この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新宿駅、新大久保駅など新宿主要4駅から徒歩圏内にありビジネス・レジャーのご利用に大変便利な立地にございます。
また繁華街の中でありながら、近隣は公園や病院があり静かにお休み頂ける環境でございます。
滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またおすすめの朝食もお召し上がり頂けましたでしょうか。季節の和惣菜の小鉢やぶりしゃぶは大変ご好評を頂いております。
またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。当ホテルは、2019年の7月に全部屋のリニューアルが完了し、広さの変更が出来ないかわりにベッド下に収納が出来るスペ－スや家具のレイアウトを変更致しました。次回ご予約の際はお部屋に関しましてのご要望などございましたら、出来る範囲でしたらお応えしたいと思っておりますので、お気軽にまでお申し付けくださいませ。

また、ホテル周辺にはコンビニはもちろん、カフェや食事処など様々なお店がございますので便利に利用できるだけでなく、公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けるかと思います。お客様のおっしゃる通り、すぐ裏手側にはコリアンタウンがございますので、韓国ならではのお土産を購入することができるだけでなく、ふらっと美味しい韓国料理を食べにいくのにも日本にいながら韓国旅行気分が味わえるとても楽しい場所です。

当ホテルでは、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。通常プランに加え、24時間ご利用いただけるプラン、39時間ステイプランは朝6時から翌日の夜9時までご利用できる為、朝早いご到着から夕方や夜に出発されるお客様にお勧めでございます。その他に朝食付きのプランもございますので次回お越しの際は是非当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂き、感想もお聞かせいただければ幸いでございます。

土地の良さだけでなく、価格以上のサービス、よりよいおもてなしが出来るようスタッフ一同、努めてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。折角の来館にも関わらず、チェックイン時に女性アメニティーの案内が抜けてしまったことで、残念な気分にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。当館では、フロントにて女性用のアメニティとしてスキンケアをご用意させていただいております。本来、ご宿泊される女性の方皆様に案内するべきであり、今回発生したミスについては、スタッフ全員で共有させていただき再発防止に努めて参りたいと思います。

ウエルカムドリンクにつきましては、フロントでは皆様に特別ご案内をさせていただいておりませんがお部屋の方にミネラルウォ－タ－のご用意をさせていただいております。
今後、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただける様、接客サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、厚かましいお願いとは存じますが、また東京にお越しの際には、当館にお越しいただければ幸いで御座います。お忙しい中、口コミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-新宿　フロントマネ－ジャ－　安本

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂まして、誠に有難うございます。ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの場所が少し分かりづらく、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂いた30時間プランはたくさんのお客様より好評頂いております。30時間プラン以外に朝6時からチェックインで翌日夜21時まで滞在可能な39時間プランも用意しておりますのでご参考になればと存じます。

また新宿にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　朴

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ツインルームのエキストラベッドご利用でお部屋が手狭となり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お部屋からの景観につきましても場所柄ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
シングルルーム、セミダブルルームでしたら通り沿いで賑やかになりますが、近くのビルから離れたお部屋もございます。
当ホテルは西武新宿駅、JR新宿駅・新大久保駅の他、東京メトロ東新宿駅からも徒歩圏内にあり便利な立地にございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
また今回素泊まりプランでご利用頂きましたが、ぶりしゃぶや季節の和惣菜が人気の朝食もご好評を頂いております。
次回ご利用頂ける際にはぜひご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂まして、誠に有難うございます。ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご滞在中ゆっくりお寛ぎされたのであれば幸いでございます。

ご感想にもございました「鰤のしゃぶしゃぶ」ですが、お客様のご期待に添いかねる形となり大変失礼致しました。　しかしながら味には自身を持ってご提供させて頂いております。
当ホテル朝食は季節に合わせメニューも変更しておりますので、次回ご来館の際もぜひ朝食をお試しください。

新宿にお越しの際は、プレミアホテル-CABIN-新宿をよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。
当ホテルはJR新宿駅と新大久保駅のほぼ中間地点に位置し、ＪＲ新宿駅東口・JR新大久保駅より徒歩8分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩6分、西武新宿線の西武新宿駅北口からは徒歩2分程と交通の便が良く、ビジネスや観光でも便利な場所にございます。
これからも良いサービスが提供できるよう従業員一同、努めてまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦　聡

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をお選び頂まして、誠に有難うございます。ご多忙の中口コミに投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。少しでも疲れが癒され、お寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。スタッフ対応、客室に関しましてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新宿駅と新大久保駅のほぼ中間地点に位置し、ＪＲ新宿駅東口・JR新大久保駅より徒歩8分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩6分、西武新宿線の西武新宿駅北口からは徒歩2分程と交通の便が良く、様々な場所にアクセスしやすい為、出張などのビジネスはもちろん、観光でも便利にご利用頂けるかと思います。また、歌舞伎町と聞くと繁華街のイメージかもしれませんが、ホテル周辺にはコンビニはもちろん、食事処など様々なお店がございますので便利に利用できるだけでなく、公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けるかと思います。歌舞伎町の中心部を通らないホテルまでの行き方もご案内致しますので、お手数ですがその際はホテルまでご連絡ください。

客室に関しまして、ご予約の際にリクエストを頂けたら道路に面していないお部屋をご用意することも可能でございますのでお気軽にご連絡ください。お客様が快適にお過ごしできるよう出来る範囲ではございますが、お力になりたいと思いますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
これからもお値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同、一生懸命努めさせて頂きますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。ビジネスでお一人様でのご宿泊、カップル、ご家族でのご利用などお客様のニーズにあったお部屋タイプ・宿泊プランを多数ご用意しておりますので次回新宿へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お客様の声にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご滞在中ゆっくりお寛ぎされたのであれば幸いでございます。

現在の予定では４月１４日に歌舞伎町タワーが開業し、終日共に観光の目玉となることと思われます。当ホテルより徒歩３分といった好立地も魅力の１つです。　

ぜひ、新宿にお立ち寄りの際はプレミアホテル-CABIN-新宿をよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。
ご指摘頂戴いたしました職員間の会話について、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の前に立ち、接客をしているという事の重大性が欠落しており、緊張感のない業務姿勢が招いた結果だと、深く反省しております。この様な事が二度と起きぬよう従業員一同注意喚起し、業務に努めてまいります。ご朝食につきましてはご満足いただけた様で安心いたしました。ご指摘頂きました事を念頭に置き、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進いたします。これからも是非当館を宜しくお願いいたします。
プレミアホテル-ＣＡＢＩＮ-新宿　フロントマネ－ジャ－　安本　仁

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルから西武新宿駅まで徒歩5分圏内、新宿駅・新大久保駅までは徒歩10分圏内と交通面でも便利な立地に位置しております。歌舞伎町と聞くと繁華街のイメージかもしれませんが、当ホテルは病院や公園の近隣に位置しております。お客様のおしゃる通りコンビニはもちろん、ドンキホーテがすぐ近くの距離にあり、周辺には食事処など様々なお店もございますのでお食事だけでなくお買い物など用途に合わせて便利にご利用頂けます。

ご朝食に関しまして、当ホテルでは更なるお客様満足度向上の為に、昨年の11月中旬より朝食のメニューをリニューアルさせて頂きました。関東風おでんやブリのしゃぶしゃぶ、彩り豊かなお惣菜など江戸を感じられるような朝食メニューをご用意しており、連泊されるお客様でも飽きがこないようにと工夫をさせて頂いております。また、日替わりのメニューに加え、クリスマス等のイベントごとに合わせた限定メニューの提供もしております。お客様のおっしゃる通り、多様なメニューを取り揃えているのでお客様自身で好きなようにアレンジできるのも楽しみのひとつです。次回ご宿泊の際も当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂き、感想もまたお聞かせ頂けたらと思います。

土地の良さだけでなく、これからも清潔さを第一に清掃を行うとともに、価格以上のサービス・接客が提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回新宿へお越しの際もぜひ当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
季節の変わり目で気温の変化が激しく体調を崩しやすい時期ですので、お身体に気を付けてお過ごしください。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お客様の声にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご滞在中ゆっくりお寛ぎされたのであれば幸いでございます。
これからも清潔さを第一に清掃を行うとともに皆様に清潔・快適かつ安全にお寛ぎ頂けるよう、また価格以上のサービス・接客が提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので、また新宿にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご滞在中にお気づきの点や私共でできる範囲でしたら、可能な限りお客様のご要望にお答え致しますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　安本　仁

この度はプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中 口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応だけでなく朝食に関しまして、お客様より頂きました温かいコメントにスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、連泊されるお客様でも飽きがこないようにと工夫をさせて頂いており、また日替わりのメニューに加え、クリスマス等のイベントごとに合わせた限定メニューの提供もしております。多様なメニューを取り揃えているので、お客様自身で好きなようにアレンジできるのも楽しみのひとつです。次回ご宿泊の際も当ホテル自慢の朝食をお召し上がり頂き、感想もまたお聞かせ頂けたらと思います。

今後ともお客様に安心、安全、快適にお過ごし頂けるようより良いサービスの向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　熊本 悟

いつもプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

「仕事に疲れて帰るとフロントから、お帰りなさい。とか朝、いってらっしゃいませ。とか声をかけていただくのは、大変うれしいです。」と接客やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂くことは、全てのスタッフにとって大変嬉しいことでございます。このようなお声は、スタッフ一同の自信となり、これからもお客様に喜んで頂きたいという心を磨いてくれます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後もさらに上を目指しホスピタリティのある接客や清潔感のあるホテルを作り上げて参りたいと思っております。また、皆様に喜ばれる魅力あるプランも今後展開していきたいと考えておりますので次回新宿にお越しの際も当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

いつもプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用頂きました、朝6時チェックイン可能なプランは皆様に大変ご好評頂いているプランでございます。また、通常のプランに加え、24時間滞在可能なプランや朝6時から翌日の21時までご利用できる39時間ステイプラン等、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。素泊まりプランはもちろん、朝食付きのプランでご予約頂きますと現地で追加される時よりもお得にお召し上がり頂けますので次回お越しの際は、是非ご検討くださいませ。

お客様のご存じかと思いますが、当ホテルでは地球環境保全に配慮した取り組みとして、昨年の6月より2日に１回の清掃ルールを設けさせて頂いており、清掃のない日にはタオル類等をドアに掛けさせて頂いております。コーヒーやお茶類については、お申し付け頂ければ一緒にご用意させて頂きます。
また、アメニティ以外にも加湿機能付きの空気清浄機やセーフティーBOXなど設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊頂けるお部屋になっているかと思います。

これからもお客様が安心して快適にお過ごしできるようサービス向上や設備、清掃など様々な面から気を配って参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

いつもプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中からいつも当ホテルをお選び頂けているだけでなく、「落ち着いた環境のホテルで気にいってます。こどもも仕事の帰りに宿泊して、気にいってます。」と言って頂けて大変光栄でございます。お客様から頂戴するこのようなお声は、ホテルで働く私どもの何よりの励みになります。有難うございます。

チェックイン時にお渡ししている女性限定アメニティについてはDHCのフェイスケア一式やヘアオイル等、スタッフが厳選したものをご用意致しております。お客様に満足頂けたようで大変嬉しく思います。

フロントは24時間体制でお客様をサポート致しますので、周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

当ホテルでのご滞在がご満足いただけたようで何よりです。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

また新宿にお越しの際は当ホテルをご予約頂ければ幸いです。

またのお越しをお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　パク　ジェミン

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

お客様が当ホテルをご満足いただけたようで光栄です。これからもお客様の期待に添える様、努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦　聡

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

今回お客様がご利用されたお部屋は、客室部分と浴室部分共に広めの24平米あるゆったりとしたツインルームとなっており、洋式タイプと畳敷きの和モダンツインルームの2タイプをご用意しております。当ホテルは2019年7月に全客室の改装が完了し、広さが変更できなかった分、少しでも広く感じて頂けるよう、家具等のレイアウトを変更して工夫いたしました。外の音等が気にならず、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりです。

せっかくのご宿泊でしたが、ご指摘を頂きましたバスタオルのたたみ方に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このようなご指摘を頂き、基本的な事ができておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。このようなことが二度とないよう、清掃責任者にはご報告させて頂き、完全な形でお客様へお部屋をご提供するよう、業務改善に努めさせて頂きます。これに懲りず、次回新宿にお越しになられます際には、また当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

まだまだ寒い日が続きますが風邪等ひかれませんよう、お体にお気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。
Wifiの電波状況につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。以前より、電波が悪いというお声を頂いており、昨年12月に改良工事を行いました。
その後、繋がらないというお声が無くなり、改善されたと認識しておりましたが、今回この様なお言葉を頂戴し、早急に現地調査含め改善に努めて参ります。その他の滞在については快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。またご宿泊ご予定がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
プレミアホテル-CABIN-新宿　安本　仁