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指宿温泉 休暇村 指宿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
朝の食事も、従業員のかたの対応も大満足でした。ただ、残念なのはテント横の松の木に毛虫が大発生していたことです。自然のなかのテントなので仕方のない面もあるのかもしれませんが、バーベキューも毛虫が気になって集中できなかったし、朝起きてテントや電源の所に毛虫が何びきも張り付いていて本当に子供も私も恐怖でした。隣でバーベキューされていた方もずっと毛虫を気にされていて私たちに教えてくれました。駆除していただきたいですが、それが無理ならば係りの方から注意していただきたかったです。毛虫のことさえなければ、また利用したいと思いますが正直とっても残念です。
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この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。キャンプ場内で、毛虫が発生し、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。自然のなかでのことではございますが、私共の点検不足により、確認が遅れてしまい、お客様への注意喚起もできなかった事につきまして、深く反省している次第でございます。現場の確認を致しまして、すぐに対応をさせて頂きたく存じます。朝の食事も、スタッフの対応もご満足いただけていたところで、このようなことになってしまい誠に申し訳ございません。今後は日々の確認と点検を強化し、皆様に安心してお泊りいただけるよう取り組んでまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
朝の食事も、従業員のかたの対応も大満足でした。
ただ、残念なのはテント横の松の木に毛虫が大発生していたことです。
自然のなかのテントなので仕方のない面もあるのかもしれませんが、バーベキューも毛虫が気になって集中できなかったし、朝起きてテントや電源の所に毛虫が何びきも張り付いていて本当に子供も私も恐怖でした。
隣でバーベキューされていた方もずっと毛虫を気にされていて私たちに教えてくれました。
駆除していただきたいですが、それが無理ならば係りの方から注意していただきたかったです。
毛虫のことさえなければ、また利用したいと思いますが正直とっても残念です。
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この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
キャンプ場内で、毛虫が発生し、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
自然のなかでのことではございますが、私共の点検不足により、確認が遅れてしまい、お客様への注意喚起もできなかった事につきまして、深く反省している次第でございます。
現場の確認を致しまして、すぐに対応をさせて頂きたく存じます。
朝の食事も、スタッフの対応もご満足いただけていたところで、このようなことになってしまい誠に申し訳ございません。
今後は日々の確認と点検を強化し、皆様に安心してお泊りいただけるよう取り組んでまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。