この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食ご利用時はスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の一日のスタートにこのような気持ちにさせてしまったことを大変残念に思います。
今後このようなことがないよう、レストランスタッフの対応の改善を徹底してまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。東京に出張の際にはご利用されているとの事で大変ありがたく感謝致します。

お部屋の値段に関してはお客様がお話されている様に確かに上がっております。
コロナ禍を終え外国からのお客様も多くなり、コロナ前のような需要が戻り国内、国外問わず多くのお客様が宿泊されている事が原因でございます。お値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同、一生懸命努めさせていただきます。

接客に関しましては常に笑顔でお客様の立場に立ちカスタマーファーストで対応するように心掛けております。お部屋の清掃に関しても快適に過ごせますようにミスなく清掃を行うよう努めます　

朝食については和を基本にした朝ご飯に併せて、種類豊富な洋食を取り揃えたブッフェをご用意しております。朝日が入る落ち着いた空間で身体に良い朝ご飯を皆様に召し上がって頂き1日をスタートして頂きたいと考えております。

東京にお越しの際は、今後ともプレミアホテル-CABIN-新宿を何卒よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント担当：石川　晃則

この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
お風呂の水はけに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。今後このような事がないよう細心の注意を払い清掃を取り行う所存でございます。

当ホテルは新宿駅・新大久保駅など新宿主要4駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・レジャーのご利用に大変便利な立地にございます。

また、客室内に完備されているアメニティ類についてですが、スタッフが厳選したものをご用意しております。アメニティ以外に冷蔵庫、加湿機能付きの空気清浄機やセーフティーBOX等、設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊頂けるお部屋になっているかと思います。また、貸出備品には携帯充電器、延長コード、アイロン、ソーイングセット等お客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう、多数ご用意しております。先着順となりますのでご利用の際はフロントまでご連絡くださいませ。

これからも皆様に選んで頂けるホテルを目指しサービス面だけでなく、清掃や設備の面でも向上してまいりますので新宿にまたお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント担当：菅野陽平

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。


当ホテルはJR新宿駅と新大久保駅のほぼ中間地点に位置し、ＪＲ新宿駅東口・JR新大久保駅より徒歩8分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩6分、西武新宿線の西武新宿駅北口からは徒歩2分程と交通の便が良く、ビジネスや観光でも便利な場所にございます。

周辺にはコンビニはもちろん、カフェや食事処など様々なお店がございますので便利に利用できるだけでなく、公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けるかと思います。お客様のおっしゃる通り、すぐ裏手側にはコリアンタウンがございますので、韓国ならではのお土産を購入することができるだけでなく、ふらっと美味しい韓国料理を食べにいくのにも日本にいながら韓国旅行気分が味わえるとても楽しい場所です。
また、4月14日には東急歌舞伎町タワーがグランドオープンし、食事処、映画館、劇場、ライブホールなどがあり、お客様に楽しんでいただける施設となっているかと思います。

当ホテルの朝食は洋食のメインとなるお肉料理や卵料理、和食のお惣菜や焼き魚などは日替わりでご用意し、連泊されるお客様でも飽きがこないように工夫をしております。季節のメニューなどお客様がワクワクするような内容を今後も展開していく予定ですので、またご宿泊される機会がございましたら当ホテル自慢の朝食を再度お召し上がりいただき、感想もまたお聞かせくださいませ。

これからも皆様に選んで頂けるホテルを目指しサービス面だけでなく、清掃や設備の面でも向上してまいりますので新宿にまたお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント担当：菅野陽平

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中での口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

新宿にお越しの際は、今後ともプレミアホテル-CABIN-新宿を何卒よろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロントデスク：熊本 悟

この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。


今回、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は洋食のメインとなるお肉料理や卵料理、和食のお惣菜や焼き魚などは日替わりでご用意し、連泊されるお客様でも飽きがこないように工夫をしております。季節のメニューなどお客様がワクワクするような内容を今後も展開していく予定ですので、またご宿泊される機会がございましたら当ホテル自慢の朝食を再度お召し上がりいただき、感想もまたお聞かせくださいませ。

お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　坂田　達哉

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのことですが、当ホテルのご滞在で少しでもお仕事の疲れを癒す事ができたなら幸いでございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは西武新宿駅や東新宿駅なども徒歩圏内にあり大変便利な立地のためビジネスや観光など多様な目的でご利用いただいております。
またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

朝食は季節限定メニュー（現在はぶりしゃぶがおすすめです）もあり、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫しております。
またご利用の際はメニューの感想などお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　小山　綾

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お召し物は大丈夫でしたでしょうか。排水の確認を致しまして、快適にご利用できるように致します。
もしまた宿泊する機会がございまして、滞在中に何かございましたらフロントまでご連絡ください。
ご宿泊される皆様が安心してご利用できるようこれからも精進して参りますので、今後共ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：相馬圭子

この度は、プレミアホテル－CABIN－新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

当館は2019年の客室リニューアルを機に貸出備品をはじめ多くのグッズを取り揃えました。また今月よりランドリールームを新たに設けました。
少しでもお客様のご期待に添えればと思います。

今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に精進して参りますので、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：熊本 悟

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

客室清掃だけでなくフロントスタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけている様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂戴するこのような嬉しいお声は、ホテルで働く私どもの何よりの日々の励みになります。本当にありがとうございます。

当館の客室は2019年にリニューアルし、棚やデスクを新しく、お部屋の広さは以前と同じですが
お客様が少しでも広く感じるようレイアウトを工夫致しました。

また、館内セキュリティーの為ホテル入口のドアは24時間施錠させて頂いており、ご滞在中のお客様にはお部屋のカードキーでの解除をお願いしております。

お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い致します。フロントは24時間体制でございますので何かお困り事などございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。

今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に精進して参りますので、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、プレミアホテル－CABIN－新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

ホテル周辺の環境については新宿区を含め、私どもも頭を悩ませている問題です。
ホテル独自の対策とはなりますが、夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めております。
客室についてですが、道路に面していないお部屋やエレベーターから離れたお部屋などのご希望がございましたら、
状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきますのでお気軽にホテルまでお問い合わせください。

お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、
価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですが体調を崩されませんよう、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：菅野陽平

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

お客様がご利用されたプランは朝6時からチェックインできる大変人気のプランとなっております。その他に30時間ステイプランや24時間滞在できるプラン等、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しておりますのでお客様のご予定に合ったご宿泊プランをお選びください。

当ホテルはセキュリティ面を強化しております。正面玄関は24時間自動ドアを施錠しており、デリバリーをご利用のお客様にはエントランスでのお受け取りをお願いし、ご宿泊者様以外のご入館はご遠慮いただいております。ホテル独自の対策とはなりますが、夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めております。

これからも清潔さを第一に清掃を行うとともに皆様に清潔・快適かつ安全にお寛ぎいただけるよう、また価格以上のサービス・接客が提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので、新宿にまたお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。

当ホテルは新宿駅・新大久保駅など新宿主要4駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・レジャーのご利用に大変便利な立地にございます。

また、客室内に完備されているアメニティ類についてですが、スタッフが厳選したものをご用意しております。アメニティ以外に冷蔵庫、加湿機能付きの空気清浄機やセーフティーBOX等、設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊頂けるお部屋になっているかと思います。また、貸出備品には携帯充電器、延長コード、アイロン、ソーイングセット等お客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう、多数ご用意しております。先着順となりますのでご利用の際はフロントまでご連絡くださいませ。

これからも皆様に選んでいただけるホテルを目指し、設備や清掃、サービス、食事など様々な視点から気を配り精進して参りますので、新宿にまたお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしできましたでしょうか。快適にご利用できたのであれば幸いでございます。
当ホテルでは通常プランに加え、最大30時間滞在可能なプランやアーリーチェックインプランがございます。お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しておりますので次回ご利用の際、用途に合わせてお部屋タイプとご一緒にお選びいただければと思います。

朝食については、昨年朝食内容を見直しリニューアル致しましたが、定番メニューに加え、日替わりメニュー、季節限定メニュー、そしてイベントに合わせたメニューをご提供しております。サラダバーもご用意しておりますので次回ご来館の際はぜひご賞味くださいませ。

これからも清潔さを第一に清掃を行うとともに、お客様に安全で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、心を込めて努めてまいります。また新宿へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中での口コミご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館では、４階と７階に電子レンジを設けております。ご案内が足りなかったこと、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳なく思っております。
当館では館内設備をはじめとするインフォメーションを客室備え付けのテレビでご確認頂ける形を取らせて頂いております。
この他、館内設備・サービスに関しまして不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント；熊本 悟

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントやレストランスタッフの対応、ビュッフェの内容、そしてバスルームについてなどお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地に関しても交通の便も良く、多くのお客様が当ホテルを選ぶ理由の一つでもございます。

ただご滞在中のことですが、廊下の騒音につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。もしまた次回ご利用時に廊下での音が気になることがありましたらフロントまでご連絡いただければすぐご対応させていただきます。

それではスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　朴

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。なにより新宿に宿泊の際はいつも当ホテルを選んで頂いていることを知り、嬉しい限りでございます。お客様が安心して宿泊できること、また気持ちよく外出されるよう、接客や清掃、設備など様々な視点から気を配り精進して参りますので今後共ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

また新宿でLIVEなどございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬圭子

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また客室清掃が行き届いておりませんで、お客様へご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。早速、清掃担当部署ならびに責任者に対し厳重注意をいたしまして再発防止に取り組んで参ります。
たくさんのお客様から清潔なホテルであるとお褒めの言葉を頂戴する中、このような事態が発生するに至り、現場を指揮する者として大変恥ずかしく思っております。
お客様からいただきましたお叱りはスタッフ一同、真摯に受け止め、お客様により安心してお泊まりいただけるよう努めて参りますので、どうぞこれに懲りずに、また新宿にお越しの際はには当ホテルをご用命いただければ幸甚です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロントマネ－ジャ－　安本　仁

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
季節の素材を使用した和惣菜の小鉢やふわふわ食感の出汁巻き卵などご好評を頂いております。
また季節限定メニューや日替わりメニューもありご連泊やリピーターの方も飽きの来ないよう工夫しております。
来月からはぶりしゃぶをご提供予定となっており、こちらも大変人気のメニューでございますので機会がありましたらぜひご賞味くださいませ。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフは24時間滞在しておりますので、何かございましたらお気軽にお声掛けください。

当ホテルはJR新宿駅の他、新大久保駅、東新宿駅などから徒歩圏内にあり便利な立地でございます。またこちらにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
客室に完備されているアメニティ類については厳選したものをご用意しており、ご満足いただけたとの事で何よりです。アメニティ以外に冷蔵庫、加湿機能付き空気清浄機やセーフティーボックス等、設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊いただけるお部屋になっているかと思います。

ご朝食はいかがでしたでしょうか？当ホテルの朝食は季節の和惣菜の小鉢や豚の冷しゃぶを大変ご好評をいただいております。また、朝はパンがお好みでしたらクロワッサン、ご飯がお好みの場合はお茶漬けがお勧めです。ビュッフェスタイルとなっておりますのでもちろん両方お召し上がりいただけます。日替わりのメニューに加え、お正月やハロウィン、クリスマス等の季節に合わせた限定メニューの提供もしております。朝食付きのプランでご予約頂きますと現地で追加される時よりもお得にお召し上がりいただけますので次回お越しの際も、是非当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりいただき、感想もお聞かせいただければ幸いでございます。

お客様が安心して快適にご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思っていただけるよう、また価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めて参りますので、また新宿にお越しの際には当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
プレミアホテル-CABIN-新宿

フロント　井ノ上　桜花