今回ご利用いただいたお部屋の浴室より広く満足頂けると思います。次回ご宿泊の際はぜひツインルームをご利用いただけたらと思っております。

　また、新宿にお越しの際はプレミアホテル-CABIN-新宿をよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お召し物は大丈夫でしたでしょうか。排水の確認を致しまして、快適にご利用できるように致します。
もしまた宿泊する機会がございまして、滞在中に何かございましたらフロントまでご連絡ください。
ご宿泊される皆様が安心してご利用できるようこれからも精進して参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：相馬圭子

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR新宿駅と新大久保駅のほぼ中間地点に位置し、ＪＲ新宿駅東口・JR新大久保駅より徒歩8分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩6分、西武新宿線の西武新宿駅北口からは徒歩2分程と交通の便が良く、様々な場所にアクセスしやすい為、出張などのビジネスはもちろん、観光でも便利にご利用いただけるかと思います。

また通常のプランに加え、当ホテルでは皆様にご好評いただいている30時間ステイプランや12時からチェックイン可能な24時間ステイプラン、早朝6時から翌日の21時までご利用できる39時間ステイプラン等、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。素泊まりだけでなく朝食付きのプランもございます。

今後ともお値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同、一生懸命努めさせていただきますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食についてのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
現在は秋の新メニューとしまして、きのこの炊き込みごはんやレアチーズケーキのデザートがおすすめでございます。
季節の素材を使用し、日替わりメニューなど連泊の方も飽きのこないよう工夫をしております。
お客様の一日の活力になりましたなら幸いでございます。

またお部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフは24時間滞在しておりますので、何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル正面玄関は24時間自動ドアを施錠しており、デリバリーをご利用のお客様にはエントランスでのお受け取りをお願いし、ご宿泊者様以外のご入館はご遠慮いただいております。ホテル周辺の環境については新宿区を含め、私どもも頭を悩ませている問題です。ホテル独自の対策とはなりますが、夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めております。

客室の浴室につきましては、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ゆったりご滞在いただける客室部分と浴室部分が広めのツインルームもございますので次回ご利用する機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

これに懲りずまた新宿のお越しの際は、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上桜花

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-
CABIN-新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空気清浄機の上に髪の毛があったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、担当部署に共有し清掃チェックを強化してまいります。
今回ご宿泊頂いたお部屋はダブルルームですが、広めのツインルーム（24㎡）もございますのでぜひご検討くださいませ。
また和食を中心とした朝食ブッフェは季節の食材を味わう和惣菜の小鉢や、ふわふわ食感の出汁巻き卵などご好評を頂いております。
機会がありましたらぜひご賞味ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は、プレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に役立てていきたいと思います。

この他にもご意見ご感想がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進して参ります。

また新宿にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきありがとうございます。またご多忙の中口コミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
客室の設備、備品管理に不十分な点が多々あり、折角のご宿泊に際し気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様をお迎えする客室を100％の状態でご提供出来なかった事を恥ずかしく思い深く反省いたします。また、対応スタッフについても、謝罪の気持ちが足りず、お客様の気持ちになって対応する配慮が欠けており、大変不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。現場の責任者として今回の件を猛反し、皆様快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。また機会がございましたら当館をご利用頂ける様、従業員一同再来を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿　フロントマネジャ-　安本　仁

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご多忙の中貴重な口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の狭さに関しては大変申し訳ございませんでした。
もうひとサイズ大きい部屋になりますと、ツインのお部屋になります。大変人気のお部屋でございますが、広さが24㎡ございますので是非一度ご利用してみてください。

これからもお客様に喜んでいただけるようなホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 林原　潤

いつもプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中 口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

客室に関しまして、ご予約の際にリクエストを頂けたら道路に面していないお部屋をご用意することも可能でございますのでお気軽にご連絡ください。お客様が快適にお過ごしできるよう出来る範囲ではございますが、お力になりたいと思いますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。また、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しておりますので次回ご利用の際、用途に合わせてお部屋タイプとご一緒にお選び頂ければと思います。

お客様もご存知かと思いますが、ホテル館内セキュリティのため、又、皆様に安心して快適にお過ごし頂くためにホテル正面玄関の自動ドアを終日施錠しております。フロントは24時間体制でございますので、ご滞在中なにかございましたらお気軽にお声掛けください。

また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じております。

ご滞在中ゆっくりとお寛ぎできてますでしょうか。客室は2019年にリニューアル致しまして現在のお部屋に生まれ変わりました。部屋の広さは変更できない為、少しでも広く感じていただける様に工夫いたしました。

当館には、自慢の24平米あるゆったりとしたツインルームでもございます。お客様に大変好評いただいているお部屋です。
洋式タイプのツインルームの他に、畳敷きの和モダンツインルームもございますので、もし今後機会がございましたらこちらもぜひお試しくださいませ。

また、現在当ホテルでは「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。
イベント期間内にまたご宿泊する機会がございましたら当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もまたお聞かせ頂ければと思います。

今後ともお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進して参りますのでまた新宿にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：菅野陽平