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指宿温泉 休暇村 指宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 休暇村 指宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.38
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.19
  • 食事4.44

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 14:56:14

夕食時に前菜のみ提供され、以後は刺身や黒豚のしゃぶしゃぶを含む食事が全く提供されず食事時間の終了時間が来ました。フロアのスタッフに何回かお願いしましたが、忙しいのか「はい、わかりました。」と答えるだけです。挙げ句の果てには翌朝、普通に1泊2食分の料金を請求されました。
これまでこのサイトから様々な宿泊施設を100泊くらいは予約宿泊していますが。こんな経験は初めてだしたので、初めて投稿しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019-06-03 13:04:53

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の提供が出来ていなかったとのことで、大変失礼をいたしました。
5月5日にご宿泊をいただいておりましたが、ご夕食コースについてはお手元のお料理と一部の料理は自由にお取りいただけるよう、ハーフビュッフェとしてご用意をしてります。
今回はお手元にお刺身と黒豚しゃぶしゃぶをご用意するコースでしたが、お手元に運ばれなかったとのことで改めてお詫び申し上げます。
今後はかかる不手際の無きよう努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・かごんまのおもてなしプラン】砂むし温泉付き、黒豚のしゃぶしゃぶと芋焼酎徳利1本付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】