この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。
これからも皆様が安心・快適にご利用できるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

また新宿にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度は、プレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に際し、大変不愉快な思いをされてしまった事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。サ-ビス業としてこのような対応は絶対許される事ではなく、該当スタッフへは厳重注意を行い、二度とこのような事が無い様注意喚起いたします。折角のご宿泊を台無しにしてしまい、現場を纏めている私の管理不足と痛感しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

プレミアホテル-CABIN－新宿　フロントマネ－ジャ－安本　仁

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中口コミに投稿していただきありがとうございます。


清掃に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご滞在中の清掃のルールとして、グラスやコップにお飲物が残っている場合はそのままにしており、中身がない場合は洗っております。洗浄した物と交換がご希望でしたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。

これからもお客様へのより良いサービスができるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室清掃の件では私どものご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
当ホテルの清掃の最終受付時間は14時までとなっており、そのお時間にはお客様がお休みになられていた為お部屋の清掃には入りませんでした。
清掃終了後でもお声がけいただけましたらタオルやごみの交換はフロントスタッフが行ないますので、お気軽にお声がけくださいませ。
ご多用のところクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
また新宿へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。
快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル-CABIN-新宿
神戸

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。又、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルは清掃時にお客様の私物にはさわらない様、清掃スタッフへの指導を徹底いたしております。また、チェックアウト後の清掃時にもお客様のお部屋からは特にお忘れ物などは見当たりませんでした。
本件に関してましてお問い合わせなどがございましたら、どうぞお気軽に当ホテルまでご連絡を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿　
フロント　菅野陽平

この度は、当ホテルにお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご滞在をお楽しみいただいたようにも関わらず、「CABIN定宿倶楽部」の件につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。現在の会員規約で「満18歳以上で日本国内に居住している方」を入会資格の第1項に挙げさせていただいており、残念ながら今回は入会をお断りをした次第でございます。
しかしながら、ご意見は真摯に受け止めさせていただき、今後のより良い倶楽部運営に活かして参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。

また新宿にお越しになる際には、ぜひ当ホテルにお泊まりいただければ幸いです。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
総支配人　　菅野　浩史