この度は休暇村指宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事、温泉に良いご評価を頂きありがとうございます。しかしながらスタッフのご対応に至らぬところがあり、せっかくのご旅行に水を差すことになり申し訳ございませんでした。温かいおもてなしを第一に掲げているにも関わらず、大事なところが欠けていましたことはお恥ずかしい限りです。どのスタッフでも同様のご対応が出来るよう徹底してまいります。
この度はご意見ありがとうございました。

この度は休暇村指宿をご利用いただき誠にありがとうござました。お部屋からの眺望につきましてご感想ありがとうございます。温泉浴場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。

この度は休暇村指宿へご宿泊いただきありがとうございました。よかった点、悪かった点とそれぞれにご意見くださいましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止めて、改善していくよう検討してまいります。
この度は貴重なお声を頂きましてありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
お食事につきましては鹿児島の郷土料理に大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからはサービス向上を目的とした定期的なミーティングを行いレベルアップを図りたいと思います。
　今後ともよろしくお願いします。

この度は休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はお客様のご期待に沿えず、また私どもの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をしかと受け止め、お客様にご満足いただけるよう、お食事の説明を含むスタッフの接客対応についても再度指導し、改善して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
砂むし温泉やお食事を堪能して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、砂むし温泉のお時間について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。砂の重さや体験される方の体調面を考慮し、10分～15分を目安でご案内をさせて頂いております。あくまで目安になりまして、そのお時間では物足りないほどの癒しでございますのでご自身でお時間を調整されながら無理のないようにご入浴いただければより堪能して頂けると思います。
これからもご来館いただく皆さまにご満足頂けるよう努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越しいただければ幸いです。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にもぜひ休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。
この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊頂きましたのに設備やスタッフの対応に至らぬ点が多々ありご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことは全スタッフ共有いたしまして改善に努めてまいります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋とエアコンにつきましては清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。定期的なエアコン内部の洗浄等を実施し、今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、指宿名物砂むし温泉を含めご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。 大変光栄なお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、新型コロナウィルスの感染防止対策により、
お客様のご期待に添えない形が多く、誠に申し訳ございません。
夕食時間につきましては、レストランの混雑回避で分散時間のご協力をお願いしておりましたがご期待に沿えず大変心苦しく感じております。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の参考に活かすべく、大切にお預かりさせていただきます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまた、ご来館いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
鍵の件につきましては、今後の営業の参考にさせていただきます。
修学旅行生の受け入れにつきましては、ご利用人数によっては、お風呂・砂むしともに生徒様の利用時間は貸切時間を設けさせて頂いております。
事前にご予約のお客様へはご連絡させていただいておりますが、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後学校様との同宿をご希望されない場合は、お問い合わせ頂きますと学校様の入っていない日程をお伝えすることもできます。
同宿でもよい場合も、ご希望のお客様へは事前にご利用いただけない時間帯をご連絡しておりますので、宿でのお過ごしの目安にしていただければ幸いです。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂きましたご意見については、今後の営業の参考にさせて頂きます。

この度は、口コミへのご投稿、誠に有難うございます。まずは、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃管理等、再度改善をして参ります。
お料理におきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しくおもっております。
この度は、休暇村指宿にご宿泊いただき誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回口コミにて、お食事に温泉など他のお客様に分かり易くご説明いただきありがとうございます。
お部屋の件につきましては、早急に対応致します。
またの機会がございましたら、ぜひ遊びに来てください。
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。