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指宿温泉 休暇村 指宿 クチコミ・感想・情報

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指宿温泉 休暇村 指宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.23
  • 食事4.48
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 07:55:33

10月始めの日曜日に宿泊しました。
夕飯時はコロナ以来一番の多さでしたがバイキング料理も並ぶことなくお腹一杯いただきました。
客室は広く床板が良い感じでした。満室だったのに館内中とても静かでした。
友人は砂風呂が気に入ってました。
また泊まりたい旅館の一つになりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
指宿温泉 休暇村 指宿 2023年10月14日 14:43:09

この度は数あるお宿の中から休暇村指宿をお選びいただき誠にありがとうございました。秋の指宿は砂むし温泉を気持ちよくご利用いただきやすい時期ということもあり多くのお客様にお越しいただいております。この度のご利用でお気に入りに加えていただきましたこと大変嬉しく感じております。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【魚見岳側洋室(ツイン・山側・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 22:05:35

広いお部屋でのんびりと過ごすことができました。晴天なら目の前の海はもっと楽しめたかなぁと思います。夜、漁火を見ることができました。うっかりお部屋に忘れ物をしてしまいましたが、素早い対応をしていただき、帰宅日翌日には届きました。スタッフの方も親切で、特に研修中の方の暖かい対応が心に残りました。テラスの足湯、今回は小雨で入れませんでしたが、海を見ながらゆっくりのんびりできそうで、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
指宿温泉 休暇村 指宿 2023年02月18日 22:04:31

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひご家族皆さまで休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

カヨタン1119さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

カヨタン1119さん [50代/男性] 2022年10月23日 22:38:52

10月21日に宿泊しました。部屋はオーシャンビューで、とても広く、窓から朝日が昇るのも見れて本当に最高でした。初体験の砂風呂もスタッフの片が、とても親切で、写真も撮影して下さりとてもいい経験ができました。
食事も薩摩料理だけで満足な量なのに、ハーフビュッフェまで食べる事が出来、超満足!何を食べても美味しかったです。残念だったのは大浴場・・・。掃除が全く行き届いて無く、飲料水の紙コップがゴミ箱からあふれ出しているわ・・・床は恐ろしいほどの髪の毛。掃除機が置いてあったので、使用しようかと思いきや充電切れ。当然、洗面台は恐ろしい状態。改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
指宿温泉 休暇村 指宿 2023年02月01日 18:57:47

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。皆さまが快適にご利用頂けるようより一層の清掃徹底を行なってまいります。
朝日が昇るオーシャンビューの清々しい景色と、指宿名物の砂むし温泉、黒豚を存分に使った薩摩料理をご堪能頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お食事につきましては指宿の龍宮伝説にまつわった『いぶすきのたまて箱』や四季によってお料理が変わる『季節の特別料理』のプランもございますので、またお越しの際は一味変わった休暇村指宿を楽しんでいただければと思います。
今回のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
鹿児島郷土味覚満載!薩摩料理 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 09:17:58

1階の部屋でベランダ付の景色良い広い部屋でした。一面が窓で思わず感激の声がでました。晴れていたらもっとよかったんでしょうね。6歳の子どもと一緒でしたが、セミダブルのベッドをつなげて寝ることができたので落ちる心配もなくてよかったです。砂蒸しも一緒にできました。先に砂からでた子どもには砂場遊びの遊具を貸してくれました。
食事の量は十分でした。ビュッフェでは珍しいものや目を引くものがあるわけではなく少し残念。離乳食のレトルトが置いてあるのはいいと思いました。朝食のスクランブルエッグを子供は気に入って食べていました。
大浴場、露天風呂は景色が見えないのが残念でした。海が見える場所に砂蒸しがあるので仕方ないのでしょう。
全国旅行支援でお安く泊まることができたのでよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
指宿温泉 休暇村 指宿 2023年02月01日 18:56:49

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
錦江湾を一望する景色に感激していただき我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。ベッドを繋げることも、ベッドフェンスの設置などの対応も可能ですので、またご利用の際はご希望いただければと思います。
また、砂むし温泉やお食事についても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。ビュッフェや露天風呂の展望についてもよりお客様のご期待に応えられるよう検討していく次第でございます。
今回のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 16:17:07

部屋は窓が大きく海一面に広がり ベッドも大きく最高でした。
砂蒸しは良かったのですが、大浴場はかなり古くて残念!貸切風呂付きプランにしておいて良かったです。
食事は最初に全て並べられてしまったため、しゃぶしゃぶのお肉も鮮度が、、
早朝 チリリンロードに散歩に行けたのでタイミング良かったです。
台風で行けるか直前まで心配でしたが、飛行機も予定通り飛び、結婚30年&夫婦2人の誕生日 いい旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
指宿温泉 休暇村 指宿 2022年09月13日 19:54:27

この度はお二人の記念旅行に、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在や砂むし体験、知林ヶ島への渡島をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場やお食事のご提供方法につきましては今後の営業の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
絶景の錦江湾をひとりじめ貸切半露天風呂45分付き、薩摩料理 プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月01日 11:15:19

食事はボリュームたっぷりでしゃぶしゃぶのお肉もとても美味しかったです。
前日は霧島の高級宿に泊まりましたがそこよりよかったです。
砂風呂もとても良かったです。係りの人が親切に写真サービスで携帯を持ち込み可でした。私たちはそのサービスを知らずに持ち込んでいなくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
指宿温泉 休暇村 指宿 2022年07月07日 16:35:52


この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご案内時にカメラの持ち込み件なども含め、案内の配慮ができておらず申し訳ございませんでした。
これからも皆様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にもぜひ休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
絶景の錦江湾をひとりじめ貸切半露天風呂45分付き、薩摩料理 プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 12:37:25

砂むし風呂が気持ちよかったです。係りの方も対応が親切で、スマホの写真撮影も快く引き受けていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2022年04月09日 12:04:13

この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、指宿名物砂むし温泉を含めご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室12畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月19日 00:34:12

10数年ぶりの利用でしたが、お部屋がリニューアルした大変居心地の良い広いお部屋でしたので、気持ちよく宿泊出来ました。
ただ2点気になりましたので、敢えて申し上げますので、ご検討ください。
まずはお部屋にお風呂があるとHPで解釈していました(和室の紹介HPにこのお部屋にはお風呂はありません)ですので、今回の洋和室にはあると判断していました。
幸い家内は大浴場入浴可能な日でしたが、女性は日によっては大浴場には・・
数日違えば入浴出来ない状況でしたので、今後の利用は本当に日程も考えて検討しないといけない課題でした。

それと利用した大浴場ですが、コロナ禍でロッカーの利用が制限されていますのは理解出来るのですが、かなりの制限で脱衣場で空くまで待たされてしまいました(他の方も立ち往生していました)
であれば、お風呂も時間を決めて利用するよう、配慮が必要かと感じました。(好きな時に温泉に入れないのは辛いですが、待たされるのはいかがなものかと・・)

また、この2点が解消出来るようであれば、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。
この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
指宿温泉 休暇村 指宿 2021年12月07日 09:09:46

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きました、ご意見については、今後の営業の参考にさせて頂きます。
またぜひ遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 10:03:48

砂蒸しができてありがたかったです。
特に、可愛らしい薩摩弁を話す砂蒸し係りのお姉さんの人柄に体だけでなく、心も癒やされました。

至る所で、様々な層の客目線に立ったサービスを用意しているなぁと思いました。
とても工夫されています。
ただ、貸し出しリストに載っていたハンガーやピンチ類をあてにして洗濯をしたところ、
何度電話をしてもフロントに行っても、係りの方が不在で、
借りられなかったのはあてが外れてちょっと困りました。

この時期だし仕方ないのかなとは思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
指宿温泉 休暇村 指宿 2021年09月30日 22:19:57

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねての口コミ投稿ありがとうございます。
貸出備品の件でお客様へご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も皆さまにご満足頂けるサービスをご提供できるよう、日々努めて参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ遊びに来て頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約・特定日限定】ビジネスや観光にもぴったり♪いち朝プラン(1泊朝食・夕食なし)
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

SIBU4200さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

SIBU4200さん [40代/男性] 2021年03月29日 14:49:44

家族旅行で使用させて頂きました。
海側の客室のため、眺めがとても良かったです。
また、立地も良く、指宿周辺の観光には最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2021年04月09日 15:16:27

この度は、ご家族の旅行先に数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いです。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 12:14:14

3月25日に宿泊しました。部屋はとても海の眺めが良くて大変よかったが、ベランダが汚れていたのでせっかくのオーシャンビューがもったいなかった。

食事最中に全体のかたずけが始まってしまい、最後までゆっくり食事を楽しむことができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2021年03月28日 20:52:08

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後の営業の参考とさせていただきます。
お部屋のベランダにつきましては、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃管理を徹底して参りたく存じます。

また、お食事の際も、お客様へご配慮がたらず誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿いただきましたご意見につきましては、共有させていただき、サービスレベルの平準化を目指し、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【砂むし温泉付き】夕食は六白黒豚のしゃぶしゃぶで舌鼓!薩摩の芋焼酎飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 18:06:06

ワイドビューの部屋からの、錦江湾や対岸の大隅半島の山並みの眺望が最高でした。お勧めです。
部屋も広く、リクライニング椅子の座り心地も最高でした。
初めての砂蒸し風呂も経験できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
指宿温泉 休暇村 指宿 2021年01月03日 18:42:20

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では初めて砂むし温泉をご体験いただけた事大変嬉しく思っております。指宿でしか体験できない貴重な思い出になられたかと思います。
ぜひまた、遊びに来ていただければ幸いです。
口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】~鹿児島県産食材にこだわった特撰料理~ かごしまプレミアムビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 13:34:39

バルコニー付きの部屋で最高。目の前の海を眺めながらのんびりできました。部屋はかなり広々として使いやすいです。リニューアルされていて快適。夕食はバイキングなしでも十分な量でしたがバイキングも美味しそうだったので、ついつい食べてしまいました。小鉢類が大変美味しかったです。セットのお鍋の魚も最高でした。もちろんお刺身も、溶岩焼きのお肉も、新鮮でたっぷり量もあり大満足です。
大浴場を改装すれば完璧になると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2020年03月23日 18:29:02

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とご堪能いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の改装つきましては今後の営業の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お食事については季節によっても内容を一部変更しておりますので、また時期を変えて遊びにお越しいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚に舌鼓♪旬の初鰹と桜鯛、薩摩の黒肉の溶岩焼き×ハーフビュッフェ
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 19:24:43

家内との旅行で利用させていただきました。砂蒸し温泉に入りたっぷりの美味しい食事で満足しています。設備はやや古さを感じますが海の見えるロケーションで最高です。お風呂が複数あるともっと楽しめますね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
指宿温泉 休暇村 指宿 2020年01月22日 14:38:15

 この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中は砂むし温泉やお食事にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
 お風呂につきましては大浴場の他に有料ではございますが、「貸切半露天風呂」もご用意がございます。(事前ご予約制)もしまたの機会がございましたら、次回ご利用いただければ幸いです。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【★楽天限定・かごんまのおもてなしプラン】砂むし温泉付き、黒豚のしゃぶしゃぶと芋焼酎徳利1本付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 08:17:13

小さい子供連れで行ったのですが、砂蒸し風呂では入らない子供にも丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
また食事の際は子供がジュースをこぼしてしまったのですが、すぐに代わりのものを持ってきてくれたので助かりました。
食事のバイキング部分が少し物足りなく、また朝食ではもう売り切れです、と言われてしまったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年12月14日 11:52:24

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてはビュッフェ形式でご用意をしており、どのお時間帯にお越しいただいてもご満足いただけるよう心がけておりましたが、行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
調理・レストラン担当と再度提供時の確認をさせていただきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期60】2,000円もお得!薩摩の三大黒肉「鹿児島黒牛・六白黒豚・黒さつま鶏」の溶岩焼と地魚料理
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室10畳(禁煙)】

部屋5

にゃとばママさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

にゃとばママさん [40代/男性] 2019年09月04日 20:55:40

お部屋はとても広く、3人には十分すぎる程でした
夕食も美味しかったのですが、頼んだコースでお腹いっぱいになり、ハーフバイキングまで手が回らなかったのが残念でした
休暇村はよく泊まりますがここが一番良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年09月07日 12:52:49

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。
ご夕食のコースにつきましては、おすすめの季節の特別料理をご堪能いただけたようでしたが、ハーフビュッフェまでお召し上がりいただけなかったようで大変残念でございます。
外の休暇村もご利用いただいてるとのことで、重ねて御礼申し上げます。全国には特徴ある休暇村が37箇所ございまいますので、またの機会にもぜひ休暇村をご利用いただけれ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】1,000円もお得!薩摩の三大黒肉「鹿児島黒牛・六白黒豚・黒さつま鶏」の溶岩焼と海鮮料理
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 20:34:33

部屋からの眺望が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年07月18日 09:30:42

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めも気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・かごんまのおもてなしプラン】砂むし温泉付き、黒豚のしゃぶしゃぶと芋焼酎徳利1本付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 20:46:27

料理とてもおいしかったです。お部屋も広くてきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年03月27日 08:20:19

この度は、数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 08:14:26

食事よし。部屋はひろびろして新しくとても快適でした。
女子の大浴場が残念。リニューアルすべきと感じるくらいたたみの足元のよごれが不潔に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年03月25日 13:23:30

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場のたたみが汚れでご不快とのご指摘をいただき、確認をしましたところ、髪染めの染料が付着したものでございました。
基本的に浴場内や洗面での髪染はご遠慮頂いておりましたが、私どもの管理不足で大変申し訳ございませんでした。
食事やお部屋はご満足いただけたようでしたが、温泉では大変残念でございます。
部分的な交換を含めて改善検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期90】砂むし温泉付!旬の初鰹と桜鯛、薩摩の黒肉の溶岩焼き×ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド&ワイドビュー】

部屋5

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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月25日 08:10:44

プレミアムの食事は予想外によかったです。タイとカツオ、牛、豚、鶏、おいしかったです。
ほとんどビュッフェに行く必要もなくおなかがいっぱいになりました。

砂風呂はよかったのですが、女子の大浴場はたたみが敷いてあって、カビの黒さが非常に
不愉快に思いました。はやく変えたほうがいいと思います。全体のイメージが台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
指宿温泉 休暇村 指宿 2019年03月25日 13:18:27

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場のたたみが黒いカビのようでご不快とのご指摘をいただき、確認をしましたところ、髪染めの染料が付着したものでございました。
基本的に浴場内や洗面での髪染はご遠慮頂いておりましたが、私どもの管理不足で大変申し訳ございませんでした。
部分的な交換を含めて改善検討して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期90】砂むし温泉付!旬の初鰹と桜鯛、薩摩の黒肉の溶岩焼き×ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】

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