この度は、数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

レイトチェックアウトのプランはおかげさまで週末は好評でございまして、お客様もゆっくり過ごしていただきこちらとしても嬉しい限りでございます。

また女性用のアメニティに関しましてお気に召して頂けたようで光栄でございます。

この様なご時勢ではございますが、安心してご宿泊できるホテルを目指し、これからもサービスの向上にスタッフ一同で努めてまいりますので次回お越しの際も、当ホテルにご滞在頂ければ幸いです。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 林原　潤

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。

お客様のおっしゃる通り、歌舞伎町と聞くと繁華街のイメージかもしれませんが、ホテル周辺にはコンビニはもちろん、食事処など様々なお店がございますので便利に利用できるだけでなく、公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けるかと思います。すぐ裏手側にはコリアンタウンがございますので、韓国ならではのお土産を購入することができるだけでなく、ふらっと美味しい韓国料理を食べにいくのにも日本にいながら韓国旅行気分が味わえるとても楽しい場所です。歌舞伎町の中心部を通らないホテルまでの行き方もご案内致しますので、お手数ですがその際はホテルまでご連絡ください。フロントではスタッフが24時間常駐しておりますので、ご不明な点等ございましたら気軽に申し付けくださいませ。

またチェックイン時、女性のお客様にお渡ししているアメニティ類や客室に完備しているアメニティ類については厳選したものをご用意しておりますので、気に入って頂けたようで嬉しく思っております。

現在、プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供する「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。通常メニューに加え、2月と3月は、「松本・信州エリア」の厳選した食材を提供おり、イベント期間内にご宿泊する機会がございましたらまた当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もお聞かせ頂ければと思います。

新型コロナウィルス拡大防止対策をこれからもしっかりと実行し、お値段以上のサービスと皆様に清潔・快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 井ノ上 桜花

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりとお寛ぎできてますでしょうか。客室は2019年にリニューアル致しまして現在のお部屋に生まれ変わりました。部屋の広さは変更できない為、少しでも広く感じていただける様に工夫いたしました。
サービス面においてもお客様が気持ちよくご利用できるようこれからも精進してまいりますので、また次回もご利用頂けると幸いでございます。
また新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿から満足して頂けた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の広さについては現在改造などの予定はございませんが、当ホテルで一番広い客室がツインルームでございます。広さは24平米ございまして浴室も広めになっておりますので、是非一度ご検討頂ければと思います。

朝食内容は季節のメニューをお出しする事がございます。また現在朝食リレーマラソンというイベントを行っており、1月末までは新宿・関東エリアのご当地グルメをご提供しております。2月と3月は松本・信州エリアのご当地グルメをご提供致しますので楽しんで頂けると嬉しいです。

これからもお客様が安心して快適にお過ごしできるようなホテル作りをして参りますので、また新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　相馬　圭子

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉だけでなく、「またリピートさせて頂きたい」と言って頂けたこと、スタッフ一同大変感激しております。本当にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新宿駅と新大久保駅のほぼ中間地点に位置し、ＪＲ新宿駅東口・JR新大久保駅より徒歩8分、東京メトロ東新宿駅からは徒歩6分、西武新宿線の西武新宿駅北口からは徒歩2分程となっております。周辺にはコンビニはもちろん、食事処など様々なお店がございますので便利に利用できるだけでなく、公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けたかと思います。

当ホテルではチェックイン前の荷物預かりだけでなく、チェックアウト後の荷物につきましても、当日のお引き取りであれば無料でフロントにてお預かりしております。また、チェックイン時お渡ししている女性アメニティに関しましては、現在DHCの4種類のスキンケア、ヘアオイル、ヘアゴムなど、お客様にもっと便利にご利用頂けるよう、ご用意しております。気に入っていただけたようで大変幸いでございます。数に限りがございますがストレートとカールが両方できるタイプのヘアアイロンや裁縫セット等、お客様に快適にお過ごし頂けるようお貸出しも多数ご用意しておりますので、必要でしたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

せっかくのご滞在でしたが、浴室の件で100％ご満足頂けず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。構造上、すぐの改善はできかねますが、今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、今後もさらに上を目指しホスピタリティのある接客や清潔感のあるホテルを作り上げて参りたい、また、皆様に喜ばれる魅力あるプランも今後展開していきたいと考えておりますのでどうかこれに懲りずに次回新宿にお越しの際も、当ホテルにご滞在頂ければ幸いです。
お客様にまたお会いできることを心より楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル－CABIN－新宿
フロント 井ノ上 桜花

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉だけでなく、「また利用したい」と言って頂けたことスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは2019年にリニューアルを致しまして、現在の客室になりました。広さは変えられないので、少しでも広く感じるようテレビを壁掛けにしたり、壁紙や家具を新しくし統一感を出しました。また、今年の6月より新しくコーヒーのサービスも開始致しました。コーヒーやお茶の味はいかがだったでしょうか？アメニティ以外にも加湿機能付きの空気清浄機やセーフティーBOXなど設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊頂けるお部屋になっているかと思います。また、お荷物に関しましては当ホテルではチェックイン前の荷物預かりだけでなく、チェックアウト後の荷物につきましても、当日のお引き取りであれば無料でフロントにてお預かりしております。荷物お預かりご希望の際は、フロント係までお気軽にお申し付けくださいませ。

ご滞在中に周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間体制でございますので、ご滞在中なにかございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも清潔さを第一に清掃を行うとともにお客様に安全で快適にお過ごし頂けるよう、また皆様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同、心を込めて努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
井ノ上　桜花

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
11月末より平日のみホテルレストランにてカレーのランチ営業を始めております。
機会がございましたらぜひ一度召し上がってみてください。

外の音に関しましては、当日の空室状況によりますが、道路に面していないお部屋をご用意することも可能なのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のおっしゃる通り、当館ではお部屋にご用意しているものとは別に、チェックインの際に女性の方にお渡ししているアメニティがございます。クレンジング、洗顔料、化粧水、美容液がございますが、こちら4点はDHCの物をご用意致しております。その他、洗い流さないヘアオイル（クラシエ）がございますが、こちらは髪の毛がさらさらになるとお客様から好評を頂いております。
これからもお客様目線で喜ばれるお品物をご用意できたらと考えておりますので、何かこのような物があったらいいななどリクエスト頂けると幸いでございます。
今後の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

今後ともお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、次回もぜひ当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　諏訪部　彩

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、当館ではお部屋にご用意しているアメニティとは別にチェックイン時、フロントにて女性用のアメニティをお渡ししております。
また、館内セキュリティのため、皆様に安心して快適にお過ごし頂くためにホテル正面玄関の自動ドアを終日施錠しております。フロントは24時間体制でございますので、ご滞在中なにかございましたらお気軽にお声掛けください。

ご朝食に関しまして現在グループホテル内で朝食リレーマラソンというイベントを行っており、1月31日までは新宿・関東エリアの食材を提供しております。2ヶ月おきに変更致しますので、またご宿泊する機会がございましたら次回もぜひ朝食を召し上がってみてください。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に精進して参りますので、また新宿にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　諏訪部　彩

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また来たいです。」のお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。引き続き感染対策を徹底しすべてのお客様が少しでも安心してご宿泊いただけるよう努めて参りますので引き続きのご愛顧のほどお願い致します。

次回は是非当館自慢の朝食をご賞味ください。通常の和洋食メニューとは別にクリスマス・お正月限定のメニューもご用意しています。また現在、プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。12月と1月は新宿・関東エリアのご当地メニューの深川めし・ちゃんこ鍋・べったら漬けを提供させて頂いており、2月・3月は信州エリアの特別メニューをご提供致しますので是非ご検討をお願い致します。

この度は貴重な口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　加藤　拓也

この度は、プレミアホテル－CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミに投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

今回、お客様より当ホテルのセキュリティ対策についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

また、当館ではお客様に少しでも安心、安全にお泊まりいただけるよう、お部屋の入念な清掃・換気・消毒を徹底して行っております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進して参ります。

また機会がございましたら、次回もぜひ、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
お客様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
管　成善

プレミアホテル-CABIN-新宿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度は、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
また、現在当ホテルでは「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。
イベント期間内にまたご宿泊する機会がございましたら当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もまたお聞かせ頂ければと思います。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
プレミアホテル-CABIN-新宿
島田　剛

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJR新宿駅東口から歩いて7～8分の場所に位置しております。ホテル周辺にはコンビニエンスストアやカフェ、コリアンタウン、東宝ビルなどがございます。お客様の目的にもよるとは思いますがいろんなことが楽しめる街かと思います。最寄駅もJR新宿駅の他に、西武新宿駅や東新宿駅などもありますので便利かと思います。


当館には、自慢の24平米あるゆったりとしたツインルームでもございます。お客様に大変好評いただいているお部屋です。
洋式タイプのツインルームの他に、畳敷きの和モダンツインルームもございますので、もし今後機会がございましたらこちらもぜひお試しくださいませ。

また、現在当ホテルでは「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。
イベント期間内にまたご宿泊する機会がございましたら当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もまたお聞かせ頂ければと思います。

今後ともお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進して参りますのでまた新宿にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント担当：菅野陽平

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
現在当館では「朝食リレーマラソン」を開催しており、プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。
12月1日からは新宿・関東エリアのメニューをご提供しており、メニュー内容は2ヶ月おきに変更致しますので、またご宿泊する機会がございましたら次回もぜひ朝食を召し上がってみてください。
今後ともお客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に精進して参りますのでまた新宿にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
諏訪部 彩

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル－CABIN－新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺には公園や病院がある為、繁華街の近くでありながらも静かにお休み頂けるだけでなく、コンビニはもちろん、食事処など様々なお店がございますので便利に利用頂けるかと思います。客室にはアメニティ以外にも加湿機能付きの空気清浄機やセーフティーBOXなど設備面でもお客様が安心・快適にご宿泊頂けるお部屋になっているかと思います。

Wi-Fiについては回線が安定しないというコメントを頂き、お客様にはご不便をおかけする事が多々ありましたが、先日回線工事を行い、時間帯によって回線の速度が変化する場合がございますが以前よりは快適にご利用頂けるようになったかと思います。
フロントは24時間体制でございますので、ご滞在中お手伝いが必要な際等何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

現在当ホテルでは「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。通常メニューに加え、10月と11月には大阪・関西エリアのご当地メニューの・関西風だし巻玉子　・神戸長田そばめし・豚串カツ提供させていただいておりますので、イベント期間内にご宿泊する機会がございましたら当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もお聞かせ頂ければと思います。
お客様にまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の騒音に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
次回ご宿泊の際にリクエスト等ございましたら（道路に面していない部屋が希望、エレベーターから離れた部屋が希望等）お気軽にホテルまでお問い合わせください。状況にもよりますが可能な限りお客様の希望に添える様に調整させていただきます。また、お手伝いが必要な時や気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

現在当ホテルでは「-CABIN-朝食リレーマラソン」を開催しております。プレミアホテル-CABIN-がある全国6地域のご当地食材を使用した特別メニューを提供しております。通常メニューに加え、10月と11月には大阪・関西エリアのご当地メニューの・関西風だし巻玉子　・神戸長田そばめし・豚串カツ提供させていただいておりますので、イベント期間内にご宿泊する機会がございましたら当ホテル自慢のご朝食を是非お召し上がり頂き、感想もお聞かせ頂ければと思います。


これからもお客様へ安心、安全、快適なご滞在のためスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
菅野　陽平

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お客様の声にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは厳選したアメニティー類をご用意しており、「アメニティは充実しており」と言って頂けた事、大変嬉しく感じております。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　坂田　達哉

この度は、プレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところ口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊ではお部屋とフロント対応に御満足いただけました事をスタッフ一同大変うれしく感じております。エレベーターから遠い部屋や道路沿いの部屋、高層階などご希望がございましたら備考欄に記入いただけますと可能な限りお客様の希望に添える様、手配致します。
今後もより快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
これからも引き続き、お客様が安全かつ快適にご滞在頂けます様にスタッフ一同一層努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　杉浦　聡

この度はプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用中のところ、クチコミにご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「掃除も丁寧にされていて快適に過ごすことが出来た。」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室を含めました客室の環境につきましては、お客様に不快感を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃担当部署責任者に内容を伝達し、念入りにチェックできるように注意させていただきます。お客様にいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に反映させていただきます。ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様により快適に安心してお泊まりいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、何卒これに懲りずに、また次回、プレミアホテル-CABIN-新宿にお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　チェヘミン

いつもプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

「素敵なホテルで今後も利用させて貰いたい」と言って頂けたにも関わらず、一部のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまった事、また悲しい思いをさせてしまい、大変心苦しく存じております。ホテルにとって一番重要であるスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをおかけしてしまった事は、決してあってはならない事であり、ホテルスタッフとしての自覚が足りなかったと痛感しております。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、初心にかえり、おもてなしの心でこれからもサービス向上に努めて参ります。これに懲りず、引き続きプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂けると幸いでございます。
お客様にまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。
新型コロナウィルスの感染流行が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　井ノ上　桜花

この度もプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。

しかしながらせっかくのご滞在中、喫煙所の件でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。コロナウイルス感染対策として密を避けるため、喫煙所のご利用人数を１名様まで制限させて頂いております。お手数をお掛けしますが、ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。近隣の喫煙所の情報を共有していただき、誠にありがとうございます。

「設備も申し分ないです。また利用したいです。」というお褒めのお言葉を励みとして、係員一同、一層のサービス向上につとめてまいりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント　チェヘミン