この度は、数あるホテルの中から、休暇村指宿をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、素敵な写真のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
この時期の日のでは、空気も澄んで非常にきれいで、ぜひ少し早起きして、皆様に見て頂きたい景色です。
次回はぜひ夏にお越しください。
またひと味違った指宿をお楽しみ頂けるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

平成25年8月にリニューアルを致しまして、一部の客室や砂むし会場が新しくなりました。
ただし、おっしゃるとおり、館内の一部や客室の一部はまだ既存のままとなっているところもございます。
温泉の大浴場につきましては、これまでリニューアルが出来ていなかったのですが、今回雰囲気を一新して温泉に畳を敷くことと致しました。
お子様にも優しい温泉という事で、特にご家族連れに喜ばれております。

ここ休暇村指宿の周辺は国立公園に指定されており、自然豊かな環境のなかにございます。
四季折々の自然豊かな雰囲気を感じることができるので、ぜひとも年間を通して楽しんでいただければと思います。

夕食のハーフバイキングは、リニューアルで一番力を入れているところでございます。

会席の雰囲気と、選べる楽しさを両方お楽しみいただければと、従業員全員で考えて取り組んでおります。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮してります。
味の面でも皆様にご満足いただけるよう、改善してまいります。

たくさんのコメントを頂きまして、誠に有難うございます。

また機会がございましたらぜひここ指宿へ遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉のサウナの件は申し訳ございません。
また次回の改装時等で参考にさせて頂きます。
また機会がございましたらぜひ休暇村にお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊を頂きまして、有難うございます。
数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
スタッフを代表して、御礼申し上げます。

当館は女性に優しい宿をコンセプトにしております。
その代表的なものが、フロント前にある「女性限定の色浴衣の無料サービス」です。フリーサイズなので、お好きな絵柄の浴衣・帯を選んで頂けます。
お食事も少量ずつお好きなものを召し上がって頂けるハーフバイキングコーナーが特徴です。
10種類以上のティーコーナーや豊富なスイーツ＆デザートコーナーは嬉しいポイントです。
お客様ごとに楽しみを見つけて頂けたら、幸いです。
それぞれの休暇村に、それぞれの「色」があるので、お楽しみにして頂けたらと思います。
共通しているのは、大自然の中に宿があること。
スタッフの肩肘張らない温かみのある接客と、リーズナブルさです。
ぜひ色々と巡ってみて下さい。
そして、お客様の休暇村指宿への再訪を楽しみにお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿有難うございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

【ご案内】
平成25年6月1日～7月31日までの2ヶ月間改修工事の為休館をさせて頂くこととなります。

ロビーやレストラン等も改修の予定となっております。改修後はこれまでとはまた違うイメージでお楽しみいただけると思いますのでぜひまた遊びに来てください。

この度は休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全体的にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。

レストランでの慌しさのつきましては、仰られるようにもっと工夫をし、もっとご満足いただけように改善して参りたいと考えております。

またぜひ機会がございましたら指宿に遊びに来てください。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど今が桜とルピナスの見頃で黄色とピンクの絶景を見ることができます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は現在「体がよろこぶ朝食」をテーマに種類、内容ともに充実してきておりますの。
またぜひご家族皆様で遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましては、可能な限りお客様の希望に副える様対応しております。
当日も、しっかりと召し上がっていただけたとの事で安心いたしました。

夕食は、ご飯・汁物・サラダ・漬物・デザートをバイキング形式にてご用意しており、お客様方に好評をいただいております。

お客様のおっしゃる通り、施設の古さはございますが、スタッフの対応・笑顔でカバーできればと日々考えております。


この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント横に小さなスペースですが「キッズコーナー」を設置しております。お子様に楽しんでいただけたご様子で嬉しい限りです。
現在、滑り台・絵本・オモチャを用意しておりますが、今後は少しづつ増やして行こうと考えております。

お客様のおっしゃるとおり、建物の古さはございますが、錦江湾の壮大な景色と魚見岳の緑に囲まれた立地に面しております。
当日も、波の音を楽しんでいただけたようですね。

今回は、体調を崩されて夕食をお召し上がりいただけず大変残念でしたが、次回は是非、体調万全な状態でお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

現在、夕食のスタイルとしまして、ご飯・汁物・サラダ・漬物・デザートを部分バイキングとして提供しております。
お客様のタイミングでお召し上がりいただけるので好評をいただいております。

今回は、指宿名物「砂むし温泉」をご利用いただけなかったとの事ですが、次回は是非ご利用ください。
砂から出てきた時の開放感は最高です！

今回のご利用、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

当休暇村は、錦江湾・魚見岳を望む立地にあり、大自然に囲まれた休暇村です。
対岸の大隅半島からの「朝日」は絶景です。

朝食バイキングでは、「お茶漬けコーナー」がおススメですが、当日はお召し上がりになられたでしょうか？

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。


　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フラフェスティバルにご参加されていたのですね。
「いぶすきフラフェスティバル」は、指宿三大イベントの１つで、この期間は街中がフラダンス一色に染まる楽しいイベントです。
毎年、当休暇村にも多くの参加者が宿泊され、館内がとても賑やかな雰囲気に包まれます。

砂風呂は最終受付時間(20：40)に間に合わなかったとの事で申し訳ございません。
営業時間につきましては、今後検討させていただきます。

お部屋の網戸の件は、大変申し訳ございません。
現在は、定期的に清掃を実施しております。

今回は、魚見岳側のお部屋をご利用いただきましたが、次回ご利用いただける際には、是非、錦江湾側のお部屋をご利用ください。対岸からの朝日は絶景です。

来年のフラフェスティバルご参加の際には、是非、休暇村をご利用くださいますようお願いいたします。
スタッフ一同、お待ちしております。

今回のご利用、誠にありがとうございました。

　　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

宿泊料金につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後は、今回のような事が無い様、確認作業を徹底して参ります。

指宿名物「砂むし温泉」・天然かけ流しの温泉も満足していただけたご様子で嬉しい限りでございます。

ご夕食は、指宿産アミノ豚を使用した「黒豚しゃぶしゃぶ」をお召し上がりいただき、ありがとうございます。
芋焼酎も楽しんでいただけたようですね。これからの暑い時期は、焼酎ロックがおススメです！

お子様と海辺の散歩は、いかがでしたでしょうか？
休暇村では、朝7：00より「早朝お散歩会」を実施しております。休暇村周辺を散策し、いろいろな発見があります。
次回、お越しいただける機会がございましたら、是非「お散歩会」ご参加ください。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


　　担当：上吹越（かみひごし）

この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、この指宿地区の数ある宿泊施設の中から私ども「休暇村指宿」をお選びいただき、本当にありがとうございます。

露天風呂からの「日の出」を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
現在は、日の出の時間が6時前ですので、当日は早朝から温泉を楽しんでいただけたのですね。
対岸からの「日の出」は、当休暇村の自慢の1つです。

ご夕食は、部分バイキングにて「ご飯」「汁物」「サラダ」「漬物」をご提供しております。
お子様方にも喜んで頂けたようで嬉しく思います。

本館横のルピナス畑では、「黄色い絨毯」を楽しんで頂けたでしょうか。
これからは、ハイビスカスの時期に突入し、市内の至る所で真っ赤なハイビスカスをお楽しみいただけます。

「また、行きたいね」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回、お越しいただける機会がございましたら、今回と同様の感想をいただけるよう、スタッフ一同おもてなしをさせていただきます。

次回、ご宿泊をしていただける日をスタッフ一同お待ちしております。


　　担当：上吹越（かみひごし）

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご夕食がお客様のお口に合わなかったとの事、大変申し訳なく思っております。
朝食は、ご満足いただけた様子でしたので、残念でなりません。

私共の施設は、眼前に錦江湾の壮大な景色が広がり、裏手には魚見岳の雄大なロケーションを楽しめる自然豊かな場所に位置しております。
3月になりますと、大潮の干潮時に砂の架け橋が出現し、地つながりになる神秘的な島「知林ヶ島」が観光スポットとしてオススメです（休暇村より徒歩10分）。

機会がございましたら、知林ヶ島散策はいかがでしょうか？
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


　　担当：上吹越（かみひごし）

　ご利用ありがとうございました。また、砂むし温泉をお楽しみいただき、重ねてお礼申し上げます。砂むし温泉は、指宿の名物です。これからも大切にしてゆきたいと思っております。お気づきの点がございましたら、どんなに小さなことでも結構ですので、お聞かせください。またのご利用をお待ちしております。

担当　堀

　ご利用ありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただき、大変うれしく感じております。休暇村指宿では、もっとたくさんのご家族にご利用していただきたいと考えております。「もっとああして欲しい。こうして欲しい。」などご意見がございましたらお気軽にお聞かせください。よろしくお願いいたします。
　またのご利用お待ちしております。

担当　堀

　ご利用ありがとうございました。
ハブラシの件ですが、チェックイン時の説明が不十分でご迷惑をお掛けしました。ただいま、エコ活動としてハブラシのご持参を呼びかけております。基本的にお部屋への備え付けは行っておりませんが、ご持参いただけなかった場合にはフロントにてご用意しております。チェックイン時に必ずご説明することにしておりますが、うまくお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
　フロント担当者には、十分注意をして今後徹底させたいと思います。
　機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

　ご利用ありがとうございました。
ハブラシの件は大変失礼しました。ただいまエコ活動の一環でハブラシのご持参を呼びかけております。ただ、お持ちでないお客様にはフロントでハブラシをお配りしております。チェックイン時のフロントスタッフの説明が徹底しておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
　この点は、しっかり改善してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
　またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
今、休暇村指宿では「サービスレベルの向上」を目標に全スタッフで取り組んでおります。休暇村は全国で36ヶ所あるため、毎月アンケート結果が集計され、この部署は全国で何位という具合に通知がきます。他の休暇村は仲間とはいえ、ライバルでもあります。毎日が試行錯誤の連続で、良かったり、悪かったりです。そのため今回のような「クチコミ」は大変うれしく、仕事の活力となります。これからもお客様のお言葉に甘えることなく、頑張ってまいります。
　スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

担当　堀