この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、窓の汚れに関わらず清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
窓掃除を含め、清掃管理を徹底して参りたく存じます。
また機会がございましたらぜひ遊びに来てください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
従業員の教育に関しては、日頃より力を傾けておりましたが、指導が全くもって行き届いていない結果でもあったと痛感しております。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、再度、指導を徹底してまいります。
砂むし温泉につきましては、温泉の源泉で砂の殺菌・消毒をおこなっておりますが、今後の対応としましては、回数を増やすなど、適宜対応してまいります。
ご指摘いただきました寝具につきましては、新規購入の検討も考えていきたいと思います。

今回のいただいたご意見につきましては、全セクションで共有をさせていただき、皆様にご満足いただけるよう改善をして参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は、お祝いの記念旅行に数あるホテルの中から休暇村指宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ここ指宿以外にも全国の休暇村をご利用頂いているとの事で重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、お部屋割りの配慮が足りず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
夜間についてもお気づきの点などございましたら、宿直対応のスタッフもおりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
これからもお客様に非日常のお時間をお過ごしいただけますように、より良いサービス・施設の向上に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
口コミへのご投稿、誠に有難うございます。

　この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　貸切半露天風呂につきまして、お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。温度管理につきしては、水の調整はお客様にて行なう事はできますが、お湯（温泉）の調整はこちらでのみ調整を行なっております。今後同じ事が起きないよう温度管理を徹底して参ります。
　またの機会がございましたら、遊びに来ていただければ幸いです。
　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
二十数年ぶりにお越しいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また指宿にお越しの際は、ぜひ休暇村指宿をお選びいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食についてはご期待に添えず、大変残念でございます。
ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう、今回頂いたご意見は参考にさせていただきます。
これからもお客様に「また泊まりたい」と感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にもぜひ休暇村指宿をご予約いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村指宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、折角お越しいただいたにも関わらず、お布団敷きの件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お布団敷きは、お部屋のドアの内側にある床敷きカードを廊下側にお出しいただいたお部屋のみお伺いしておりましたが、チェックインの際にご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見につきましてはフロントスタッフで共有させていただき、今後は、かかる不手際の無き様、改善・向上に努め、今まで以上にご期待に添えるよう取り組んで参ります。
これからも、休暇村指宿をご愛顧の程、伏してお願い申し上げます。

　この度は休暇村指宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　ご滞在中はお食事に砂むし温泉にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも皆様が気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
貸出備品などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
従業員の笑顔に差があるとのことで、真摯に受け止め、再度従業員の教育を徹底したく存じます。貴重なご意見、心より御礼申し上げます。
機会がございましたらまたお立ち寄りください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

まずは、砂むし温泉の会場で、危険な事故などに繋がる恐れがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
写真撮影をご希望のお客様につきましては、体験中のお客様が安心安全にご利用いただけるよう、スタッフが必ず誘導するなど担当スタッフと再度、確認及び改善をさせていただきます。
砂むし担当スタッフにつきましては、時間帯によって複数人での対応等しておりましたが、対応が不十分だったかと存じますので、あわせて再度調整をしてまいります。
指宿の名物である砂むし温泉を皆様に安心してごりよういただけるよう改善してまいります。
この度は、ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　せっかく砂むし温泉を楽しみにして頂いていたにもかかわらず、ご利用時に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　お詫びの一言やお声がけ、お客様への応対も出来ていなかった事、サービスを提供する者としてお恥ずかしいばかりでございます。
　今後このような事ないよう、スタッフ一同サービスの徹底を図っていきます。
　この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ハーフバイキングは、ご期待に添えず、大変残念でございます。
いただいたご意見は、今後の営業の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
できる限り対応をさせていただきたく存じますので、もし気になる点等ございましたらフロントまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、休暇村指宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お食事には満足していただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。季節によっても様々なお食事が楽しめるプランをご用意しております。
また機会がございましたら、お立ち寄りください。
除湿機については、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村指宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて、お礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事にご満足頂き大変嬉しく思います。季節によってお食事内容を変えておりますすので、またの機会がございましたら、楽しんで頂ければと思います。
浴場・露天風呂の清掃についてはお恥ずかしい限りでございます。清掃を再度見直して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご夕食の際は、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のご提供の際には一番美味しい状態でお召し上がりいただけるよう再度確認をして参ります。
焼酎につきましては、プラミアム焼酎以外にも地元の焼酎を５００円からご用意しておりますので、皆様にお好みでお選びいただけるよう、ご案内を徹底してまいりたいと存じます。
皆様にご満足していただけるよう、再度提供方法を含めて検討して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、スタンダードな和室タイプと、改装しました和洋室タイプとございますので、また機会がございましたらぜひ次回は和洋室タイプもお試しいただければと存じます。
温泉、お食事はご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ベランダの清掃不足につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者だけでなく、チェック体制や手順の見直しを含めて清掃を実施してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
夕食の提供では大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたご夕食の提供方法については、改めて検討をさせていただきたく存じます。バイキングを下げる際も配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。今後同じことが起きよう努めて参ります。貴重なご意見、誠に有難うございます。

この度は、休暇村指宿にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食の際には、ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。
お客様のお食事のペースに合わせて提供できるよう、再度確認をしてまいります。
誠に申し訳ございません。
フルーツにつきましては、鹿児島名物の白熊を作っていただけるコーナーのトッピング用として一部缶詰もをしておりますが、「朝食バイキング×スイーツ＆フルーツ」で種類をご用意しており、お楽しみいただけるようご準備しておりますので、ご理解いただけれ幸いでございます。
お部屋からの朝日には感動して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。