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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 17:08:17
-
お部屋は鹿児島湾を見渡せる眺望がすばらしい。一方で、お風呂は許容の最大宿泊者人数に対しては狭すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2024年03月13日 15:18:26
-
この度は休暇村指宿をご利用いただき誠にありがとうござました。お部屋からの眺望につきましてご感想ありがとうございます。温泉浴場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】
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コンガ007さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- コンガ007さん [60代/男性] 2021年12月11日 16:19:37
-
景色は良かったが、鍵が貧弱で 防犯面で少し心配。
修学旅行生が来ていて、温泉に入れない時間帯が２時間あり、その時間、お風呂にはいれなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年01月10日 19:12:58
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鍵の件につきましては、今後の営業の参考にさせていただきます。
修学旅行生の受け入れにつきましては、ご利用人数によっては、お風呂・砂むしともに生徒様の利用時間は貸切時間を設けさせて頂いております。
事前にご予約のお客様へはご連絡させていただいておりますが、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後学校様との同宿をご希望されない場合は、お問い合わせ頂きますと学校様の入っていない日程をお伝えすることもできます。
同宿でもよい場合も、ご希望のお客様へは事前にご利用いただけない時間帯をご連絡しておりますので、宿でのお過ごしの目安にしていただければ幸いです。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の特別料理：冬】寒鰤と鹿児島黒牛の溶岩焼きしゃぶ×ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】
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コンガ007さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- コンガ007さん [60代/男性] 2021年12月11日 16:16:02
-
部屋の照明がベッドの近くにないので、不便。
部屋の鍵が貧弱。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年01月10日 19:11:16
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見については、今後の営業の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島郷土味覚満載！【鹿児島スタンダード】薩摩料理 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側洋室（ダブル・山側・禁煙）】
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猫可愛がりさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 猫可愛がりさん [50代/男性] 2020年11月23日 13:57:29
-
8年前にも宿泊しましたが、料金が格安でまた利用しました。指宿玉手箱プランと言った内容でしたが、夕食は球形の三段になった器の中にそれぞれ魚のフライ、刺身、しゃぶしゃぶ用の切り身が入っており、その他聖籠で蒸した温野菜や小鉢に入った創作料理等がありました。デザートは種類が少なかったです。温泉は砂蒸し風呂も別料金ですが利用出来ました。部屋は和室で十分な広さがありました。唯、トイレの匂いが気になりました。消臭対策が必要かと思います。朝食も種類豊富で奄美大島名物の鶏飯もありました。指宿駅からの送迎もあり、宿泊料金も手頃ですので、指宿を訪れる際はまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2020年12月01日 22:51:33
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回口コミにて、お食事に温泉など他のお客様に分かり易くご説明いただきありがとうございます。
お部屋の件につきましては、早急に対応致します。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側和室8帖（山側・禁煙）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 13:52:22
-
山側の和室に宿泊。
部屋は非常に狭く、景色はあまり良くない。 泊まるなら高くても海側が良いかと思います、山側の和室では価格に対する価値は無いと感じました。 寝具も薄く、長時間寝ていると腰が痛くなりました。 日頃からベッドで寝ているのでこれは好みかと思います。
お風呂は清潔で温泉の雰囲気も十分に味わえる露天風呂、海を眺められるので開放感もあります。
砂風呂は対応された男性の方は正直何を言いたいのか分からないので、不快な気分にさせられました。 砂も人の汗を吸っているので臭う感じで、あまり清潔感を感じられません。
食事は大変美味しく、黒豚のしゃぶしゃぶは脂が甘い本当に美味しい豚肉でした。 バイキングの選択も美味しい物が多かったです。 朝食も地方感があり楽しく食事が出来ます。
ウミガメの放流イベントはなかなか感動的で、初めて海へ向かっていく小さいウミガメの姿を見れたのは良い体験かと思います。
掃除のタイミングで海側の部屋を覗けたのですが、少ない価格差を考えると酷すぎる差と感じます。 山側の和室であれば泊まらない方が良いかと。 海側の洋室であれば泊まる価値は有るかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2020年08月19日 08:42:48
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
従業員の教育に関しては、日頃より力を傾けておりましたが、指導が全くもって行き届いていない結果でもあったと痛感しております。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、再度、指導を徹底してまいります。
砂むし温泉につきましては、温泉の源泉で砂の殺菌・消毒をおこなっておりますが、今後の対応としましては、回数を増やすなど、適宜対応してまいります。
ご指摘いただきました寝具につきましては、新規購入の検討も考えていきたいと思います。
今回のいただいたご意見につきましては、全セクションで共有をさせていただき、皆様にご満足いただけるよう改善をして参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿児島スタンダード】これぞ薩摩の王道！六白黒豚のしゃぶしゃぶ × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側和室6帖（山側・禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 10:50:45
-
砂むし風呂目的で利用しました。
リウマチの痛みが緩和され、効果がある気がします。
ただ、砂むし風呂で横たわっている時に、写真撮影をしている他のお客さんに足を踏まれてしまいました。
スマホでお連れの人を撮影することに集中していて、私が痛いと声をあげていることに、しばらく気づいていませんでした。
写真撮影目的で砂に人が入るのを禁止にしないと、これ以降も同じインシデントを起こすのではないでしょうか。病気の治療目的の人もいると思うので配慮が必要だと思います。
繁忙期には、砂むし風呂に1人のスタッフでは、負担が大きいと感じ、宿のウリだと思うので要改善ではと思います。
大浴場は、畳敷きになっていて足が痛い人や、小さなお子さんにも良さそうです。
お料理もとても美味しかったのですが、そういう理由で辛口評価にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2018年07月27日 21:38:22
-
まずは、砂むし温泉の会場で、危険な事故などに繋がる恐れがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
写真撮影をご希望のお客様につきましては、体験中のお客様が安心安全にご利用いただけるよう、スタッフが必ず誘導するなど担当スタッフと再度、確認及び改善をさせていただきます。
砂むし担当スタッフにつきましては、時間帯によって複数人での対応等しておりましたが、対応が不十分だったかと存じますので、あわせて再度調整をしてまいります。
指宿の名物である砂むし温泉を皆様に安心してごりよういただけるよう改善してまいります。
この度は、ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフバイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室12畳（禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 19:38:51
-
前回宿泊した際は砂蒸しが快適で今回も楽しみにしていました。今回は砂蒸しが空いている皆が夕食に行っている時間にしたのが失敗。2人のお客さんがすでに砂蒸し中でしたが、係りの人がおられず、大声を出し何度か呼んで、呼び鈴や電話を探してもなく、諦めて戻るころ出てこられました。無言でタオルをわたされ、他のお客さんを見れば使い方はわかるものの。リストバンドはずして。キョウツケ。と命令され…。かけられた砂は温かいものと温かくないものがまっざっていて、寒い。すぐ隣の砂場に湯が入れられ抜かれ。その熱い砂をかけてと言いたいところ、あまりフレンドリーでない係りの人には怖くて話しかけられず。寒さに耐えられなくなり意を決して外に出て、濡れた体に冷たい風、砂流しの湯がまたぬるくて…。寒い砂蒸しでした。7時半前後は砂蒸しは避けたほうが良さそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2018年03月25日 21:48:23
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく砂むし温泉を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご利用時に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びの一言やお声がけ、お客様への応対も出来ていなかった事、サービスを提供する者としてお恥ずかしいばかりでございます。
今後このような事ないよう、スタッフ一同サービスの徹底を図っていきます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】いぶすきたまて箱 × ハーフバイキング
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側和室8帖（山側・禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月01日 21:24:39
-
朝の食事も、従業員のかたの対応も大満足でした。
ただ、残念なのはテント横の松の木に毛虫が大発生していたことです。
自然のなかのテントなので仕方のない面もあるのかもしれませんが、バーベキューも毛虫が気になって集中できなかったし、朝起きてテントや電源の所に毛虫が何びきも張り付いていて本当に子供も私も恐怖でした。
隣でバーベキューされていた方もずっと毛虫を気にされていて私たちに教えてくれました。
駆除していただきたいですが、それが無理ならば係りの方から注意していただきたかったです。
毛虫のことさえなければ、また利用したいと思いますが正直とっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2016年05月03日 00:07:58
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
キャンプ場内で、毛虫が発生し、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
自然のなかでのことではございますが、私共の点検不足により、確認が遅れてしまい、お客様への注意喚起もできなかった事につきまして、深く反省している次第でございます。
現場の確認を致しまして、すぐに対応をさせて頂きたく存じます。
朝の食事も、スタッフの対応もご満足いただけていたところで、このようなことになってしまい誠に申し訳ございません。
今後は日々の確認と点検を強化し、皆様に安心してお泊りいただけるよう取り組んでまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンプ場宿泊プラン】手ぶらでキャンプ「ＢＢＱ～黒～」夕食は鹿児島の“黒”を堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【指宿エコキャンプ場】オートサイト（電源付）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月24日 21:00:37
-
食事のボリュームには大変満足でした。食べきれないほどでした。
しかし、サービスについては、最低です。蒲団敷きをお願いしましたが、２０時になっても２１時なっても敷いてもらえず、フロントに電話しお願いすると「そばやの出前（すぐに担当を生かせます。）」の返答でした。
２１時に確認した際には、「担当が帰ってしまいました。蒲団敷はを依頼しましたか？」問われてしまいました。
結局、敷いてはもらえず自分で敷きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2013年02月26日 13:17:54
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は布団敷きでお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
また、お客様に対して軽率な回答、返事で配慮が欠けてりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう再度フロントスタッフ全員で確認・徹底して参ります。
またぜひ機会がございましたら指宿に遊びに来てください。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
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春千代（ワンネス・ラボ）さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 春千代（ワンネス・ラボ）さん [40代/女性] 2012年10月18日 13:35:37
-
【いいところ】１人で夕朝食付き・温泉つきのプランで検索して予約しました。
立地がいい。お部屋の大きな窓から海が目の前！って、いいですね。
雨でなければ、もっと散歩できたなーと思います。
また、砂蒸し風呂がホテルについているのは、中心地に出かけずに体験できてありがたかったです。
【残念なところ】
砂蒸し風呂・お風呂とともに、古い感じが否めません・・・もう少し掃除も手入れもきれいにできるし、砂蒸し風呂の係の方も、もう少し気持ちよく対応していただけることもできるかな？とも思いました。
（薄暗い時間に男性２人に黙々と砂をかけられるのは、なんとも・・・）
食事は、肉を焼くにはプレートの温度が低いように思いました。
料金の割にはちょっと寂しい感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
-
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2012年10月21日 21:21:41
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
たくさんのご感想、ご指摘頂戴しまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました件につきましては、スタッフ全員で改善してまいります。
また、皆様にもっと満足して頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またぜひ機会がございましたら指宿にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
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あこまりんさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- あこまりんさん [40代/女性] 2012年08月12日 14:22:58
-
8月5日に大人4人（2部屋）で一泊しました。宿は古く感じましたが、清掃は行き届いていましたし、価格は安く朝食の品揃えはとても良かったです。腰痛持ちの義父が砂蒸し風呂で「腰が軽くなった」と大変喜んでいました。
ただ、行ってみて驚いたのが１Ｆフロアの「館内（だったかな？）禁煙」という札でした。予約の際に「喫煙室をお願いします」と明記しておりましたが案内されたのが禁煙室で、後日ＨＰを見ると喫煙室はあると明記されていたので、「全館禁煙」の札に惑わされず、部屋を変えて頂くべきでした。喫煙者の夫にとっては、辛い一晩だったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2012年08月13日 16:36:33
-
この度は休暇村指宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際にご要望でお伺いしておりました喫煙タイプのお部屋でございますが、こちらの確認不足でございました。誠に申し訳ございません。
チェックイン時に再度確認していましたら、ご主人様に辛い思いをせずにすんだとかと思いますので、今後このような事がないよう徹底してまいります。
今回の件を教訓に再度予約確認の徹底をしてまいりますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またぜひ機会がございましたら遊びに来てください。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】指宿名物砂むし温泉＆お好きな薩摩料理1品付き♪ポイント10倍のお得プラン！
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 10:59:41
-
夕食のきびなごの刺身は新鮮で最高においしかったです。
夜の雨、風でブーゲンビリアの花が落ちていたのが、かえって綺麗でした。
景色は最高。晴れていればもっと美しいのでしょうね。
部屋のアコモデーションでは、ベランダが鳩の糞だらけで出られませんでした。
トイレももう少しきちんとしたドアとかになりませんか。
食事の片付けの音がガチャガチャと早く済ませろと言わんばかり。時間で帰りたい
野はわかるけど、気を使ってもいいのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2011年05月09日 00:38:13
-
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、ベランダの清掃・お食事会場でのお客様に対する配慮の無さ、大変申し訳ございません。
ベランダの清掃がおろそかになり、お客様を憂鬱にさせてしまい申し訳ございません。今後は、日々の清掃業務の中に組み込み、お客様にこのような状況をお見せすることの無い様、徹底をして参ります。
お食事会場でのお客様へ対する配慮の無さにつきまして、スタッフによるミーティングを実施致しました。今後は、お客様目線での接客を心掛けて参ります。
次回、料理・スタッフの接客・客室を含む全ての部分でご満足していただけるようスタッフ一同、努力をしてまいりますので機会を設けていただき、ご来村いただけると幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
担当：上吹越（かみひごし）
- ご利用の宿泊プラン
- 【砂むし温泉付】郷土料理『薩摩づくし』コース（～5/31）
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
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ちかちゃん103さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- ちかちゃん103さん [50代/男性] 2022年10月05日 17:44:53
-
食事の内容は期待はずれでした、給仕の対応も画一的でサービス精神は感じられませんでした。
施設も古いので部活の合宿のような感想です。
朝散歩と蒸し風呂はよかったですよ、コト体験や立地や景色が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】
立地4
ユズモモ3030さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- ユズモモ3030さん [60代/男性] 2022年05月30日 10:35:24
-
部屋のデスク、洗面所などところどころ剥げかけており見た目相当貧弱な印象。食事の案内係の男性の態度も大変鷹揚でいやな気分に。唯一砂風呂の担当女性が明るく元気な点が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年06月23日 22:20:03
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに設備やスタッフの対応に至らぬ点が多々ありご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことは全スタッフ共有いたしまして改善に努めてまいります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側洋室（ダブル・山側・禁煙）】
立地4
投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 09:27:24
-
海が近く、部屋でも波の音が心地よく癒されました。
全体的に掃除が行き届いていないなと感じました。
部屋もホコリが気になり、
空調機も汚れが目立って
使いませんでした。
窓をあけ快適に過ごせる季節でよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年06月23日 20:15:57
-
この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋とエアコンにつきましては清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。定期的なエアコン内部の洗浄等を実施し、今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 17:20:34
-
初めての砂蒸し風呂体験。ご飯後だったので、最初は砂が重く押し潰されるかと思ったけど…徐々に圧迫感が心地良くなりました。部屋からの眺望は最高。ご飯もハーフブッフェとの事でしたが、たくさんのお料理があり食べ過ぎてしまいました。デザートも美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年01月31日 20:04:35
-
この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、指宿名物砂むし温泉を含めご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューベランダ付和洋室セミダブルベッドタイプ】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 00:29:05
-
休暇村さんはあちこち利用させて頂いていますが、こちらは初めての利用でした。部屋からの眺めもよく、食事の内容、風呂（温泉）、スタッフサービス、全般的には満足出来る内容でした。正月ということで満室状態で館内混雑するのは理解できるのですが、早めにチェックインしたら混雑を理由に夕食時間が早い時間帯からしか選べませんでした。（スタッフの方も「希望は受け入れません」的な雰囲気）当家はいつも夕食時間が遅めの為、結局、家族全員あまり箸が進みませんでした。これなら遅い時間帯にチェックインすればよかったかも、というのが食事後の全員の感想でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2022年01月20日 12:01:16
-
この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、新型コロナウィルスの感染防止対策により、
お客様のご期待に添えない形が多く、誠に申し訳ございません。
夕食時間につきましては、レストランの混雑回避で分散時間のご協力をお願いしておりましたがご期待に沿えず大変心苦しく感じております。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の参考に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 基本宿泊プラン【指宿スタンダード】いぶすきたまて箱 × ハーフビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 20:20:05
-
部屋が良かった。景色も最高!
しかし台風の後で人手不足ぎみなのか、窓が汚れて少し残念でした。
ほかは、砂風呂はありますし風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2020年10月28日 07:34:51
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、窓の汚れに関わらず清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
窓掃除を含め、清掃管理を徹底して参りたく存じます。
また機会がございましたらぜひ遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【砂むし温泉付き】絶景の錦江湾をひとりじめ貸切半露天風呂４５分付き、黒豚しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー和洋室デラックスダブルベッド＆ワイドビュー】
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えみemiえみさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
- えみemiえみさん [30代/女性] 2018年10月31日 23:57:26
-
お部屋は狭かったですが
省スペースを最大限に利用できる様に工夫されてていて、Wi-Fiやスマホの充電の差し口も沢山あり貸し出し可能な非常備品も多数あり助かりました。
食事も朝夕ともに大満足です。
食事の際に浴衣の裾留めを渡され、ホテル・宿泊者双方のメリットがあり他にも様々な面で企業努力をされていると感じましたが、従業員の方が笑顔で接している方、笑顔が無い方の差が激しく全体的に笑顔が少なかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 指宿温泉 休暇村 指宿 2018年11月01日 11:42:47
-
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
貸出備品などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員の笑顔に差があるとのことで、真摯に受け止め、再度従業員の教育を徹底したく存じます。貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
機会がございましたらまたお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【砂むし温泉付き】錦江湾をひとりじめ、貸切半露天風呂（４５分）を愉しむ、黒豚しゃぶしゃぶプラン
- ご利用のお部屋
- 【魚見岳側洋室（ダブル・山側・禁煙）】
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投稿者さんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
久々の帰省で家族で泊まらせて頂いた。食事・温泉・立地と総合的に高評価。ですが、残念ながら一部の店員の対応がサービス業としての評価に至らず、総合評価を下げてしまい勿体なかった。
せっかく良い場所と施設にあたるので頑張って欲しい。
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この度は休暇村指宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事、温泉に良いご評価を頂きありがとうございます。しかしながらスタッフのご対応に至らぬところがあり、せっかくのご旅行に水を差すことになり申し訳ございませんでした。温かいおもてなしを第一に掲げているにも関わらず、大事なところが欠けていましたことはお恥ずかしい限りです。どのスタッフでも同様のご対応が出来るよう徹底してまいります。
この度はご意見ありがとうございました。