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指宿温泉 休暇村 指宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 休暇村 指宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.32
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.22
  • 食事4.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あこまりんさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

あこまりんさん [40代/女性] 2012-08-12 14:22:58

8月5日に大人4人(2部屋)で一泊しました。宿は古く感じましたが、清掃は行き届いていましたし、価格は安く朝食の品揃えはとても良かったです。腰痛持ちの義父が砂蒸し風呂で「腰が軽くなった」と大変喜んでいました。
ただ、行ってみて驚いたのが1Fフロアの「館内(だったかな?)禁煙」という札でした。予約の際に「喫煙室をお願いします」と明記しておりましたが案内されたのが禁煙室で、後日HPを見ると喫煙室はあると明記されていたので、「全館禁煙」の札に惑わされず、部屋を変えて頂くべきでした。喫煙者の夫にとっては、辛い一晩だったようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
指宿温泉 休暇村 指宿 2012-08-13 16:36:33

この度は休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご予約の際にご要望でお伺いしておりました喫煙タイプのお部屋でございますが、こちらの確認不足でございました。誠に申し訳ございません。
チェックイン時に再度確認していましたら、ご主人様に辛い思いをせずにすんだとかと思いますので、今後このような事がないよう徹底してまいります。

今回の件を教訓に再度予約確認の徹底をしてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

またぜひ機会がございましたら遊びに来てください。またのご利用をお待ちしております。

あこまりんさん
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