この度は、休暇村指宿をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ベジタリアンに関しましての投稿をいただきましたが、ご要望がございましたらできる限りのご夕食内容のご変更はお受けすることができます。

是非、次回ご利用の際は、お気軽にお問い合わせいただければと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は休暇村 指宿にご宿泊をいただきまして、誠に有難うございました。
当館の「砂むし温泉」をご堪能いただけたとのことで、何よりでございました。
当館の「砂むし温泉」は、大浴場に隣接していること、全天候型なので悪天候の場合でも関係なくご入浴していただける利点がございます。
はだけやすい浴衣ではなく、「作務衣（さむえ）」を着用いただくスタイルも他の施設とは異なっている点です。
砂むし温泉後の一杯は、格別だったのではないでしょうか。
また季節を変えて、指宿までリフレッシュに来ていただければと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お料理のご指摘頂きましたお料理の件は、調理スタッフとも再度内容を確認しまして、今後の献立等の参考とさせて頂きます。
また、足湯の維持管理も時間毎の誤差等が出ないように再度徹底させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さい。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回、ご指摘を頂きましたとおり、レイトチェックインのお客様に対しての配慮が欠けておりました。
また通常のハーフバイキングでしたら、朝晩ともにオープンキッチン及びセイロ蒸しコーナーにて揚げたて及び蒸したての「さつまあげ」をご用意しておりますが、今回は団体宿泊のため一般のお客様は食事会場変更に伴い、ご用意が出来ませんでした。
そのため『特定日限定訳ありプラン』として、割安で提供していた次第です。
お客様のご要望に添えず、また説明不足の点があったことを重ねてお詫び申し上げます。
砂むし温泉にＢＧＭがないのは、波音を楽しみたいというお客様のお声を反映させたものでありました。
今後につきまして、少しでもゆっくりと館内でおくつろぎいただける様、改善してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村 指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のリニューアルで、客室は一部のみ改装を致しました。
プレミアム和洋室が新たに出来ましたので、次回はぜひご利用ください。
夕食、朝食はお客様に楽しんで頂けるよう、工夫をしております。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
鹿児島へ起こしの際はまた指宿に遊びに来てください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当：城戸

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は、8月1日にリニューアルしました「砂むし温泉」をご利用いただき、ありがとうございます。
リニューアル後は、砂むしスペースを拡大し、開放的な雰囲気に一新しましたが、いかがでしたでしょうか。

お召し上がりいただきました「いぶすきたまて箱」コースは、日替りメニューの為、泊数に応じて内容を変更しておりますので、連泊のお客様からも好評でございます。

また、休暇村指宿では、毎朝7:00より朝の散歩会を実施しております。
約30分～60分かけて、休暇村園地や知林ヶ島近くまで散策いたします。
季節により、ルピナス畑を散策するコースも設定をしております。

今回は、魚見岳向きのお部屋をご利用いただきましたが、次回は是非、錦江湾からの朝日が楽しめるお部屋をご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。


担当：上吹越（かみひごし）

この度は休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事の味付けが少し合わなかったとのことですが、一番の原因はお醤油だと考えられます。
鹿児島のお醤油は大変甘い為、食事全体が甘い味付けが多くなってしまいます。
今回頂いたご意見を参考にさせて頂き、味付については皆様に好まれる味付けを目指して調整して参ります。

また、お部屋に蟻がいたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
早速駆除を致します。

最後にお風呂はいい評価を頂き、ありがとうございます。
天然の掛けし温泉ですので、またぜひ日帰りでもご利用いただければと思います。

またぜひ機会がございましたら指宿に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村指宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
砂むし温泉とご夕食にはご満足頂けたようでスタッフ一同心より嬉しく思っております。
交通の便が悪いところにつきましては、自然豊かな指宿という事でご容赦頂ければありがたいです。
施設的にはだいぶ老朽化がすすんでおり、お客様にはご迷惑をお掛けする事がございますが、その分をスタッフ全員のおもてなしでカバーしていければと考えておりますので、またぜひ機会がございましたら指宿に遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日は、休暇村指宿オリジナルの「びわの葉砂むし温泉」をご利用いただきありがとうございます。通常の砂むし温泉と比べ、びわの葉を敷いた箇所が温まり易いと好評でございます。

今回は、平川動物公園を選ばれたようですが、「コアラ」や「ホワイトタイガー」など楽しんでいただけたでしょうか？

夜は、日替わりにて館内にてミニゲーム大会や地元のサークルの方々による「フラダンス」や「お手玉遊び」などお客様方にも楽しんでいただける催し物を実施しております。内容によっては、白熱した戦いでロビーが大歓声で盛り上がる場面もあるぐらいです！

お客様の言われるとおり、施設の老朽化はございますが、その他の部分でカバーできればといつも考えております。

次の機会がございましたら、また「休暇村指宿」をご利用いただけるとありがたいです。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

現在、夕食のスタイルとしまして、ご飯・汁物・サラダ・漬物・デザートを部分バイキングとして提供しております。
お客様のタイミングでお召し上がりいただけるので好評をいただいております。

今回は、指宿名物「砂むし温泉」をご利用いただけなかったとの事ですが、次回は是非ご利用ください。
砂から出てきた時の開放感は最高です！

今回のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当休暇村は、錦江湾・魚見岳を望む立地にあり、大自然に囲まれた休暇村です。
対岸の大隅半島からの「朝日」は絶景です。

朝食バイキングでは、「お茶漬けコーナー」がおススメですが、当日はお召し上がりになられたでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当日は、指宿名物「砂むし温泉」と「黒豚しゃぶしゃぶコース」をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

砂むし温泉会場でのお写真は、今回のご旅行の大切な記念写真となられた事と思います。

またの機会がございましたら、是非皆様で「指宿」へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フラフェスティバルにご参加されていたのですね。
「いぶすきフラフェスティバル」は、指宿三大イベントの１つで、この期間は街中がフラダンス一色に染まる楽しいイベントです。
毎年、当休暇村にも多くの参加者が宿泊され、館内がとても賑やかな雰囲気に包まれます。

砂風呂は最終受付時間(20：40)に間に合わなかったとの事で申し訳ございません。
営業時間につきましては、今後検討させていただきます。

お部屋の網戸の件は、大変申し訳ございません。
現在は、定期的に清掃を実施しております。

今回は、魚見岳側のお部屋をご利用いただきましたが、次回ご利用いただける際には、是非、錦江湾側のお部屋をご利用ください。対岸からの朝日は絶景です。

来年のフラフェスティバルご参加の際には、是非、休暇村をご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同、お待ちしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

　　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、この指宿地区の数ある宿泊施設の中から私ども「休暇村指宿」をお選びいただき、本当にありがとうございます。

露天風呂からの「日の出」を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
現在は、日の出の時間が6時前ですので、当日は早朝から温泉を楽しんでいただけたのですね。
対岸からの「日の出」は、当休暇村の自慢の1つです。

ご夕食は、部分バイキングにて「ご飯」「汁物」「サラダ」「漬物」をご提供しております。
お子様方にも喜んで頂けたようで嬉しく思います。

本館横のルピナス畑では、「黄色い絨毯」を楽しんで頂けたでしょうか。
これからは、ハイビスカスの時期に突入し、市内の至る所で真っ赤なハイビスカスをお楽しみいただけます。

「また、行きたいね」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回、お越しいただける機会がございましたら、今回と同様の感想をいただけるよう、スタッフ一同おもてなしをさせていただきます。

次回、ご宿泊をしていただける日をスタッフ一同お待ちしております。


　　担当：上吹越（かみひごし）

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご夕食がお客様のお口に合わなかったとの事、大変申し訳なく思っております。
朝食は、ご満足いただけた様子でしたので、残念でなりません。

私共の施設は、眼前に錦江湾の壮大な景色が広がり、裏手には魚見岳の雄大なロケーションを楽しめる自然豊かな場所に位置しております。
3月になりますと、大潮の干潮時に砂の架け橋が出現し、地つながりになる神秘的な島「知林ヶ島」が観光スポットとしてオススメです（休暇村より徒歩10分）。

機会がございましたら、知林ヶ島散策はいかがでしょうか？
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


　　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の施設は、錦江湾に面している為、海側のお部屋からは対岸の大隈半島の山々・穏やかな錦江湾の眺望を楽しんでいただけたのではないでしょうか。

現在、休暇村にお越しいただいたお客様と会話を楽しみ、親近感ある接客をスタッフ一同心掛けており、今回のお客様からのお言葉、嬉しい限りでございます。
また、天然温泉と砂むし温泉をご利用いただき、日頃のストレスも解消されすっきりリフレッシュされたとの事お言葉、ありがとうございます。

送迎バスの件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
時間設定につきましては、今後検討させていただきます。

次回、奥様とお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　担当：上吹越（かみひごし）

ご利用ありがとうございました。指宿名物の砂むし温泉を満喫していただき大変うれしく思っております。ただ、砂むし温泉は、通常10～15分が利用時間の目安で長時間になりますと、心臓等に負担がかかったり、やけどの原因となる恐れがあります。体調に合わせてのご利用をお願いいたします。
　またのご利用お待ちしております。

担当　堀

　ご利用ありがとうございました。
当休暇村では、今サービス向上を目標にいくつかの取組みを行っております。そのためスタッフに好感を持っていただけたことは大変うれしく思いました。この取組みは、今後もスタッフが一体となって意見を出し合い進めてまいります。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
　次回お越しいただいた際にはより楽しんでいただけるように努めてまいります。
　またのご利用お待ちしております。

担当　堀

　ご利用ありがとうございました。
お部屋の臭いは大変申し訳ございませんでした。このこと以外は喜んでいただけていたにも関わらず残念で仕方ありません。早速、担当者と相談をして対策を練ります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

担当　堀

　ご利用ありがとうございました。
このクチコミを読ませていただき、喜んでいただけた様子がわかり大変うれしく感じました。朝の散歩会や夜のレクリエーションは、これからも工夫をしながら利用されたお客様に喜んでいただけるようにやってゆきたいと思っております。次回は、是非ご参加ください。
またのご利用お待ちしております。

担当　堀