この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の騒音に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
次回ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。また、お手伝いが必要な時や気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

今回、お客様がご利用いただいた6時チェックイン翌21：00チェックアウトの39時間プランは皆様に大変ご好評いただいているプランとなっております。ご利用ありがとうございます。

これからもお客様へ安心、安全、快適なご滞在のためスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
菅野　陽平

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

騒音や浴室に関しましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。浴室の件は清掃担当部署責任者に内容を伝達し、念入りにチェックできるように注意させていただきます。お客様にいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に反映させていただきます。ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお困りのことや私共で出来る範囲でしたら、可能な限りお客様のご要望にお答え致しますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

また,当館では新型コロナウイルス対策としまして、館内や客室の消毒、換気の徹底や飛沫防止パネルの設置などを実施しております。

これからもお客様へ安心、安全、快適なご滞在のためスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント:菅野陽平

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

清掃だけでなくコロナ感染拡大防止対策に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく感じております。お客様からのお褒めのお言葉や感謝のお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
お客様のおっしゃる通り、コロナ感染拡大防止対策として朝食ご利用の際は、レストラン会場入室前の検温、マスクと手袋の着用、そして間隔を開けてのご利用をお願いしております。また、廊下やエレベーターなどの共用部分や客室における消毒の徹底、フロントカウンターでは飛沫防止パネルの設置、ご宿泊のお客様とスタッフの検温などを実施しております。

せっかくのご滞在でしたが、Wi-Fiのご利用に関しまして回線が不安定だったとの事で、ご迷惑・ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。Wi-Fiルーターの貸出も行っております。
また、客室の件で100％ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは2名様でも3名様でもご利用頂ける24平米のツインルームをご用意しておりますので次回新宿へお越しの際はご検討頂けたらと思います。
お忙しい中口コミにご投稿頂き、有難うございます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましては2019年にリニューアルが完了し、お部屋の広さの変更ができないかわりにベッド下に収納ができるスペ－スを作りました。また、テレビを壁掛けにし、壁紙や家具を新しくし統一感を出して少しでも広く感じるようレイアウトを工夫致しました。

また当ホテルには、24平米ある広いツインのお部屋もございます。こちらは客室数が少ない為満室になりやすので、次回ご利用の際はぜひともこのツインルームもご検討の程よろしくお願いいたします。


これからもお客様が安心かつ安全にご利用できるよう状況に合わせた対策を実行してまいります。

また新宿にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
菅野陽平

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中ゆっくりとおくつろぎできなかったと知り申し訳なく思っております。外の声が気になる様でしたら、道路に面していないお部屋をご用意することも可能ですので、次回またご宿泊する機会がございましたら事前にご連絡頂ければと思います。
また、小さい虫について現在確認中でございます。ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしできるよう、サービス面や設備面、新型コロナウィルス拡大防止対策など様々な面から常に意識をしより良いホテル作りを目指していきますので、また新宿にお越しの際はご利用頂けたら嬉しく思います。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
相馬　圭子

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回の騒音に関して、お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にお部屋をご利用頂けるよう努めて参ります。
また、事前のリクエストで外の道路に面してないお部屋のご用意も可能でございます。

このような状況ではございますが、また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
これからもお客様が安心・安全にご利用できるようサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：島田　剛

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。

現在当ホテルでは新型コロナウィルス感染拡大防止の為、様々な対策をしておりお客様にもご協力頂いておりますが、ご不便お掛けしたこと等ございませんでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周辺には食事処など様々なお店がありコンビニはもちろんドンキホーテがすぐ近くの距離にございますのでお買い物など用途に合わせて便利にご利用頂けるだけでなく、西武新宿駅まで徒歩5分圏内、新宿駅・新大久保駅までは徒歩10分圏内と交通面でも便利な立地に位置しております。

現在グループホテル内で朝食リレーマラソンというイベントを行っており、7月31日までは帯広・十勝エリアの食材を提供しております。2ヶ月おきに変更致しますのでご宿泊のお客様に朝食を楽しんでもらいたいと思っておりますので、期間内にご宿泊する機会がございましたら次回もぜひ朝食を召し上がってみてください。

土地の良さだけでなく、スタッフのサービスもよりよいおもてなしが出来るよう努めてまいりますので、今後また新宿にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

現在、当ホテルでは新型コロナウィルス感染拡大防止の為、様々な対策をしておりお客様にもご協力いただいておりますが、ご不便お掛けしたこと等ございませんでしたでしょうか。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
次回ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。

当ホテルでは朝食付きのプランを多数ご用意しておりますので次回お越しの際は、当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もお聞かせ頂ければと思います。
アーリーチェックインプランなどお客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しておりますのでそちらも是非お試し頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABI-新宿
フロント担当：菅野陽平

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミを投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも疲れが癒されたのであれば幸いでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルの周辺には買い物ができるお店がいくつかございます。一番近いコンビニエンスストアまでは徒歩30秒です。ドンキホーテまでは徒歩3分程の距離にございます。
チェックイン時に女性の方に差し上げているアメニティの内容には満足されていますでしょうか。内容を見直し現在の品揃えになりました。
もし気になる点等ございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度はプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミに投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊でしたが騒音の件で100％ご満足していただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
騒音につきまして場所柄という点もございますが、道路に面していない奥側のお部屋など極力静かなお部屋のリクエスト等、出来る限りお客様のご要望にお応え致しますのでお気軽にフロントまでお申し付けください。

今回ご利用頂きましたプランよりも、さらに長くご滞在頂けますプランなども御座いますので、またご利用の機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

ご多忙の中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回新宿へお越しの際も是非当ホテルにご宿泊して頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 安本　仁

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎのところ掃除機の音で妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同　お客様に快適にお過ごし頂けますよう再度 サービスの見直し・向上に努めて参ります。　
また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦　聡

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　並びにお忙しい中 口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在の間、ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同　お客様に快適にお過ごし頂けますよう再度 サービスの見直し・向上に努めて参ります。　

お客様の次回のご来館 心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
熊本 悟

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館は新宿や新大久保などの駅に近く、周辺にはコンビニや様々なお店がございますので、お買い物やお食事など用途に合わせて便利にご利用いただけるかと思います。

ご指摘を頂きました客室の清掃状況につきまして、せっかくのご宿泊でしたがお部屋の清掃で不備があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
このようなことが二度とないよう清掃責任者には報告させて頂き、業務改善に努めさせて頂きます。どうぞ次回新宿にお越しになられます際には、これに懲りずにまた当ホテルにお泊まり頂き、新しいお部屋をお試しいただければ幸いでございます。
もし今一度ご宿泊の機会を頂けるようでございましたら、次回こそはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参る所存にございます。

また、ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。

どうかこれに懲りずに次回新宿にお越しの際も、当ホテルにご滞在いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおりコロナ禍においてビュッフェスタイルも小皿に分けて配膳をいたしたりと以前よりは数を制限させてもらっております。


これからもお客様が安心安全にご利用出来るようサービス面においても精進してまいります。
また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　林原　潤

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関して、お客様にはご不憫をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご提供してますプランには広いツインルームもございますので、また機会がございましたら、そちらのお部屋にもご宿泊してみてください。

これからもお客様が安心安全にご利用出来るようサービス面においても精進してまいります。
また新宿にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　林原　潤

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミに投稿して頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食メニューは季節により提供する料理を変えておりますので、またご利用頂けますと幸いです。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より良いサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館は歌舞伎町繁華街から少し離れておりますので静かにお過ごしいただけたかと思われます。

ご滞在中、WiFi利用に際してお手間お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館ではWiFiルータの貸し出しを行っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
熊本 悟

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフやお部屋にお褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく存じております。
お客様がご利用になりましたツイン（トリプル）ルームは、2019年にリニューアルしたばかりのお部屋となっておりまして、多くのお客様から好評を頂いております。
これからもお客様満足向上のため、スタッフ一同努めて参ります。

朝食につきまして、ご満足頂けるものとならず大変申し訳ございませんでした。
皆様が美味しく召し上がって頂ける様、改善に努める所存です。

この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
内野誠

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、現在当館ではコロナウイルス感染拡大防止の為、レストランの営業時間を短縮させていただいております。
通常の営業時間再開につきましては、今後の状況を鑑みながら段階的に戻していきたいと考えております。ご利用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力いただけると幸いでございます。

これからもより良いホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、口コミへご投稿頂き有難うございました。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　諏訪部 彩

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様が今回ご利用されたプランは30時間滞在できる当ホテルで人気のあるプランです。チェックイン日の翌日の夜21時までご利用できますので、のんびりくつろぎたい方やご出発の遅い方にお勧めのプランです。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
これからもお客様が安心安全にご宿泊出来るよう新型コロナウィルス拡大防止対策もしっかりと行っていく所存でございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
相馬　圭子