この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

清掃だけでなくコロナ感染拡大防止対策に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。お客様からのお褒めのお言葉や感謝のお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お客様のおっしゃる通り、コロナ感染拡大防止対策として朝食ご利用の際は、レストラン会場入室前の検温、マスクと手袋の着用、そして間隔を開けてのご利用をお願いしております。また、廊下やエレベーターなどの共用部分や客室における消毒の徹底、フロントカウンターでは飛沫防止パネルの設置、ご宿泊のお客様とスタッフの検温などを実施しております。

せっかくのご滞在でしたが、Wi-Fiのご利用に関しまして回線が不安定だったとの事で、ご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。Wi-Fiルーターの貸出も行っております。
また、客室の件で100％ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは2名様でも3名様でもご利用頂ける24平米のツインルームをご用意しておりますので次回新宿へお越しの際はご検討頂けたらと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回の騒音に関して、お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にお部屋をご利用頂けるよう努めて参ります。
また、事前のリクエストで外の道路に面してないお部屋のご用意も可能でございます。

このような状況ではございますが、また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからもお客様が安心・安全にご利用できるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：島田　剛

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎのところ掃除機の音で妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同　お客様に快適にお過ごし頂けますよう再度 サービスの見直し・向上に努めて参ります。　
また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦　聡

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　並びにお忙しい中 口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同　お客様に快適にお過ごし頂けますよう再度 サービスの見直し・向上に努めて参ります。　

お客様の次回のご来館 心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
熊本 悟

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は新宿や新大久保などの駅に近く、周辺にはコンビニや様々なお店がございますので、お買い物やお食事など用途に合わせて便利にご利用いただけるかと思います。

ご指摘を頂きました客室の清掃状況につきまして、せっかくのご宿泊でしたがお部屋の清掃で不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
このようなことが二度とないよう清掃責任者には報告させて頂き、業務改善に努めさせて頂きます。どうぞ次回新宿にお越しになられます際には、これに懲りずにまた当ホテルにお泊まり頂き、新しいお部屋をお試しいただければ幸いでございます。
もし今一度ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら、次回こそはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参る所存にございます。

また、ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。

どうかこれに懲りずに次回新宿にお越しの際も、当ホテルにご滞在いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお部屋にお褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく存じております。
お客様がご利用になりましたツイン（トリプル）ルームは、2019年にリニューアルしたばかりのお部屋となっておりまして、多くのお客様から好評を頂いております。
これからもお客様満足向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

朝食につきまして、ご満足頂けるものとならず大変申し訳ございませんでした。
皆様が美味しく召し上がって頂ける様、改善に努める所存です。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
内野誠

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは宿泊料金が料金変動制となっておりますが、ビジネスでお一人様でのご宿泊、カップル、ご家族でのご利用などお客様のニーズに応じた宿泊プランを多数ご用意しております。
新宿駅までは徒歩圏内でアクセスも良く、ショッピングやレジャー等の拠点として最適な位置にございます、またフロントでは行先によって色々なご案内できますので、「いつもと違う場所に行ってみたい」というようなご要望がございましたら、お気軽にお声掛けください。

せっかくのご宿泊でしたが騒音とシャワーカーテンの件で100％ご満足していただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
騒音につきまして場所柄という点もございますが、道路に面していない奥側のお部屋など極力静かなお部屋のリクエスト等、出来る限りお客様のご要望にお応え致しますのでお気軽にフロントまでお申し付けください。
シャワーカーテンにつきましては、設備上の問題もある為、早急に改善は難しいですが、今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

また、朝食につきましてもご期待に添えず申し訳ございせんでした。皆様に満足していただける朝食を提供できるよう、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回新宿へお越しの際も是非当ホテルにご宿泊して頂けたら幸いでございます。
まだまだ寒い日が続きますがお体にはお気をつけて風邪など引かれませんようお過ごしください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 井ノ上　桜花

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き有難うございます。
トイレについてお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ございません。貴重なご意見今後の参考課題にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：杉浦　聡

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さ、洗面台など手狭でご不便をお掛けいたしますがスペ－スの問題もありご了承下さい。
ご朝食につきましてはご期待に添えず心苦しいですが全てのお客様に喜んで頂ける様な朝食作りを
目指して参りますので、今回に懲りずまたご利用の際は当ホテルの朝食にご期待下さいませ。
これからもより良いサービスをご提供していけるよう努めてまいりますので何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
当館は全室禁煙室となっております。

東京の他にに北海道、長野、大阪にも姉妹店がございますのでお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、口コミへご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　安本 仁

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また朝食に関しましてもご満足頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。

ご多忙の中、口コミへご投稿を頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　林原　潤

　この度は、プレミアホテル-ＣＡＢＩＮ-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
　今回のご宿泊ではご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。ご宿泊料金に関しましては、曜日やお日付により異なります。お安い料金で出ている日もございますのでまた機会がございましたらご検討下さいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント担当：安本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さの件でご不便をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。私共のホテルには24平米のツインルームもございますので次回は是非そちらをご検討ください。また広さに関しては早急に改善することは難しいですが、清潔さやアメニティ類を充実する等、その他の面で少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い致します。
また新宿にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
貴重なご意見、ありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　加藤　拓也

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、今一度気配りを心掛けて、お客様に満足して頂けるように努力してまいります。

どうぞこれに懲りずに次回今一度チャンスをいただければ幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿　大澤　雄也

この度はホテルヴィンテージ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用中のところクチコミにご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては広さについてご不便をお掛けしたとの事、申し訳ございませんでした。当ホテルには24平米のツインベッドルームもご用意がございますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。

夏頃にまた東京にお越しになるご予定があるとの事で、ぜひまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィンテージ新宿　フロント　槻

この度はホテルヴィンテージ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用中のところクチコミにご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR新宿駅からですと駅東口から徒歩8分から10分程度と多少お歩きいただきますが、大迫力のゴジラのオブジェや日本有数の繁華街「歌舞伎町」の雰囲気をお楽しみいただければと存じます。

また次回、新宿にお越しの際はホテルヴィンテージ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィンテージ新宿　フロント　井ノ上

この度は、ホテルヴィンテージ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊は、お部屋が狭く、くつろげなかった。とのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
又、館内にコインランドリーの設備はございませんが、当ホテル近くにコインランドリーがございますので、スタッフにお尋ねいただければご案内させていただきますので、どうかご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルヴィンテージ新宿　フロント　山中崇義

いつもプレミアホテル－CABIN－新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは西武新宿駅やJR新宿駅の他、新大久保駅や東新宿駅からも徒歩圏内にあり観光やビジネスなどに大変便利な立地でございますので、今後も定宿としてご利用いただければ幸いでございます。

また素泊まりプランでご利用いただいておりますが、和洋の朝食バイキングもおすすめでございます。焼きたてパンや季節の素材を使用した和惣菜の小鉢など大変ご好評をいただいており、私のおすすめはビタミンたっぷりのスムージーと日替わりメニューのチヂミでございます。
機会がありましたらぜひご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　小山　綾