この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食ご利用時はスタッフの態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の一日のスタートにこのような気持ちにさせてしまったことを大変残念に思います。
今後このようなことがないよう、レストランスタッフの対応の改善を徹底してまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。東京に出張の際にはご利用されているとの事で大変ありがたく感謝致します。

お部屋の値段に関してはお客様がお話されている様に確かに上がっております。
コロナ禍を終え外国からのお客様も多くなり、コロナ前のような需要が戻り国内、国外問わず多くのお客様が宿泊されている事が原因でございます。お値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同、一生懸命努めさせていただきます。

接客に関しましては常に笑顔でお客様の立場に立ちカスタマーファーストで対応するように心掛けております。お部屋の清掃に関しても快適に過ごせますようにミスなく清掃を行うよう努めます　

朝食については和を基本にした朝ご飯に併せて、種類豊富な洋食を取り揃えたブッフェをご用意しております。朝日が入る落ち着いた空間で身体に良い朝ご飯を皆様に召し上がって頂き1日をスタートして頂きたいと考えております。

東京にお越しの際は、今後ともプレミアホテル-CABIN-新宿を何卒よろしくお願い致します。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント担当：石川　晃則

この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。


今回、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は洋食のメインとなるお肉料理や卵料理、和食のお惣菜や焼き魚などは日替わりでご用意し、連泊されるお客様でも飽きがこないように工夫をしております。季節のメニューなどお客様がワクワクするような内容を今後も展開していく予定ですので、またご宿泊される機会がございましたら当ホテル自慢の朝食を再度お召し上がりいただき、感想もまたお聞かせくださいませ。

お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　坂田　達哉

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は少しでも疲れが癒され、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

客室清掃だけでなくフロントスタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけている様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。
お客様から頂戴するこのような嬉しいお声は、ホテルで働く私どもの何よりの日々の励みになります。本当にありがとうございます。

当館の客室は2019年にリニューアルし、棚やデスクを新しく、お部屋の広さは以前と同じですが
お客様が少しでも広く感じるようレイアウトを工夫致しました。

また、館内セキュリティーの為ホテル入口のドアは24時間施錠させて頂いており、ご滞在中のお客様にはお部屋のカードキーでの解除をお願いしております。

お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程お願い致します。フロントは24時間体制でございますので何かお困り事などございましたら
お気軽にお声掛けくださいませ。

今後ともお客様に安心・快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に精進して参りますので、また機会がございましたら当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

お客様がご利用されたプランは朝6時からチェックインできる大変人気のプランとなっております。その他に30時間ステイプランや24時間滞在できるプラン等、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しておりますのでお客様のご予定に合ったご宿泊プランをお選びください。

当ホテルはセキュリティ面を強化しております。正面玄関は24時間自動ドアを施錠しており、デリバリーをご利用のお客様にはエントランスでのお受け取りをお願いし、ご宿泊者様以外のご入館はご遠慮いただいております。ホテル独自の対策とはなりますが、夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めております。

これからも清潔さを第一に清掃を行うとともに皆様に清潔・快適かつ安全にお寛ぎいただけるよう、また価格以上のサービス・接客が提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので、新宿にまたお越しの際は、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントやレストランスタッフの対応、ビュッフェの内容、そしてバスルームについてなどお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
立地に関しても交通の便も良く、多くのお客様が当ホテルを選ぶ理由の一つでもございます。

ただご滞在中のことですが、廊下の騒音につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。もしまた次回ご利用時に廊下での音が気になることがありましたらフロントまでご連絡いただければすぐご対応させていただきます。

それではスタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　朴

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適に過ごせたようで安心しております。
また、皆様が安心してお過ごしできるよう正面玄関の自動ドアはルームキーお持ちのお客様のみ解除できるようにしております。
チェックイン前のお客様はインターホンのボタンを押していただけるとフロントにて解除いたします。
チェックイン時に差し上げているアメニティの内容はいかがでしたでしょうか。スタッフが厳選したものをご用意しております。
次回ご利用頂いた際に感想などお聞かせ頂けたら嬉しいです。
これからも皆様に選んで頂けるホテルを目指しサービスや清掃、設備など様々な面から気を配って参ります。
また新宿にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬圭子

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

女性スタッフの案内に関してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

またお部屋の設備に関してお褒め頂き、ありがとうございます。
これからも清掃や設備、サービス等様々な面から気を配り、皆様が安心・快適にお過ごしできるよう気を配って参ります。

ホテル外の騒音に関しては申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　林原

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝ごはんについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。なにより「また泊まりたい」と思ってくださったことにスタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食に関しては、昨年リニューアル致しましたが何度お召し上がり頂いても、いつも楽しめるように日替わりメニューや季節限定メニューなどをご用意しております。
またイベントに関するメニュー（桜の時期やクリスマス、お正月など）をご提供することもございます。また宿泊する機会がありましたら今回と違うメニューをご提供しているかもしれませんので、ぜひお召し上がりくださいませ。
朝食内容に負けない様、接客や清掃などにも気を配って安心してご宿泊できるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度はお忙しい中、当館の口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。またいつも当館をご利用いただき大変感謝いたします。今回のご宿泊に際しフロントスタッフが大変失礼な対応をしてしまった事をお詫び申し上げます。フロントに立つ＝お客様をお迎えするという、基本中の基本が欠落しており、現場を指揮する私の管理指導不足と痛感しております。対応をした本人へは厳重注意をし、今一度お迎えする姿勢について改め直す様注意喚起いたしました。また客室の不備についても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃完了後の確認が甘い事も問題ではありますが、まず清掃を行う職員の細部まで
目配りをする姿勢が足りなく、清掃責任者へ再徹底するよう指導いたします。今回のご宿泊にて２件ものご指摘をいただきました事を猛省し、次回お客様がいらっしゃった際には、気持ちよくお過ごしいただける様最善を尽くして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

プレミアホテル-CABIN-新宿　フロントマネ－ジャ－安本　仁

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして「予想以上」だったとご満足いただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく感じております。当ホテルの朝食は洋食のメインとなるお肉料理や卵料理、和食のお惣菜や焼き魚などは日替わりでご用意し、連泊されるお客様でも飽きがこないように工夫をしております。気に入ったメニューはございましたでしょうか。季節のメニューなどお客様がワクワクするような内容を今後も展開していく予定ですので、またご宿泊される機会がございましたら当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただき、感想もまたお聞かせくださいませ。

客室についてご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルには客室部分と浴室部分が広めの24平米あるゆったりとしたツインルームでもございます。洋式タイプのツインルームの他に、畳敷きの和モダンツインルームもございますので、もし今後機会がございましたらこちらもぜひお試しください。

今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、清潔さを第一に清掃を行うとともに今後もさらに上を目指しホスピタリティのある接客のご提供またお客様に安全で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいりますのでまた新宿にお越しの際には、是非当ホテルにお泊まりいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はお仕事や旅の疲れが少しでも取れ、ごゆっくりお寛ぎいただけたのなら幸いでございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃だけでなくフロントスタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけている様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。お客様から頂戴するこのような嬉しいお声は、ホテルで働く私どもの何よりの日々の励みになります。本当にありがとうございます。

次回ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。またご滞在中、お手伝いが必要な時や何かお困りごと等ございましたら、フロントは24時間体制でお客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様もご存じの通り、当ホテル正面玄関は24時間自動ドアを施錠しており、また7月より夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様にさらに安心してご宿泊いただけるよう努めております。
これからもお値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同、一生懸命努めさせていただきますので、次回新宿にお越しの際も当ホテルをまたお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルの駐車場は地下に駐車スペースをご用意しており、車ごとカーリフトで地下1階まで降りていただきます。その為、雨の日は濡れずにご利用いただけます。便利にご利用いただけたということで何よりです。

また当ホテルでは、お客様のニーズに合わせたプランを多数ご用意しております。通常プランに加え、24時間ご利用いただけるプラン、39時間ステイプランは朝6時から翌日の夜9時までご利用できる為、朝早いご到着から夕方や夜に出発されるお客様にお勧めです。

今後ともお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に精進して参りますので、また新宿にお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは新宿駅・新大久保駅など新宿主要4駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・レジャーのご利用に大変便利な立地にございます。すぐ裏手側にはコリアンタウンがございますので、韓国ならではのお土産を購入することができるだけでなく、美味しい韓国料理を食べにいくのにも日本にいながら韓国旅行気分が味わえるかと思います。

2019年7月に全客室の改装が完了し、広さが変更できなかった分、少しでも広く感じていただけるよう、家具等のレイアウトを変更して工夫いたしました。今回ご宿泊頂いたお部屋はセミダブルルームですが、広めのツインルーム（24㎡）もございますのでぜひ次回、ご検討くださいませ。

お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　菅野陽平

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新宿駅より徒歩８分、西武新宿駅より徒歩２分、東新宿駅より徒歩６分ほどの場所にございます。
病院がちかくにあり救急車のサイレンで外が騒がしくご滞在にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。道路に面してないお部屋もございますので次回ご利用時は極力静かな部屋にてご用意させていただきます。
お客様が安心してお寛ぎ頂ける様、入口を２４時間施錠しております。ご不便おかけいたしますがご理解の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今回ご利用いただいた30時間ステイプランはいかがでしたでしょうか。ゆっくり快適にご利用できたのであれば幸いでございます。
これからも清掃や設備、サービス等様々な面から気を配り、皆様が安心・快適にお過ごしできるよう気を配って参ります。

また新宿にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬圭子

この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
フロントでは女性のお客様専用に洗顔料やメイク落とし、シートマスクなどのアメニティをご提供しており大変ご好評を頂いております。
またヘアアイロンの貸出もしておりますのでお気軽にお声掛けください。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しく励みになります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
朝食の料理につきましてはレストランにて手作りしており、季節の素材を使った和惣菜や小鉢、グリルチキン（ポーク）などご好評を頂いております。季節限定メニューもございますので、また機会がありましたらご賞味頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　小山　綾

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴できただけでなく、快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルは全客室禁煙となっており、お客様のおっしゃる通り1階フロント横に喫煙ルームを設けております。

ホテル正面玄関の施錠については館内セキュリティのため、自動ドアを終日施錠しております。また、デリバリーをご利用のお客様にはエントランスでのお受け取りをお願いし、ご宿泊者様以外のご入館はご遠慮いただいております。安心してご宿泊いただけているのであれば、幸いございます。

お客様が安心してご宿泊できるホテルを目指すとともに今後とも皆様に「また泊まりたい！」と思ってもらえるよう、価格以上のサービスが提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に完備されているアメニティとは別にチェックインの際に、女性のお客様にクレンジング、洗顔料、化粧水、美容液DHCの物を4点ご用意しております。急なお泊まりやアメニティを忘れてしまった時でも安心してお泊まりいただけるかと思います。また、洗い流さないヘアオイル（クラシエ）は髪の毛がさらさらになるとお客様からご好評いただいております。

また当ホテルではお客様が今回ご利用された12時チェックイン＆12時チェックアウトプランの他に、最大30時間利用可能なプランや早くチェックインされたい時には朝6時からご利用できるアーリーチェックインプランがございます。素泊まりプランだけでなく、朝食付きのプランや夕食付きのプランもご用意しておりますので機会がございましたらご利用いただき、感想もお聞かせくださいませ。

これからもお客様が安心して快適にお過ごしできるようサービス向上や設備、清掃など様々な面から気を配って参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上桜花

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき、誠に有難うございます。
またご多忙のところ、貴重な口コミに投稿していただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけたとの事で、大変光栄でございます。

当ホテルは新宿駅・新大久保駅など新宿主要4駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・レジャーのご利用に大変便利な立地にございます。
4月にグランドオープンしました東急歌舞伎町タワーまでは徒歩3分程と徒歩圏内に位置しており、東急歌舞伎町タワー内には食事処、映画館、劇場、ライブホールなどがあり、お客様に楽しんでいただける施設となっているかと思います。雨の日でも楽しめるおすすめスポットです。

ホテル周辺の環境については新宿区を含め、私どもも頭を悩ませている問題です。ホテル独自の対策とはなりますが、夕方から夜にかけてセキュリティを配置してお客様に安心してご宿泊いただけるよう、努めております。

ご滞在中に周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間体制でお客様のサポートをさせていただきますので、なにかございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも皆様に清潔・快適かつ安全にお過ごしいただけるよう、また価格以上のサービス・接客が提供できるようスタッフ一同で努めてまいりますので、また新宿にお越しの際には当ホテルをお選びいただけたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント　井ノ上　桜花