お風呂も食事も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

初めて宿泊しました。部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
食事も美味しく、子供の和風懐石も美味しそうで全部食べてました。
朝食も美味しくいただき、朝から満足しました。
部屋に聞こえる波の音が心地よく満足できました。
露天風呂がもう少し広ければ最高なんですけど…。
でもまた利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

子どもへの対応も良くして頂きました。
宿泊者の方達とお手玉をして、初対面の方とも楽しい時間を過ごせました！
朝は海岸を散歩してから、バイキングの美味しい朝ごはんを頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

１歳児を連れての宿泊でした。幼児が好きそうなオモチャや小さな滑り台もロビー付近に用意されていて、子供もおおはしゃぎでした。
建物自体が少し古い感じがしますが、清潔にされていて何の問題も感じず、お部屋は和室で広々として、窓を開ければ波の音が聞こえ開放的でした。
他の宿泊客も同じく子供連れが多かったのですが、部屋の中にいると隣や廊下での話し声が全く聞こえず、とても静かでした。
夕飯時に私の体調が悪くなり、用意されていた食事を食べられずにいましたが、ホテルの方にわがままを言って後で食べられるようにオニギリをお願いしてみたところ、快く引き受けて下さり、翌日も親身に声をかけていただいて、心身ともに助けられました。
また指宿に行く機会があれば、ぜひまたこちらに泊まりたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

砂風呂は期待していた通り最高にリラックスできました。
平日であったのでお客も少なく、うとうと眠りこんでしまい３０分間も長湯？をしてしまいました。
ぜひまた行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

砂蒸し風呂が宿泊費に含まれていて利用できたのがよかった。
温泉も海が見えてなかなかよかった。

部屋も広々と使えて快適だった。

朝の散歩やら何やらの企画もいろいろとやっていて好感が持てた。
立地は外れのほうだがそれ以外のところが非常によかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

子ども半額パックにて利用しました。宿の前がすぐ海、玄関側にはビオトープを含むお散歩にもってこいの庭園と環境の良さにはびっくりでした。部屋も広く、あまり気兼ねしないでいいところなど、子連れの方にはお勧めの施設ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

料理は美味しかったです。朝食バイキングも種類が豊富で。
１つ残念だったのは、砂蒸し風呂での係員さんの対応。カメラを持っていくのを忘れたので部屋に取りに戻ろうとしたら、ホテルのカメラでも撮れるからと受け取れるような発言をされたので、そのまま砂に入ったら、結局自分のカメラを持って行ってないとダメで写真撮れませんでした。砂蒸し自体はよかったですが、気分的には非常に残念で不愉快になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

お部屋が広くて、オーシャンビューでよかったです。
夕食もとてもおいしくいただきました。
きびなごのおさしみは、絶妙でした。
砂風呂もとてもきもちよかったです。
いい宿に宿泊できました。
ここを選んでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

食事もおいしくゆっくりすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

従業員の皆さまがご丁寧でよかったです。部屋も、きれいにしてあり、和室は十分の広さでした（4人家族で宿泊）。
夕食のご飯は、お金払った分にはそう満足まではいきませんでしたが、朝食のバイキングはおいしかったし、沢山の種類がありました。
海に面している部屋がいいと思います。指宿のホテル街から離れていて静かな点もでいいです。

宿泊年月

2009年11月

　スタッフさんの意識が高く、とても気持ちよいサービスを受けました。
また、お食事もちょうど良く、酒類の別注もお安い！

　施設が古いとはいえ、バリアフリーも完備され、
使用に基づき改善されてるなぁと感心しました。
車椅子の祖父母が一緒でも安心です。

　一個だけ残念なのは砂風呂。
ちょーっと砂が粗いかも・・・。

宿泊年月

2009年06月

とても気持ちよく過ごせました。
食事も大変美味しくいただけました。

名物の砂蒸し風呂も気持ちよかったのですが
砂蒸し風呂に入っているとき（横になっているとき）
外から野良猫が入り込んでいました。
職員の方が追い払うこともせず作業をされていたのが
残念でした。
（他のお客さんが「猫ちゃんだわ～」と言っていたのに
　答えられていたので気づいています）
猫が砂の所にいると不衛生な感じがしました。

外から猫が出入りできることは立地上仕方ないと思うのですが、
衛生面等から、何か配慮していただけると
もっと気持ちよく利用できると思います。

他がとても良かったので、その点だけが残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
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山側和室８帖

宿泊年月

2009年05月

値段のわりには、最高ですね（＾＾）それと、周りが公園みたいで、散歩もできますし、おすすめですね！さすが休暇村と名乗るだけありますね。全国の休暇村に、行ってみたくなりました！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベル！得々プラン
海側和室

宿泊年月

2009年04月

砂むし温泉に入ってみたくて宿泊を決めました。入りたては重みで窮屈でしたが時間が経つうちに気持ち良い汗をかき良い体験ができました。天気が良かったらオーシャンビューの部屋からの朝日が最高だったかなと少し天気を恨みましたが、朝、夕の食事が美味しかったので機会があればまた利用したいです。スタッフの方も親切で対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とても良い立地で天気が悪くても砂風呂が楽しめてとても良かったです。
そしてこのお湯が良い！！温泉好きなのであちこちの温泉に行きますが、柔らかいお湯に一泊滞在なのに4回も入ってしまいました。
食事もハーフビュッフェだったので自分の食事量が調節でき良かったです。料理も熱々の天ぷらなど、大変美味しかったです。

ただ。派遣の方が多いのでしょうか。レストランサービススタッフのモチベーションが感じられず、朝夕ともにただ仕事をしてるだけという感じで、こちらの問いに関してもすぐに答えられずにちょっと聞いてきます。とか、かき氷の氷がなかったのでお願いしても長く待っても補充がされていない。お客が座ったら火をつけるはずであろう料理も火をつけるのを忘れており、何度も飲み物を運んでいるにも関わらずそれに気づくこともなく、こちらからこの料理の火はどのタイミングでつけて食べる物でしょうか。と聞くことに。。
また、売店に紅芋ジャムはレストランで試食できますと書いてあったのに、実際にはなくてスタッフに聞くとこれまた、分かりませんがここになければありません。と。。
残念ながら、ただやらなきゃな仕事をこなしてるだけ。。というように感じました。

でも夜のサービスでも松枝さんと言う女性の方。こちらの方は唯一本当に素晴らしかったです。笑顔で対応。こちらの問いかけにもさっと答えてくださり、なかなか来なかった氷もこの方に聞くとすぐに準備。しかもわざわざ準備ができましたと声をかけてくださいました。私も主人も海外のレストランで働いていますが彼女は本当にモチベーションもあり、生き生きとサービスをしておられました。もしここが海外だったら唯一この方にだけチップをあげるのにね。。と主人と話していました。
このかたのおかげで食事も楽しく頂けました。どうぞよろしくお伝えください。

食事内容、立地、温泉、早く、フロント、土産、カフェのスタッフなどはとても良かったのでホテル全体としては◎です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

12月13日に宿泊しました。食事の量は充分で　さつま芋の天ぷらが　ふかふかで美味しかった。お風呂も気持ち良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂の泉質がとてもよかった　料理もたっぷりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月