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名古屋ガーランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地や接客 部屋の感じで 利用をきめるのですが 今回はちょっとがっかりでした。 いつも 男性スタッフの方は丁寧で笑顔もみられるのですが 今回感じたのは、一部、女性スタッフの方が、あまり笑顔もなく 丁寧に言ってるだけ、に聞こえ、 何か悪いことしたかしら…と、と思ってしまうような表情と口調での応対でしたので、 好きなホテルのひとつだっただけに 少しがっかりでした。
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いつも名古屋ガーランドホテルにご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。しかしながらフロントスタッフに笑顔が無くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この様なご指摘は大変お恥ずかしい限りでございます。今後は常にお客様の立場に立ち、お客様の気持ちになり接客・サービスを行い、ソフト面の向上に努めて参ります。又、ご利用いただけることを心よりお待ちしております。フロント係
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投稿者さんの 名古屋ガーランドホテル のクチコミ
立地や接客 部屋の感じで 利用をきめるのですが 今回はちょっとがっかりでした。 いつも 男性スタッフの方は丁寧で笑顔もみられるのですが 今回感じたのは、一部、女性スタッフの方が、あまり笑顔もなく 丁寧に言ってるだけ、に聞こえ、 何か悪いことしたかしら…と、と思ってしまうような表情と口調での応対でしたので、 好きなホテルのひとつだっただけに 少しがっかりでした。
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いつも名古屋ガーランドホテルにご宿泊、並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらフロントスタッフに笑顔が無くご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この様なご指摘は大変お恥ずかしい限りでございます。今後は常にお客様の立場に立ち、お客様の気持ちになり接客・サービスを行い、ソフト面の向上に努めて参ります。
又、ご利用いただけることを心よりお待ちしております。フロント係